在海灣旅游區(qū)海墅社區(qū)，活躍著五支色彩鮮明的志愿服務(wù)隊(duì)伍。從黨員先鋒到社區(qū)能人，從熱心居民到物業(yè)人員，再到高校青年志愿者，他們因?yàn)椤昂Ｊ选边@個共同的名字匯聚在一起，將服務(wù)觸角延伸到每一個網(wǎng)格、每一戶居民。

近年來，海墅社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，從物業(yè)治理、網(wǎng)格精細(xì)化管理、校地共建等關(guān)鍵小事入手，創(chuàng)新打造“紅、金、橙、藍(lán)、青”五色志愿服務(wù)體系，將多方力量全面納入網(wǎng)格治理，推動志愿服務(wù)從“活動化”向“常態(tài)化”轉(zhuǎn)變，讓基層治理更有溫度、更貼民心。

“紅色先鋒隊(duì)”:

黨員有特長 服務(wù)在身旁

在社區(qū)里，時常能看到黨員張繼均拿著相機(jī)穿梭于樓棟之間的身影。他發(fā)揮攝影特長，為居民拍攝全家福、記錄社區(qū)活動。在他的鏡頭里，有鄰里互助的暖心瞬間，也有社區(qū)環(huán)境的點(diǎn)滴變化。不僅如此，他還把自家庭院打造成科普小院“云棲小筑”，向鄰居講授養(yǎng)花知識，小小的庭院成了增進(jìn)鄰里感情的共享空間。

“黨員就是要帶頭做點(diǎn)力所能及的事?！睆埨^均說。在海墅社區(qū)，像他這樣把服務(wù)送到居民家門口的退休黨員還有不少。他們參與政策宣講、民情走訪、困難幫扶，把服務(wù)送到居民家門口，讓群眾感受到組織就在身邊。

“金色能人隊(duì)”:

能人有一手 鄰里情更濃

退休居民許阿姨沒想到，退休后自學(xué)的中式點(diǎn)心制作，讓她和鄰居們越走越近。每逢傳統(tǒng)節(jié)日，她都會在社區(qū)“XIN廚房”里忙活起來，把做好的點(diǎn)心送給獨(dú)居老人和困難家庭。

“剛開始學(xué)的時候就是興趣，現(xiàn)在能用這點(diǎn)手藝給鄰居們送點(diǎn)溫暖，心里特別踏實(shí)?！痹S阿姨笑著說。在社區(qū)“金色能人隊(duì)”里，還有醫(yī)護(hù)、律師、技工、教師、文藝骨干等各類專業(yè)人才。他們有的參與社區(qū)議事協(xié)商，有的為居民提供法律咨詢，有的帶頭開展文體活動。社區(qū)達(dá)人何太極主動捐贈作品并開放工作室供居民參觀，為鄰里文化生活增添了一份色彩。

“橙色暖心隊(duì)”:

花園議事廳 小院解難題

金海灣休閑花苑小區(qū)體量小，曾因長期無物業(yè)管理而環(huán)境臟亂。面對這一難題，由片區(qū)長、樓組長、退役軍人組成的“橙色暖心隊(duì)”沒有等靠要，而是在居民院子里搭起“花園議事廳”。

“小區(qū)怎么管，咱們一起商量。”幾張板凳一擺，居民們圍坐在一起，從環(huán)境衛(wèi)生聊到鄰里糾紛，從抱怨問題到商量對策。依托這一機(jī)制，小區(qū)居民完成了從“提問題的旁觀者”到“矛盾糾紛的解決者”的轉(zhuǎn)變。漸漸地，垃圾有人清了，花壇有人修了，鄰里矛盾也能在議事廳里化解。如今，這個小區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新，群防群治的力量織密了社區(qū)“安全網(wǎng)”。

“藍(lán)色管家隊(duì)”:

網(wǎng)格巡查員 小事現(xiàn)場辦

社區(qū)將物業(yè)公司納入網(wǎng)格巡查體系，成立“藍(lán)色管家隊(duì)”，建立“社區(qū)+物業(yè)+網(wǎng)格”聯(lián)席會議機(jī)制。物業(yè)工作人員同時擔(dān)任網(wǎng)格巡查員，負(fù)責(zé)小區(qū)日常巡檢、公共設(shè)施維護(hù)、樓道堆物清理、消防通道暢通、飛線充電整治、問題報(bào)修快速處置等工作。

“以前協(xié)調(diào)起來麻煩，現(xiàn)在通過聯(lián)席機(jī)制，直接對接，快多了。”一位物業(yè)管家說。社區(qū)與物業(yè)信息互通、行動同步，居民反映的問題能第一時間響應(yīng)處置?！皢栴}發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、隱患處置在網(wǎng)格、責(zé)任落實(shí)在網(wǎng)格”成為常態(tài)，小區(qū)管理更規(guī)范，物業(yè)與社區(qū)的配合也更順暢。

“青色智匯隊(duì)”:

校門對社區(qū) 青春添道景

每逢傳統(tǒng)節(jié)日或寒暑假，海墅社區(qū)的活動室里總是格外熱鬧。上海師范大學(xué)外國語學(xué)院的大學(xué)生志愿者會如期而至，帶著社區(qū)的孩子們讀英語繪本、做互動游戲，笑聲不斷。這是海墅社區(qū)“青色智匯隊(duì)”參與基層治理的一個縮影。社區(qū)積極對接高校資源，組建“紫藤校地融合創(chuàng)新聯(lián)盟”（奉賢區(qū)校地聯(lián)合社會工作研究實(shí)踐基地、上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)智能技術(shù)學(xué)部志愿者教育實(shí)踐基地）。一批批大學(xué)生志愿者加入“青色智匯隊(duì)”，為社區(qū)治理注入青春動能。

從與上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)智能技術(shù)學(xué)部開展“清潔我們的家園”行動，到與上海師范大學(xué)外國語學(xué)院合作兒童英語繪本故事會，再到聯(lián)合上海旅游高等?？茖W(xué)校捐贈康養(yǎng)書籍，大學(xué)生們的到來讓社區(qū)服務(wù)內(nèi)容更豐富，也讓網(wǎng)格治理中多了一抹青春的亮色。

五色交融，五隊(duì)合力。從黨員帶頭到能人出手，從居民自治到物業(yè)協(xié)同，再到青春力量注入，每一支隊(duì)伍都在用自己的方式回應(yīng)著居民的期待。

報(bào)送：海灣旅游區(qū)

編輯：王鵬

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