“洗了跟沒洗一樣，領口還是發(fā)黃，油印也還在�！�

家住北京豐臺區(qū)的許陸看著洗衣機里清洗第二遍的襯衫，感到困惑。過年前，他網購了一款宣稱“專業(yè)去污，持久留香”的洗衣液。詳情頁上，各項去漬、去黃、抑菌除螨的數據極具說服力，“爆款的標簽和5公斤9.9元的售價，讓人忍不住下單。”然而幾次使用下來，許陸那件常穿的襯衫，領口黃漬和袖口油漬“巋然不動”，面料反而有些發(fā)硬。

事實上，許陸的遭遇并非個例。記者在多家電商平臺以“洗衣液”為關鍵詞搜索，各種“8倍潔凈力、深層去污漬”的承諾充斥頁面，評價區(qū)卻有不少消費者反映“根本洗不干凈”“洗了還有味”。在黑貓投訴平臺，相關投訴更是多達上萬條，為什么這些“合格”在售的洗衣液，連基本的清潔都做不到？

部分洗衣液吸睛的功效承諾與實際清潔能力不符。

檢測揭底：近四成洗衣液有效成分嚴重不足

一份檢測報告揭開了洗衣液行業(yè)的“隱秘角落”。近期，《中國消費者報》委托中輕檢驗認證有限公司暨國家洗滌用品質量檢驗檢測中心，對主流電商平臺在售的21款洗衣液進行了檢測。

根據推薦性行業(yè)標準（QB/T 1224-2012）要求，普通洗衣液總活性物含量應不低于15%，三種污布去污力應大于標準洗衣液。（測試結果表格中體現為≥1）。

近四成洗衣液樣品總活性物含量低于15%，標紅為不達標。

結果令人震驚，在總活性物含量方面，呈現出三個不同的梯度：

一、低質不達標產品（8款，占38.1%）：總活性物含量未達15%，個別產品甚至低至2%。其中，既有消費者耳熟能詳的“網紅”產品，也有在包裝上“擦邊”知名品牌的“李鬼”，還有功效宣稱天花亂墜但實際效果不佳的產品。

二、達標產品（9款，占42.9%）：總活性物含量在15%-20%，多為常見的知名品牌。

三、優(yōu)質高標產品（4款，占19%）：總活性物含量在21%-29%，全部標注“洗衣原液”，最高含量達29%，是最差產品的近15倍。

去污力同樣兩極分化。在對蛋白質類污漬（如血漬、奶漬）的測試中，表現最佳的產品（4.2）與最差的產品（1.0），效果相差超過4倍——相當于“洗一遍和洗四遍的區(qū)別”。在對導致領口發(fā)黃的皮脂污布去污力測試中，有5款產品數值只有0.8，未達到標準要求，證明其連日常衣物的黃漬、汗?jié)n都洗不干凈。

合格陷阱：一場企業(yè)自己當裁判的“標準游戲”

一個尖銳的矛盾隨之浮現：這些連基本清潔都難以保障的產品，為何能合格上市？甚至成為消費者眼中的“爆款”？

記者從全國表面活性劑和洗滌用品標準化中心技術顧問樊平那里得到了答案：目前我國洗衣液沒有強制性國家標準，企業(yè)可選擇執(zhí)行推薦性行業(yè)標準（QB/T 1224-2012）或自行制定企業(yè)標準（Q/）。

樊平揭示企業(yè)自行制定企業(yè)標準中存在的三種亂象。

本意是鼓勵企業(yè)拔高產品質量，卻被部分企業(yè)玩成了“標準游戲”——將總活性物含量、去污力等關鍵指標定得遠低于行業(yè)推薦值，從而造出一個極易通過的“合格證”。比如，抽檢中某款實測總活性物含量2%的洗衣液，企業(yè)標準中赫然寫著“總活性物含量≥1.5%即為合格”。中國洗滌用品工業(yè)協會理事長汪敏燕直言：“企業(yè)標準定得過低，本質上是對消費者不負責任�！�

于是，市場上常見的現象是：部分執(zhí)行低標準的企業(yè)，打著“合格產品”的名義，在有效成分上“偷工減料”，再以低價搶占市場。當消費者投訴產品沒有效果時，商家卻理直氣壯地回復：“我們符合自己的企業(yè)標準，是合格的�！敝苯訉⑾M者投訴的路子堵上。

品質標桿：新型“洗衣原液”樹立高標準

當部分企業(yè)忙于鉆研“標準游戲”時，市場上也出現了另一種截然相反的選擇：主動制定遠高于行業(yè)標準水平的企業(yè)標準，并將關鍵指標公之于眾。

在此次檢測中，各品牌的洗衣原液類產品100%達到了行業(yè)標準要求，其中，以汰漬、碧浪、當妮為代表的新型“洗衣原液”，總活性物含量高達25%-29%，關鍵污布去污力達行業(yè)標準的4倍。

新型“洗衣原液”的總活性物含量均在25%-29%。

查詢其公開的企業(yè)標準可見，洗衣原液不僅將總活性物含量的要求提升至≥20%，更將對蛋白污布去污力的要求，設定為行業(yè)標準的兩倍以上，同時引入抗洗舊、易漂洗等更貼近消費者需求的指標。樊平強調，一份嚴于行業(yè)標準的企業(yè)標準，恰恰是企業(yè)實力和責任感的體現。

汰漬、碧浪、當妮品牌洗衣原液產品。

作為響應國家高質量發(fā)展戰(zhàn)略的案例，汰漬、碧浪、當妮品牌的洗衣原液于2025年上市，曾集體亮相第八屆中國國際進口博覽會，受到眾多消費者青睞和媒體報道。

洗衣原液亮相第八屆中國國際進口博覽會。

消費指引：三步學會篩選優(yōu)質產品

經歷一番波折后，許陸站在超市貨架前，“我開始關注執(zhí)行標準的編號，看看是行業(yè)標準還是企業(yè)標準，哪款是公開了企業(yè)標準數據，且要求高于行業(yè)標準的產品”，他拿起洗衣液逐一對比，“雖然麻煩了一點兒，但至少錢花在了對的東西上�！�

那么，消費者該怎樣“避坑”、選對洗衣液？記住這三步：

1、通過檢測擇優(yōu)。有權威抽檢數據的就優(yōu)先看實測結果。比如在本次檢測中，新型“洗衣原液”品類表現突出，實現了100%的達標率，有效成分含量普遍維持在25%-29%的高位，關鍵去污力最高達行業(yè)標準4倍，代表品牌有汰漬、碧浪、當妮等。也可以詢問相關客服，了解產品有效活性物含量、關鍵去污力等指標數據，過低的不要買，不敢明確回應的也要慎重考慮。

購買前可通過客服咨詢產品有效活性物、去污力指標。

2、通過標準“排雷”。日常選購，也可查詢企業(yè)公開標準——數據不會說謊。這次檢測中表現優(yōu)異的洗衣原液，其執(zhí)行的企業(yè)標準中，明確規(guī)定有效成分含量不得低于20%；而總活性物含量僅2%的產品，企業(yè)標準竟然寫著“≥1.5%即為合格”。兩者標準門檻相差超過13倍，產品質量高下立判。購買前，消費者可以通過包裝上的標準號進行查詢，事先了解產品質量。

消費者可登錄企業(yè)標準信息公共服務平臺，輸入標準號，查詢企業(yè)標準。

3、通過成分估價。對照成分看價格，有效成分低還敢賣高價，那就是“包裝出來的自來水”。

消費者可以用清醒的選擇投票，但更希望電商平臺、負責任的主播提高選品門檻，讓我們早日實現從容消費。

文 李錚

校對 陳荻雁

圖/企業(yè)供圖