齊魯晚報·齊魯壹點 孫淑玉 通訊員 衣寶萱

醫(yī)保碼激活、密碼修改線下辦理要怎么操作？針對市民的這一疑問，齊魯晚報·齊魯壹點煙臺融媒中心與煙臺市醫(yī)保局共同開設(shè)“醫(yī)保小課堂”欄目，邀請專業(yè)人士為大家解答。

醫(yī)保碼即“醫(yī)保電子憑證”，是由國家醫(yī)保信息平臺統(tǒng)一簽發(fā)，是基于醫(yī)保基礎(chǔ)信息庫為全體參保人員生成的醫(yī)保身份識別電子介質(zhì)，是打通醫(yī)保全流程便民服務的金鑰匙，解決了過去參保人實體卡攜帶不便、掛失補辦困難等問題，方便參保人就醫(yī)購藥。

煙臺市目前有622萬人已經(jīng)激活申領(lǐng)醫(yī)保碼，全市8000多家定點醫(yī)療機構(gòu)全部支持醫(yī)保碼“掃碼結(jié)算”，達到醫(yī)保碼結(jié)算全覆蓋。目前，全市81家二級及以上定點醫(yī)療機構(gòu)支持醫(yī)保碼掛號、就診、結(jié)算、取藥、取報告等基本場景全流程應用，大大提高了參保人在定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)購藥結(jié)算的便捷度、滿意度和獲得感。

大部分參保人可以通過“煙臺市醫(yī)療保障局”微信公眾號、國家醫(yī)保App、支付寶“煙臺醫(yī)?！毙〕绦虻惹谰€上激活申領(lǐng)醫(yī)保碼，但有一部分參保人不適用線上激活，例如面部受傷人群、對智能手機操作不熟悉的老年人、持港澳臺居民居住證和外籍護照參保人群、其他無法通過線上人臉識別的參保人等，為了更好地服務參保人，煙臺市醫(yī)療保障局推出線下激活醫(yī)保碼業(yè)務，確保每一位參保人都能夠高效、安全地享受醫(yī)療保障部門的各項公共服務。如何線下激活醫(yī)保碼？煙臺市醫(yī)保局工作人員介紹，煙臺市參保人前往參保地經(jīng)辦機構(gòu)，告知醫(yī)保經(jīng)辦工作人員需要辦理醫(yī)保線下激活服務，提供所需身份材料（參保人身份證或社保卡），由醫(yī)保經(jīng)辦工作人員通過系統(tǒng)代為激活醫(yī)保碼。系統(tǒng)激活后，參保人在手機短信會接收到國家醫(yī)保服務平臺App登錄賬號和默認密碼。參保人下載并登錄國家醫(yī)保App，按照手機短信提供的賬號和密碼登錄，即成功激活本人的醫(yī)保碼。

值得注意的是，參保人在登錄國家醫(yī)保App后，要盡快點擊【我的】個人頭像，點擊賬號密碼修改，方便下次登錄使用。

如何線下修改醫(yī)保碼密碼？若因特殊原因無法線上修改醫(yī)保碼密碼的煙臺市參保人，可攜帶有效的身份證原件（非本人辦理需出具委托書，持委托人和被委托人的有效身份證件原件）前往就近醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)線下辦理醫(yī)保碼密碼重置修改。

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