【導(dǎo)讀】全國(guó)人大代表鐘錚重點(diǎn)關(guān)注五項(xiàng)內(nèi)容，包括AI數(shù)字人直播管理、凈化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境等

中國(guó)基金報(bào)記者 邱德坤 實(shí)習(xí)生 馬婧文

2026年全國(guó)兩會(huì)，全國(guó)人大代表、美的集團(tuán)副總裁兼首席財(cái)務(wù)官鐘錚重點(diǎn)關(guān)注五項(xiàng)內(nèi)容，包括AI數(shù)字人直播管理、凈化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境等。

鐘錚在接受中國(guó)基金報(bào)等媒體采訪時(shí)表示，2025年全國(guó)兩會(huì)，其建議用AI技術(shù)審核AI視頻，但后續(xù)發(fā)現(xiàn)惡意營(yíng)銷的場(chǎng)景升級(jí)，利用AI數(shù)字人直播的傳播場(chǎng)景頻繁出現(xiàn)，導(dǎo)致識(shí)別難度加大。

鐘錚表示，治理AIGC（人工智能生成內(nèi)容）虛假營(yíng)銷亂象等問(wèn)題，建議用AI手段規(guī)范AI網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、AI數(shù)字人直播。

建議加強(qiáng)對(duì)AI數(shù)字人直播管理

當(dāng)前，AI數(shù)字人作為AI技術(shù)的重要應(yīng)用形態(tài)，已廣泛應(yīng)用于品牌宣傳、市場(chǎng)推廣、在線教育、文化傳播等領(lǐng)域，成為促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、拓展市場(chǎng)的新興力量。

不過(guò)，隨著AI數(shù)字人制作和運(yùn)營(yíng)門檻降低，其在直播領(lǐng)域的濫用和違規(guī)現(xiàn)象日益增多，暴露出身份虛假、內(nèi)容失范、權(quán)益糾紛、監(jiān)管滯后等問(wèn)題。

在鐘錚看來(lái)，上述問(wèn)題若不及時(shí)治理，將擾亂市場(chǎng)秩序，損害用戶權(quán)益，影響AI技術(shù)的社會(huì)信任與應(yīng)用前景。

對(duì)此，鐘錚建議完善法律法規(guī)，強(qiáng)化數(shù)字人身份認(rèn)證與責(zé)任追溯；強(qiáng)化技術(shù)賦能，構(gòu)建實(shí)時(shí)高效的內(nèi)容審核體系；壓實(shí)多方主體責(zé)任，加強(qiáng)跨部門協(xié)同監(jiān)管與公眾監(jiān)督。

在構(gòu)建實(shí)時(shí)高效的內(nèi)容審核體系方面，鐘錚建議鼓勵(lì)加大對(duì)AI內(nèi)容安全技術(shù)的研發(fā)投入，重點(diǎn)突破實(shí)時(shí)多模態(tài)（音視頻、文本、互動(dòng)行為）內(nèi)容識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。

建議凈化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為各類市場(chǎng)主體拓展市場(chǎng)、提升品牌影響力的核心手段之一，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境亂象叢生，傳統(tǒng)違規(guī)營(yíng)銷與技術(shù)型惡意營(yíng)銷交織蔓延。

鐘錚表示，特別是AIGC、生成式引擎優(yōu)化（GEO）等新技術(shù)，正在被用于數(shù)據(jù)污染、虛假營(yíng)銷等，進(jìn)一步扭曲了市場(chǎng)信號(hào)、誤導(dǎo)消費(fèi)者決策、破壞公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。

鐘錚進(jìn)一步表示，尤其是在企業(yè)大的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，部分評(píng)論被水軍或黑公關(guān)帶節(jié)奏，對(duì)企業(yè)聲譽(yù)造成不良影響。

對(duì)此，鐘錚建議不斷完善法律法規(guī)，明確違規(guī)營(yíng)銷法律邊界；強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任，構(gòu)建智能審核與閉環(huán)治理機(jī)制；深化“清朗”專項(xiàng)治理，精準(zhǔn)打擊涉企惡意競(jìng)爭(zhēng)行為。

在強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任方面，鐘錚建議督促大型電商平臺(tái)、社交平臺(tái)開發(fā)企業(yè)營(yíng)銷專用AI內(nèi)容識(shí)別模型，提升對(duì)虛假測(cè)評(píng)、參數(shù)篡改、惡意拉踩等行為的自動(dòng)識(shí)別率。

編輯：格林

校對(duì)：王玥

制作：小茉

審核：陳墨