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滯留在迪拜郵輪上的中國游客

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載有5000余名旅客的“MSC神女號”滯留在迪拜拉希德港。圖源網(wǎng)絡(luò)。

王燕是當(dāng)?shù)貢r間2月28日中午才登上這艘郵輪的,沒過幾個小時,她就收到了一條消息:船走不了了。

當(dāng)天,美國、以色列對伊朗發(fā)動軍事打擊,伊朗對美國在海灣地區(qū)的軍事設(shè)施實施反擊,包括阿聯(lián)酋在內(nèi)的一些中東國家遭到波及,中東局勢驟然緊張。這艘??吭诎⒙?lián)酋迪拜拉希德港口的載有5000余名游客的“MSC神女號”(以下簡稱“神女號”)原計劃在當(dāng)晚離港,前往卡塔爾多哈。

下午4點過,王燕接到消息,郵輪決定暫留港口,“直至收到進一步通知”。

對55歲的王燕來說,這本是一段為期8天7晚的郵輪旅行,她和丈夫去年就訂好船票,錯峰選擇春節(jié)假期結(jié)束出行,和旅行團里20多人一起從上海飛到迪拜,登上“神女號”。郵輪本應(yīng)在阿聯(lián)酋、卡塔爾、巴林三國???,原定的行程單中,有棕櫚島、帆船酒店、卡塔爾國家博物館等景點。

2月28日下午,阿聯(lián)酋民航總局發(fā)布公告,宣布臨時局部關(guān)閉領(lǐng)空,迪拜、阿布扎比等機場同步暫停所有國內(nèi)與國際航班運營。

船上的北京游客柳輝也收到“郵輪停航”的消息。“領(lǐng)空與港口都關(guān)閉了”,手機屏幕上不斷推送著戰(zhàn)爭的消息。晚上,他有些睡不著,聽到海浪拍打船的聲響,想到船上的人此刻都被卷入了這場未知中。

3月1日凌晨2點左右,王燕的手機突然傳出大聲的航空警報,屏幕上是一連串標有黃色嘆號的通知?!叭豪锺R上就炸了”,王燕記得,旅行團里懂阿拉伯語的人不多,大家“都在問這是什么意思”。

“通知說‘有民用設(shè)施被襲擊了,請大家待在安全的區(qū)域’”,王燕的領(lǐng)隊安慰團里的游客,船上就是安全區(qū)域,讓大家不要離開船和碼頭。

收到警報后,王燕非常緊張,她打開手機地圖,發(fā)現(xiàn)碼頭離遇襲的阿布扎比有一段距離,才稍稍安心。她聽不到爆炸聲,耳邊只有飛機飛過的聲音。她聯(lián)系了家人,安慰朋友不用擔(dān)心。

早上起來后,王燕發(fā)現(xiàn),大家都在討論局勢,“不再關(guān)心旅游”。

從船上,她能望見不遠處的迪拜市區(qū),看起來“很平靜”。她還記得,上郵輪那天中午,碼頭“非常熱鬧”。現(xiàn)在碼頭很安靜。

柳輝醒來后得知,他們本準備參觀的帆船酒店,在導(dǎo)彈攔截過程中,外墻已經(jīng)被導(dǎo)彈墜落的殘骸擊中。還有些碎片落下后,導(dǎo)致棕櫚島費爾蒙豪華酒店的庭院起了一場火。

這一天,王凱也從船上看到,遠處的市區(qū)“好像什么都沒發(fā)生過”,晚上燈光依舊。他買的是短程票,原本計劃2月28日上船,第二天在卡塔爾多哈下船。此時正值迪拜春季,氣溫穩(wěn)定在20攝氏度以上,波斯灣海面風(fēng)平浪靜、天氣晴好,本是郵輪觀光的黃金時節(jié),也是中國游客前往中東旅行的熱門時段。

“神女號”隸屬于全球第三大郵輪公司地中海郵輪,航線遍布全球。這艘巨輪2023年下水,船長331米、共19層甲板,噸位超過18萬噸。船上有游泳池、舞廳和劇院,最大載客量超6000人。購買全程票的游客,都為行程至少支付了6000元船票。按照計劃,“神女號”冬季在波斯灣運營,夏季在北歐,10月起轉(zhuǎn)至地中海。近期,該公司取消了其2026-2027年冬季剩余的中東航線。

英國知名船務(wù)經(jīng)紀公司克拉克森最新統(tǒng)計顯示,目前已有約3200艘船舶被困在中東海灣地區(qū),無法進出。包括郵輪、集裝箱船、及散貨船、化學(xué)品船等特種船舶?;魻柲酒澓{航運受到嚴重影響。

除了“神女號”,還有5艘郵輪被困在波斯灣沿岸的迪拜、阿布扎比、多哈等港口。6條船上搭載著約1.5萬名乘客與船員。

寧雨所在的“星瀚”郵輪滯留在迪拜拉希德港,這艘載客1000余人的郵輪停在“神女號”不遠處。這次,她本準備帶著父母來一場中東自由行。在郵輪上,她沒有發(fā)現(xiàn)其他中國人,收到滯留消息后,她趕緊上網(wǎng)搜索,看到了王燕發(fā)的帖子,兩人留下聯(lián)系方式。

除了寧雨,還有中國人聯(lián)系王燕,有人說自己“出差路過,沒有其他認識的人”,有人說“自己在旅游,但航班被取消了,很害怕”,王燕建了個群,把他們都拉進來,“至少有人可以通通消息,互相安慰”?,F(xiàn)在,群里已經(jīng)有10多個人。

元宵節(jié)當(dāng)晚,在“神女號”上的一位群友站在甲板上,耳邊傳來中文歌聲,他為唱歌的人鼓掌,鼓完掌后,對方突然大聲朝他喊了聲:“想家!”

“什么時候回家”是船上游客最關(guān)心的事。王燕每天醒來后,第一件事就是看新聞、看航班。

作為另一個來自寧波旅行團的領(lǐng)隊,在“神女號”上的毛乾勛同樣關(guān)注著這些消息,他坦言,這些天都沒有睡好。

這個95后小伙當(dāng)領(lǐng)隊已有7年,帶過數(shù)次中東航線,有一次巴以沖突,他也在中東,但是影響不大。這次,他帶的團有30名游客,平均年齡在60歲以上。

船上沒有免費網(wǎng)絡(luò),大部分客人沒有信號,毛乾勛給聯(lián)系上他的游客家屬報了平安。第二天,“神女號”宣布免費開放原本一天收費15歐元的網(wǎng)絡(luò),給游客使用,毛乾勛幫團員都連上了網(wǎng),現(xiàn)在他每天提醒他們給家人“報平安”。


滯留期間,旅客在甲板上進行休閑活動。受訪者供圖。

事實上,這些天,船上的大部分日子都很“平靜”。

毛乾勛介紹,船上生活物資、娛樂項目一切照常。滯留的第一天,考慮到團員的高血壓、糖尿病等藥物補給,他就聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐嘏?,又準備了一些?/p>

游客王凱提到,船長的廣播通報和安撫、船員服務(wù)、客艙打掃都和平時沒有區(qū)別,自助餐24小時供應(yīng)。

柳輝也覺得,在沖突中,郵輪暫時停航,反而讓他覺得更安心。演出廳里演出也讓他暫時“忘記了紛擾”。

現(xiàn)在,毛乾勛每天的工作,除了實時追蹤航班信息,就是為團員預(yù)訂當(dāng)天娛樂活動的入場票,他鼓勵他們?nèi)タ创系膭≡貉莩龊蜆逢牨硌?。一些老人英文不好,他買來撲克牌幫他們“緩解焦慮”。在船上,還有不少外國游客跳健身操、在泳池邊曬太陽。

據(jù)他了解,“神女號”上約有7個中國旅行團,每團大概30人左右,船上的亞洲面孔“不到十分之一”。他們7個領(lǐng)隊拉了個群,每天一起共享信息。

事實上,出發(fā)前毛乾勛就注意到中東的局勢“不太明朗”,但他沒想到,這次戰(zhàn)火會波及到迪拜。他所在旅行社的國內(nèi)應(yīng)急小組成員李達介紹,每年大約有1000名中國游客通過他們前往中東,多為退休的老人。此前,他們在其他航線遇到不少突發(fā)事件,比如火山爆發(fā)導(dǎo)致航班取消,但航線被戰(zhàn)爭影響,還是第一次。

一位多年觀察郵輪航線的博主還記得,2023年,也門胡塞武裝在紅海、亞丁灣頻繁襲擊商船,多家郵輪公司取消紅海相關(guān)航線,不再途經(jīng)蘇伊士運河,轉(zhuǎn)而繞行非洲好望角。但他表示,霍爾木茲海峽沒有替代水道,一旦關(guān)閉,郵輪只能停港等待。

李達介紹,接到毛乾勛的消息后,公司就成立了應(yīng)急小組,有人負責(zé)和船方聯(lián)絡(luò)、購買回國機票,有人負責(zé)和使領(lǐng)館等部門保持聯(lián)系,毛乾勛則和另個領(lǐng)隊負責(zé)在當(dāng)?shù)貫閳F員服務(wù)。5位同樣滯留在迪拜的寧波籍自由行旅客聯(lián)系上他,應(yīng)急小組為他們一起搶了票。

滯留這幾天,王凱“焦慮等待”著最新消息。在船上,船長一天會廣播三到四次,報告最新情況。他希望“局勢不要再加劇”,迪拜機場可以“快速恢復(fù)”。

3月3日吃晚飯時,一位哥斯達黎加的服務(wù)員對他說,自己要“保持微笑”,這樣滯留的乘客才能感受到溫馨。一天早上,他在甲板上和來自巴黎、法蘭克福、德克薩斯、多倫多的乘客聊天,“大家都很友好”。


滯留期間,旅客在甲板上跳健身操。受訪者供圖。

據(jù)新華社報道,阿聯(lián)酋國防部于3月2日發(fā)布聲明稱,自2月28日遭受襲擊以來,共探測到174枚彈道導(dǎo)彈,其中161枚被摧毀,13枚墜入海中。此外,共探測到689架無人機,其中645架被攔截,44架落入阿聯(lián)酋境內(nèi),同時摧毀了8枚巡航導(dǎo)彈;此次襲擊共造成阿聯(lián)酋3人死亡、68 人輕傷,多處民用設(shè)施遭受輕微至中度損壞。

3月4日,王凱醒來后發(fā)現(xiàn),前一晚美國駐迪拜總領(lǐng)事館附近區(qū)域因伊朗無人機襲擊引發(fā)火情,他的心又懸了起來,“飛機又要受影響了”,他希望“趕快結(jié)束!”

這天,船上廣播稱,已經(jīng)和阿聯(lián)酋航空達成一致,優(yōu)先安排乘客飛機,費用由船方負責(zé)。阿聯(lián)酋對中國免簽,不少想要返回國內(nèi)的游客沒有歐洲簽證,只能選擇直飛國內(nèi),或者繞行東南亞。

3月4日上午11時許,迪拜機場第一架飛往中國境內(nèi)的飛機出發(fā),在晚上22時左右抵達廣州白云機場,落地時,現(xiàn)場響起掌聲,不少旅客和家人相擁。

王凱也注意到了這個消息,他告訴記者,回國的機票可以買到,只是“不知道能不能正常飛”,他反復(fù)買了幾次,一直在取消。他已經(jīng)買了3月6號回國的機票,期待能夠“正常飛”。

3月5日,阿聯(lián)酋阿布扎比再次遭到襲擊,王燕在晚上收到了警報。她和毛乾勛都已經(jīng)收到“神女號”將為所有購買全程票的旅客退款的消息,船方承諾,可以住到“航班飛之前”。王燕已經(jīng)買了東航3月7日從迪拜飛回上海的機票。柳輝也準備3月8日乘機回國。

寧雨表示,“星瀚”郵輪要求他們在3月7號前下船,她決定先坐大巴去阿曼,再飛到印度尼西亞,比原先訂好的行程“多花了幾千元”。

3月6日一早,李達告訴記者,毛乾勛已經(jīng)帶著游客順利登上了直飛北京的飛機。5位后續(xù)加入的自由行游客,也已搭乘另班飛機順利起飛。

(應(yīng)受訪者要求,王燕、寧雨、王凱為化名)

來源:冰點周刊

作者 :黃曉穎


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