來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)

近日，鄭州航空港區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理和營(yíng)商環(huán)境局收到來(lái)自河南省營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)中心的感謝信。信中，河南省營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)中心對(duì)該局2025年在推動(dòng)全省營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)工作中主動(dòng)扛起屬地責(zé)任、高效協(xié)同履職的積極貢獻(xiàn)給予高度肯定和誠(chéng)摯感謝。

2025年，鄭州航空港區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理和營(yíng)商環(huán)境局錨定“辦事不求人、辦事最簡(jiǎn)單、辦事最干凈”營(yíng)商環(huán)境品牌建設(shè)目標(biāo)，圍繞市場(chǎng)環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法、法治保障五個(gè)維度，主動(dòng)融入服務(wù)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)大局，把暢通企業(yè)訴求渠道作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，推動(dòng)各項(xiàng)提升任務(wù)落地見(jiàn)效。

依托省營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)平臺(tái)、“萬(wàn)人助萬(wàn)企”“幫辦代辦”團(tuán)隊(duì)、12345政務(wù)熱線(xiàn)等多元化渠道，該局搭建起企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制。截至2025年12月，該局累計(jì)收集企業(yè)問(wèn)題訴求685件，已辦結(jié)623件，辦結(jié)率達(dá)90.9%，以實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鞒尚Щ貞?yīng)企業(yè)期盼，讓經(jīng)營(yíng)主體在港區(qū)發(fā)展更有獲得感。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)的核心動(dòng)力，鄭州航空港區(qū)在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中持續(xù)探索實(shí)踐，交出了亮眼的創(chuàng)新答卷。在河南省發(fā)展改革委發(fā)布的2025年40個(gè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境經(jīng)驗(yàn)做法中，鄭州航空港區(qū)“區(qū)港一體化”“外貿(mào)服務(wù)一件事”“網(wǎng)上中介超市”3項(xiàng)創(chuàng)新舉措成功入選。其中，“外貿(mào)服務(wù)一件事”整合14個(gè)外貿(mào)高頻辦事事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跑動(dòng)次數(shù)減少86%、辦理時(shí)間壓縮92%，為外貿(mào)企業(yè)揚(yáng)帆出海搭建起高效服務(wù)平臺(tái)，助力港區(qū)備案外貿(mào)企業(yè)數(shù)量突破千家。

2026年是“十五五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，更是奮力譜寫(xiě)中原大地推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化新篇章的關(guān)鍵一年，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)工作、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)意義重大。

鄭州航空港區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理和營(yíng)商環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將把這份認(rèn)可轉(zhuǎn)化為持續(xù)奮進(jìn)的動(dòng)力，對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，深化改革創(chuàng)新實(shí)踐，不斷完善企業(yè)訴求響應(yīng)機(jī)制，持續(xù)做好營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)各項(xiàng)工作，為經(jīng)營(yíng)主體在港區(qū)投資興業(yè)營(yíng)造便利、高效、穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境。