北京
為保障春運期間旅客平安出行，充分發(fā)揮青年志愿者在助力春運工作中的積極作用，引領(lǐng)團員青年積極踐行真情服務(wù)理念，江西航空團委聯(lián)合昌北機場地服公司團委、安檢護衛(wèi)部團委，于3月初在昌北機場T2航站樓組織開展2026年春運志愿服務(wù)活動。
江西航空開展“青春志愿行，溫暖回家路”主題春運志愿服務(wù)活動（江西航空供圖）
青年志愿者隊伍熱心為旅客提供問詢引導(dǎo)，在問詢臺、航站樓入口等設(shè)固定點位，流動崗動態(tài)巡視答疑。提供航班查詢、購票退改、值機引導(dǎo)、安檢須知、交通換乘等全流程咨詢，協(xié)助旅客使用自助設(shè)備。
青年志愿者隊伍在值機區(qū)、安檢口等關(guān)鍵點位引導(dǎo)旅客有序排隊，提前提醒準備身份證件、單獨取出充電寶等安檢物品。開展乘機安全宣傳，重點講解違規(guī)鋰電池等禁限帶物品規(guī)定，筑牢空防安全防線。協(xié)助分流高峰客流，為臨近起飛的“急客”提供快速通道指引，避免誤機。
針對老弱病殘孕、首次乘機旅客等提供“一對一”專屬服務(wù)，重點講解安全須知，結(jié)合現(xiàn)場場景實時科普，如講解鋰電池攜帶規(guī)定、行李“三超”要求等，讓科普融入服務(wù)全過程。
此次 “青春志愿行，溫暖回家路” 志愿服務(wù)活動，青年志愿者們以點滴行動踐行真情服務(wù)理念，用貼心幫扶詮釋 “奉獻、友愛、互助、進步” 的志愿服務(wù)精神，讓青春力量綻放在春運服務(wù)一線。（中國民航報 通訊員張棟亮）
編輯|張 薇
校對|李季威
審核|程 凌
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