在福建，

只要有矛盾糾紛，

你會(huì)找誰(shuí)？

不少人的第一反應(yīng)都是

“找《調(diào)解有一套》”！

這檔深耕八閩大地12年的電視調(diào)解欄目，早已不是簡(jiǎn)單的民生節(jié)目，而是福建人耳熟能詳?shù)摹芭暮褪吕小?、法治宣傳的“活課堂”、基層治理的“好幫手”。

今天就帶大家走近《調(diào)解有一套》，

看看這檔欄目究竟

為何在福建百姓心中這么靠譜！

福建本土調(diào)解欄目，實(shí)力超硬核！

2014年，福建省廣播影視集團(tuán)聯(lián)合福建省司法廳，打造了福建首檔電視調(diào)解欄目《調(diào)解有一套》。作為《幫幫團(tuán)》核心子欄目，它將“公益、幫忙、服務(wù)”刻入內(nèi)核，12年來(lái)步履不停奔赴在八閩大地的矛盾現(xiàn)場(chǎng)。

12年時(shí)光沉淀，

欄目交出了一份亮眼的成績(jī)單：

截至2025年：

欄目累計(jì)播出4012期節(jié)目

成功化解4000多件矛盾糾紛

調(diào)解成功率80% 以上

小到鄰里拌嘴、家庭矛盾，大到勞資糾紛、土地爭(zhēng)議、基層治理難題，只要是百姓的急難愁盼，只要有矛盾需要化解，就能看到欄目組的身影。

如今的它，早已成為福建踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的標(biāo)桿，是名副其實(shí)的化解矛盾“快車道”，更是八閩百姓心中值得信賴的民生品牌。

扎根群眾：

做百姓身邊有溫度的 “和事佬”

《調(diào)解有一套》的核心，從來(lái)都是“為民”二字，百姓的事再小也是大事，調(diào)解從不是“和稀泥”，而是站在當(dāng)事人角度，解開心里的疙瘩、守住合法的權(quán)益。

為了讓求助有回應(yīng)、矛盾有化解，2015年欄目在省司法廳指導(dǎo)下成立全省首個(gè)新聞媒體類人民調(diào)解委員會(huì)，依托80880熱線（諧音“幫您幫幫您”）和網(wǎng)端求助通道，搭建起“群眾有訴求、馬上有響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)有調(diào)解、事后有跟進(jìn)”的閉環(huán)服務(wù)，讓求助群眾的每一份委屈都有處訴說(shuō)。

12年間，無(wú)數(shù)調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)見證著欄目組的執(zhí)著與堅(jiān)守：金牌調(diào)解員許世敏曾“1 對(duì) 16”調(diào)解福州王家八兄妹的遺產(chǎn)糾紛，從天亮談到天黑，啃著干糧化解手足矛盾；莆田埕前村與山前村的土地糾紛，經(jīng)調(diào)解員多次往返調(diào)解，不僅解開歷史積怨，還將堵心路改造成共建路；連續(xù)多年的“暖薪”行動(dòng)，為705位務(wù)工者討回欠薪超817萬(wàn)元，讓勞動(dòng)者安心過(guò)年。

群眾送來(lái)的近百面錦旗、

滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)臉s譽(yù)證書，

是最真實(shí)的認(rèn)可，

也讓“有糾紛，找《調(diào)解有一套》”的理念

深植八閩百姓心中

不止調(diào)解！

更是法治福建最鮮活的“宣講臺(tái)”

《調(diào)解有一套》的價(jià)值，從來(lái)不止于化解一起起個(gè)案，更在于“調(diào)解一件，普法一片”。作為司法行政部門與主流媒體聯(lián)手打造的普法陣地，欄目始終堅(jiān)持“調(diào)解+普法”雙軌并行，摸索出“真實(shí)記錄+懸念追蹤+專家點(diǎn)評(píng)”的特色形式，讓每一期節(jié)目都成為老百姓聽得懂、用得上的法治公開課。

調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)全程真實(shí)跟拍，讓調(diào)解在陽(yáng)光下展開，也讓觀眾通過(guò)真實(shí)案例看清法律邊界；針對(duì)房產(chǎn)、婚姻、勞動(dòng)等民生糾紛，聯(lián)合律師、法學(xué)專家拆解法律知識(shí)點(diǎn)，把晦澀法條轉(zhuǎn)化為家常話，實(shí)現(xiàn)“化解一起矛盾、普及一部法律、引導(dǎo)一片群眾”。

依托《幫幫團(tuán)》超1200萬(wàn)粉絲的新媒體矩陣，1200萬(wàn)粉絲，總播放量超4億，單條平均超50萬(wàn)。欄目?jī)?nèi)容同步在抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)分發(fā)，打造全網(wǎng)覆蓋的法治傳播網(wǎng)，相關(guān)短視頻全網(wǎng)播放量超4億，單條平均播放量超50萬(wàn)，讓法治宣傳從電視大屏走進(jìn)手機(jī)小屏，走到千家萬(wàn)戶身邊。

12年來(lái)，欄目還持續(xù)推出系列主題報(bào)道

2021年《五星司法所》系列

帶觀眾走進(jìn)基層司法所，記錄一線司法行政工作者扎根基層、服務(wù)群眾的日常；

2022年《調(diào)解“148”之系列楓橋》

聚焦新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在福建的落地實(shí)踐，挖掘基層調(diào)解的創(chuàng)新做法與鮮活案例；

2023年《“楓”展紅旗如畫》系列

展現(xiàn)黨員調(diào)解員沖鋒在前、擔(dān)當(dāng)作為的先鋒模范事跡；

2024年《千所萬(wàn)會(huì)大調(diào)解》系列

全景式呈現(xiàn)福建全省基層調(diào)解組織的工作實(shí)效，展現(xiàn)多元化解矛盾糾紛的福建經(jīng)驗(yàn)；

2025年《文脈里的調(diào)解之道》系列

挖掘福建本土文化中的調(diào)解智慧，展現(xiàn)新時(shí)代調(diào)解工作的文化底蘊(yùn)與人文溫度。

除此之外，我們還先后推出《關(guān)愛女性 為她發(fā)聲》《黨員調(diào)解在路上》等專題節(jié)目，讓更多人看到了基層法治工作者扎根一線、守護(hù)平安的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)。

守正創(chuàng)新！

做社會(huì)治理最硬核的 “助推器”

12年深耕，《調(diào)解有一套》早已超越了一檔電視欄目的邊界，深度融入福建基層社會(huì)治理大格局，以“矛盾調(diào)解+輿論監(jiān)督”雙輪驅(qū)動(dòng)，從解決個(gè)案延伸至源頭治理，成為福建基層治理中不可或缺的重要力量。

欄目不斷拓寬服務(wù)邊界，

創(chuàng)新服務(wù)模式：

2019年《幫幫團(tuán)》社會(huì)治理平臺(tái)成立后，欄目服務(wù)邊界不斷拓寬，上線社會(huì)治理小程序，積累21萬(wàn)用戶，日均受理訴求超200件；推出《幫忙直通車》網(wǎng)絡(luò)直播，實(shí)現(xiàn)緊急訴求“零時(shí)差介入”，力爭(zhēng)“化解糾紛不過(guò)夜”。

2025年，欄目入駐福州市晉安區(qū)綜治中心設(shè)立專屬調(diào)解室，固定人員駐點(diǎn)受理全省訴求，全年接訪139人次、化解糾紛54起，把服務(wù)送到百姓家門口，實(shí)現(xiàn)矛盾就地化解。

面對(duì)社會(huì)治理共性問(wèn)題，欄目更以媒體擔(dān)當(dāng)深挖根源、推動(dòng)解決：從外賣員欠薪報(bào)道切入開展一年多深度調(diào)研，最終推動(dòng)相關(guān)部門出臺(tái)指導(dǎo)意見，首次明確嚴(yán)禁平臺(tái)誘導(dǎo)勞動(dòng)者注冊(cè)個(gè)體工商戶，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者撐起權(quán)益 “保護(hù)傘”，相關(guān)報(bào)道還獲評(píng)中國(guó)廣播電視大獎(jiǎng)。

從“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解”的1.0模式，到“調(diào)解+監(jiān)督”的2.0時(shí)代，再到“大屏+小屏”“線上+線下”全域服務(wù)的3.0階段。

12年來(lái)《調(diào)解有一套》始終與福建法治建設(shè)同頻共振，斬獲“全國(guó)宣傳系統(tǒng)先進(jìn)集體”“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，成為新時(shí)代福建基層治理的金字招牌。

12年的時(shí)光流轉(zhuǎn)，

為民的初心從未改變；

千萬(wàn)里步履不停，

公平正義始終堅(jiān)守！

從一檔電視欄目，到百姓心中的“暖心和事佬”、法治宣傳的“宣講臺(tái)”、基層治理的“助推器”，《調(diào)解有一套》的12年，是扎根八閩、服務(wù)百姓的12年，也是與福建法治建設(shè)、基層治理同成長(zhǎng)、共進(jìn)步的12年。

未來(lái)，這檔有溫度、有專業(yè)、有擔(dān)當(dāng)?shù)臋谀?，還將繼續(xù)攜手福建司法行政隊(duì)伍和人民調(diào)解組織，扎根基層、貼近百姓，用真心解民憂，用專業(yè)護(hù)公平，為建設(shè)更高水平的平安福建、法治福建，持續(xù)匯聚溫暖而堅(jiān)定的動(dòng)能！