本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)

林銘賢

“‘湯’取我們溫泉街道之名，‘邊’來自福州俗語‘金厝邊銀鄉(xiāng)里’，‘攀講’是福州方言‘聊天’的意思；‘湯邊攀講’就是讓身邊人聊身邊事，用身邊事感動(dòng)身邊人。”

“我們?nèi)葚S澤社區(qū)，15%的居民都是老年人，互幫互助就是我們銀齡志愿隊(duì)的日常。就像我常說的，‘只有退休的干部，沒有退休的黨員’?！?/p>

“臺(tái)風(fēng)天搶修斷落的電線是電力保供，樓道里幫居民換個(gè)燈泡，同樣是電力保供——只有燈亮了，我們才安心?！?/p>

一句句樸實(shí)的話語，道出了八閩志愿者的初心與堅(jiān)守。3月5日是第63個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日，在福建省委社會(huì)工作部的指導(dǎo)下，福建省各設(shè)區(qū)市同步開展2026年“3·5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日主題志愿服務(wù)活動(dòng)，身著“紅馬甲”的志愿者們齊聚一堂，分享各自的志愿服務(wù)故事，讓新時(shí)代雷鋒精神在八閩大地熠熠生輝。

2026年福州市“3·5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日主題志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場。人民網(wǎng) 林銘賢攝

弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神，核心在于持續(xù)健全志愿服務(wù)體系。如今的八閩大地，黨建引領(lǐng)、多元參與、服務(wù)精準(zhǔn)、治理高效的社會(huì)工作新圖景正生動(dòng)鋪展，志愿服務(wù)已然成為基層治理的重要力量、民生保障的溫暖底色。

專業(yè)社工+志愿服務(wù)：融合賦能讓服務(wù)精準(zhǔn)落地

推動(dòng)志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，必先打破“粗放式”服務(wù)瓶頸，實(shí)現(xiàn)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“內(nèi)涵提升”的轉(zhuǎn)型，讓精準(zhǔn)服務(wù)成為八閩大地志愿服務(wù)的鮮明標(biāo)識(shí)。過去，不少志愿服務(wù)雖滿含溫度，卻難避效率不高、對接不精的窘境——社區(qū)志愿隊(duì)伍總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，卻常常無力第一時(shí)間解決問題。

為此，根據(jù)中社部統(tǒng)一部署，福建積極探索黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展模式，推進(jìn)60個(gè)黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)建設(shè)，帶動(dòng)79家社工機(jī)構(gòu)、600余名專業(yè)社工深度參與，培育志愿服務(wù)組織245支，落地實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目275個(gè)，讓專業(yè)力量為志愿服務(wù)保駕護(hù)航。

廈門思明前埔南社區(qū)便是鮮活范本。轄區(qū)內(nèi)有近6950戶、約2萬居民，基層治理任務(wù)繁重、居民需求多元與社區(qū)人手不足的矛盾尤為突出。2011年，社區(qū)率先成立由政府、社區(qū)、社會(huì)組織、高校“四合一”組成的社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)平臺(tái)——社區(qū)“關(guān)愛中心”，為精準(zhǔn)服務(wù)打下基礎(chǔ)。

廈門前埔南社區(qū)開設(shè)“社工坊”，聯(lián)動(dòng)高校專家等培育志愿服務(wù)組織。廈門市委社會(huì)工作部供圖

社區(qū)38名工作人員中，32人持有專業(yè)社工證書，專職負(fù)責(zé)志愿服務(wù)的需求評估、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與專業(yè)督導(dǎo)，同時(shí)孵化培育20支志愿隊(duì)伍扎根社區(qū)開展服務(wù)，形成“居民點(diǎn)單—社區(qū)派單—志愿者接單—群眾評單”的全鏈條精準(zhǔn)服務(wù)閉環(huán)。如今，該社區(qū)服務(wù)需求匹配度超90%，居民滿意度達(dá)96%，以“專業(yè)社工定方向、志愿服務(wù)抓落地”的融合模式，讓精準(zhǔn)服務(wù)延伸至社區(qū)的每個(gè)角落，精準(zhǔn)回應(yīng)居民的多元需求。

重點(diǎn)領(lǐng)域深耕細(xì)作：志愿力量守護(hù)民生溫暖底色

聚焦服務(wù)大局、回應(yīng)群眾關(guān)切，福建以“一老一小一新”、應(yīng)急互助、社區(qū)治理等重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶冢粩嘭S富服務(wù)載體、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓志愿服務(wù)成為守護(hù)民生溫度、助力社會(huì)發(fā)展的重要力量。

在“一老一小”服務(wù)領(lǐng)域，志愿力量精準(zhǔn)發(fā)力、傳遞溫情。針對老年群體，泉州泉港區(qū)涂嶺鎮(zhèn)助老服務(wù)隊(duì)結(jié)對幫扶高齡老人，常態(tài)化提供助醫(yī)送藥、上門探訪等服務(wù)；福州“湯邊攀講”志愿隊(duì)陪老人談心解悶，用家常話驅(qū)散孤獨(dú)。針對少年兒童，寧德“筑夢空間”關(guān)愛計(jì)劃為事實(shí)孤兒改造溫馨的“筑夢小屋”，配備“夢想導(dǎo)師”長期陪伴；福建理工大學(xué)“小眼睛 大世界”青年志愿服務(wù)項(xiàng)目與福州市臨湖社區(qū)結(jié)對，開設(shè)繪本閱讀、科學(xué)實(shí)踐公益課堂，還募集5000余本兒童書籍，為孩子打開看世界的“窗口”。

福建醫(yī)科大學(xué)附屬福州市第一總醫(yī)院志愿隊(duì)伍正在開展義診。人民網(wǎng) 林銘賢攝

在“一新”服務(wù)領(lǐng)域，福建聚焦新就業(yè)群體需求，當(dāng)好他們的“貼心人”與“堅(jiān)強(qiáng)后盾”。福州倉山區(qū)打造“新就業(yè)群體之家”，為網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體開展應(yīng)急藥品、熱水供應(yīng)等便民服務(wù)；龍巖武平縣創(chuàng)新推出“志愿貸”，服務(wù)時(shí)長滿50小時(shí)的志愿者可享貸款利率下調(diào)優(yōu)惠；廈門湖里區(qū)組建新就業(yè)群體志愿分隊(duì)，引導(dǎo)外賣小哥、快遞員參與社區(qū)隱患排查，實(shí)現(xiàn)“雙向服務(wù)、雙向賦能”。

在應(yīng)急互助領(lǐng)域，福建志愿者聞令而動(dòng)、向險(xiǎn)而行，用行動(dòng)詮釋志愿擔(dān)當(dāng)。國網(wǎng)廈門供電公司李春帶領(lǐng)光明志愿服務(wù)隊(duì)開展“亮燈行動(dòng)”，累計(jì)為無物業(yè)小區(qū)點(diǎn)亮樓道六千余盞燈，同時(shí)常態(tài)化開展電力義診、安全科普等服務(wù)；莆田市應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)在臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣來臨時(shí)，沖鋒在前開展隱患排查、人員轉(zhuǎn)移等工作，隨時(shí)應(yīng)對各類突發(fā)情況，守護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

多方聯(lián)動(dòng)聚合力：部門協(xié)同拓寬志愿服務(wù)邊界

為進(jìn)一步擴(kuò)大志愿服務(wù)覆蓋面、提升服務(wù)質(zhì)效，福建強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合各相關(guān)單位同向發(fā)力、同頻共振，廣泛實(shí)施各類志愿服務(wù)項(xiàng)目，凝聚起學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的強(qiáng)大合力，持續(xù)拓寬服務(wù)邊界、提升服務(wù)水平。

省委社會(huì)工作部聯(lián)合省教育廳、省民政廳等部門共同主辦2025年福建省志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽，內(nèi)容涵蓋基層治理、關(guān)愛幫扶、平安建設(shè)、助力發(fā)展、融合拓展、文明實(shí)踐等6個(gè)類別，吸引135個(gè)項(xiàng)目踴躍參與，評選出金銀銅獎(jiǎng)80個(gè)；會(huì)同省婦聯(lián)開展“巾幗進(jìn)萬家·愛心敲敲門”等14類主題服務(wù)活動(dòng)1.46萬場，服務(wù)群眾65.2萬人次，以巾幗力量守護(hù)社區(qū)平安；聯(lián)合省委文明辦等部門圍繞政策宣傳、技能培訓(xùn)、健康義診等群眾所需，開展常態(tài)化、廣覆蓋的志愿服務(wù)，2025年全年開展活動(dòng)24萬余場，惠及群眾859萬人次，推動(dòng)志愿服務(wù)與民生保障深度融合，讓志愿服務(wù)的陽光照進(jìn)每個(gè)需要幫助的角落。

同時(shí)，堅(jiān)持以賽促學(xué)、以賽促建，將示范引領(lǐng)與品牌建設(shè)相結(jié)合，開展2024年志愿服務(wù)“四個(gè)最美”和2025年“志愿服務(wù)之星”先進(jìn)典型宣傳選樹活動(dòng)，共推選省級(jí)先進(jìn)典型160個(gè)，其中13個(gè)入選全國“四個(gè)100”先進(jìn)典型，有力帶動(dòng)了全社會(huì)參與志愿服務(wù)的濃厚氛圍。

如今，八閩大地上雷鋒精神早已融入日常、化作經(jīng)常：全省現(xiàn)有實(shí)名注冊志愿者827萬人，志愿服務(wù)隊(duì)伍8萬余支、項(xiàng)目155余萬個(gè)，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長超2.2億小時(shí)。一顆顆志愿的“螺絲釘”披上“紅馬甲”，以善為燈、以愛為炬，讓志愿服務(wù)如星火燎原，成為福建服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)百姓民生、服務(wù)社會(huì)治理中最動(dòng)人的力量，在八閩大地點(diǎn)亮永不熄滅的志愿之光。