正值第63個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，上海市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“醫(yī)社聯(lián)動(dòng) 暖心助醫(yī)”志愿服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)暨寶山區(qū)“醫(yī)路伴您 ”志愿陪診項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在寶山區(qū)廟行鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心召開。

上海市衛(wèi)生健康委、市委社會(huì)工作部正式啟動(dòng)“醫(yī)社聯(lián)動(dòng) 暖心助醫(yī)”志愿服務(wù)項(xiàng)目，未來(lái)上海將在全市16個(gè)區(qū)逐步深化醫(yī)社協(xié)同、整合志愿力量，重點(diǎn)為獨(dú)居老人、殘障人士等獨(dú)自就診困難群體提供規(guī)范、專業(yè)、暖心的助醫(yī)服務(wù)，以此打通基層醫(yī)療服務(wù)“最后一公里”。這一項(xiàng)目既是推進(jìn)“健康上?！苯ㄔO(shè)、提升城市治理溫度的務(wù)實(shí)舉措，也是新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式的有益探索。

據(jù)悉，項(xiàng)目將按照“一區(qū)一策、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，在全市16個(gè)區(qū)逐步推開，重點(diǎn)面向高齡獨(dú)居老人、行動(dòng)不便者、視聽障礙者等特殊群體，服務(wù)內(nèi)容主要是為獨(dú)自就醫(yī)困難的患者提供協(xié)助性工作，如協(xié)助完成掛號(hào)、付費(fèi)、攙扶、引導(dǎo)、陪同等候等。

各區(qū)將結(jié)合本區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源布局、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、人口結(jié)構(gòu)及實(shí)際需求制定工作方案，按照政府引導(dǎo)，堅(jiān)持公益；申請(qǐng)預(yù)約，按需幫扶；社區(qū)基礎(chǔ)，多方聯(lián)動(dòng)；規(guī)范運(yùn)作，保障安全；試點(diǎn)完善，循序漸進(jìn)的原則，確保項(xiàng)目走深走實(shí)。社區(qū)里獨(dú)自就診有困難的社區(qū)居民，可通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)、居委會(huì)（村委會(huì)）、社區(qū)黨群服務(wù)中心、線上平臺(tái)等多種渠道進(jìn)行預(yù)約申請(qǐng)。患者獨(dú)自到醫(yī)院并有助醫(yī)需求的，也可到醫(yī)院提出需求申請(qǐng)。與此同時(shí)，暖心助醫(yī)服務(wù)還將納入家庭醫(yī)生服務(wù)包，依托本土志愿者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接，讓服務(wù)更有溫度。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，寶山區(qū)衛(wèi)生健康委介紹了“醫(yī)路伴您”志愿陪診項(xiàng)目；市衛(wèi)健委醫(yī)政處、基層處，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、街鎮(zhèn)、志愿者和患者代表們從不同視角分享“醫(yī)路伴您”志愿陪診項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)心得，共話暖心助醫(yī)服務(wù)的發(fā)展方向。16個(gè)區(qū)衛(wèi)健委代表上臺(tái)接收市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“醫(yī)社聯(lián)動(dòng) 暖心助醫(yī)”志愿服務(wù)手冊(cè)，這本手冊(cè)既是全市暖心助醫(yī)工作的行動(dòng)指南，更是衛(wèi)健系統(tǒng)面向市民的一份民生承諾。

市衛(wèi)健委副主任羅蒙表示，“醫(yī)社聯(lián)動(dòng) 暖心助醫(yī)”志愿服務(wù)項(xiàng)目是優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新探索，也是弘揚(yáng)社會(huì)文明的重要載體。上海將始終堅(jiān)守公益屬性，依托黨群服務(wù)中心、家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)等形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)為志愿者提供保險(xiǎn)、心理疏導(dǎo)等保障，建立高效銜接制度，讓更多居民從健康服務(wù)中感受獲得感與幸福感。

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