第196期

編者語：

她是海島的女兒，瘦小的身軀里藏著堅(jiān)韌的力量。從桃花島走出的她，將母親的待客之道化作服務(wù)群眾的初心。改革攻堅(jiān)時(shí)頂住壓力，百姓有難時(shí)挺身而出，用“辦事不出島”的承諾填平大海的阻隔。她的笑容如暖陽，照亮了海島居民的期盼，更詮釋了何為警察的擔(dān)當(dāng)。

上個(gè)月， 2025年最美“浙警”名單正式揭曉，舟山海島民警張瑜，與其他九位戰(zhàn)友一道，從全省七萬多名公安民警當(dāng)中脫穎而出。

聚光燈下，這位身形瘦小的海島姑娘，笑容甜美。隨著這個(gè)標(biāo)志性的笑容，舟山公安“辦事不出島”品牌的故事，也讓更多人熟知。也正是她與生俱來的樂觀與積極，讓她歷經(jīng)艱辛，成長(zhǎng)為一名群眾眼中的依靠。

張瑜（左二）和九位戰(zhàn)友在頒獎(jiǎng)儀式合影

張瑜出生于1983年，出生的地方因金庸的小說《射雕英雄傳》而名揚(yáng)四?！憬凵降奶一◢u。那是舟山群島141個(gè)住人島嶼中的一個(gè)。

如今的桃花島是風(fēng)景秀麗、游人如織的旅游勝地，但在那個(gè)年代并沒有小說中的浪漫。島上居民常年面對(duì)臺(tái)風(fēng)、寒潮、大霧的輪番侵襲。

島上有好幾個(gè)村比較偏僻，村與村之間的公路還沒修好時(shí)，要翻山越嶺甚至攀爬懸崖。進(jìn)出小島只能坐船，生活條件十分艱苦。

如今的桃花島景區(qū)（拍攝：@90后旅行）

張瑜的父親出海捕魚，母親修補(bǔ)漁網(wǎng)，也沒時(shí)間管她和姐姐。她就像個(gè)男孩那樣頑皮，這也造就了她異常堅(jiān)韌又獨(dú)立樂觀的個(gè)性。

在她的記憶里，童年的生活是艱苦的，但卻充滿了歡樂。“我每天凌晨5點(diǎn)起床自己隨便弄點(diǎn)吃的，然后走40分鐘的山路去上學(xué)。我成績(jī)不錯(cuò)，作業(yè)在學(xué)校就做完，放學(xué)回家就幫媽媽補(bǔ)漁網(wǎng)?！?/p>

雖然經(jīng)常吃咸菜，穿的衣服多數(shù)是姐姐穿過的舊衣，但是父親每次出海捕魚回來，總會(huì)在一個(gè)大缸里放進(jìn)餅干、泡面、水果等各種零食。張瑜最開心的就是看到那個(gè)缸是滿的。

父母沒什么文化，對(duì)她也沒啥大要求，但是在最淳樸的中國式家教中，媽媽的一句話竟成了她在窗口工作時(shí)的內(nèi)心堅(jiān)守。

張瑜的標(biāo)志性微笑

“我媽對(duì)我最嚴(yán)的一條規(guī)矩就是，客人來了水要倒好、凳子搬好、筷子拿好、最晚上桌！當(dāng)我剛負(fù)責(zé)公安窗口工作時(shí)，心里也沒底。我就想著，把辦事群眾當(dāng)成來家里的客人，一定能把這個(gè)工作做好?！睆堣に实匦χf。

然而，她的想法一開始就受到了挑戰(zhàn)。

2017年3月，34歲的張瑜從長(zhǎng)期充實(shí)的內(nèi)勤崗位調(diào)到普陀公安分局行政審批科工作。當(dāng)時(shí)浙江省“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)改革剛剛啟動(dòng)，各地都在摸著石頭過河。

張瑜為群眾拍攝證件照

到新崗位工作不久，她看到有個(gè)窗口排起了長(zhǎng)隊(duì)，立馬面帶微笑上前，安撫焦急的群眾。誰知隊(duì)伍后面有個(gè)人直接對(duì)著她破口大罵：“你們這是搞什么名堂，我們?yōu)槭裁床荒艿竭吷蠋讉€(gè)窗口辦業(yè)務(wù)，非要擠在這個(gè)窗口排長(zhǎng)隊(duì)？”

這一罵，讓張瑜臉上火辣辣的。她心有余悸地說：“我當(dāng)時(shí)十分震驚，我覺得我們已經(jīng)在全力以赴了，但還是被罵。本想回他一句，但是又沒底氣，因?yàn)槿罕娬f的是事實(shí)啊。當(dāng)時(shí)各地征地拆遷比較多，戶籍窗口異常繁忙，其他窗口卻冷冷清清。而且，窗口設(shè)置也不夠科學(xué)。”

于是，一個(gè)大膽的想法在她心里蹦出——“打破業(yè)務(wù)壁壘，讓每個(gè)窗口都能辦所有事?！?/p>

當(dāng)這個(gè)想法提出時(shí)，質(zhì)疑聲接踵而至。從單一崗變成綜合崗，對(duì)每個(gè)人都提出了極高的要求。

為此，張瑜給大家開了個(gè)會(huì)，在會(huì)上對(duì)大家說：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，忙閑不均的現(xiàn)象必須改變。你們都還年輕，難道就想撿個(gè)空閑崗位混一輩子？學(xué)業(yè)務(wù)是辛苦，但是學(xué)到手了一輩子受用！”

張瑜在窗口熱情接待每一名辦事群眾

這話說完，有人低頭沉思，有人竊竊私語。這時(shí)有個(gè)小姑娘起身小聲地問：“張姐，我支持搞綜合崗，因?yàn)槲业膷徫粚?shí)在太忙了，我連水都不敢多喝。

我爸媽讓我辭職別干了，就我一個(gè)閨女，這么拼命沒必要。但是，我真的很熱愛這份工作。不過，公安業(yè)務(wù)那么多，我不知道如何下手啊?！?/p>

這位小姑娘的提問像是給張瑜打了一針強(qiáng)心劑。她在此后的三個(gè)月里主動(dòng)加班，頂住壓力，帶頭學(xué)習(xí)。她一口氣從114項(xiàng)窗口事項(xiàng)中反復(fù)篩選，精選出60項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)，逐一梳理成“辦理指南”，印成“掌中寶”小卡片，讓全體人員快速熟悉流程，也讓辦事群眾少跑冤枉路，少問糊涂事。

在張瑜的帶領(lǐng)下同事們?nèi)σ愿案母锕?jiān)

那段時(shí)間，張瑜整夜整夜睡不好，夢(mèng)里也在梳理工作。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作她還可以身先士卒去引領(lǐng)，但是團(tuán)隊(duì)以外的質(zhì)疑讓她產(chǎn)生了少有的無力感。

在梳理100多項(xiàng)業(yè)務(wù)流程時(shí)，她要與相關(guān)業(yè)務(wù)單位去請(qǐng)教，再做優(yōu)化。那晚八點(diǎn)多，她給一個(gè)老同志打電話請(qǐng)教業(yè)務(wù)流程，那個(gè)接電話的老同志就很不理解地說：“弄不好的，現(xiàn)在早下班了，你別費(fèi)心了，我已經(jīng)回答你一個(gè)下午了?！?/p>

張瑜當(dāng)時(shí)愣住了，后來一個(gè)人躲在車?yán)锎罂抟粓?chǎng)后，迅速收拾好心情，第二天頂著紅腫的雙眼又帶著笑容上門去請(qǐng)教。

功夫不負(fù)有心人，她從辦證窗口破局，不僅整合戶籍業(yè)務(wù)，更打破警種界限，將交警、出入境等業(yè)務(wù)納入其中，打造真正服務(wù)群眾的“全能公安窗口”。

在張瑜團(tuán)隊(duì)的努力下辦事群眾的罵聲被笑容取代

“1+X”改革樣板就此啟航，并很快得到舟山市公安局的認(rèn)可，作為全市公安政務(wù)服務(wù)的樣板案例。時(shí)隔一兩年后，浙江全省都要求開展一窗通辦業(yè)務(wù)。

如今，舟山多地海島公安派出所都開設(shè)了服務(wù)窗口，業(yè)務(wù)從單一的“專科門診”，變身為“全科診室”，老百姓辦事不需要跑到本島，也可以在一個(gè)窗口通辦。

后來那位不理解張瑜的老同志見到她時(shí)由衷稱贊，還為她豎起了大拇指。

張瑜兒時(shí)的桃花島上，村民們大多以捕魚為生。因?yàn)楦改傅那趧冢依锏纳顥l件還不錯(cuò)。但在她小學(xué)快畢業(yè)時(shí)，父親因?yàn)橥顿Y捕魚船失敗，欠下了5萬元的巨款。90年代初，這是相當(dāng)大的一筆巨款。

那時(shí)家里天天有人來催債，幼小的張瑜不太明白背后的原因，但是她感受到了父母的傷心。

懂事的她不再奢望那個(gè)裝零食的大缸能再次填滿，而是更加努力地讀書并幫母親補(bǔ)漁網(wǎng)。面對(duì)上門來討債的人，她還是堅(jiān)持媽媽說的那句話，來者即客，笑臉相迎。

那時(shí)唯一的集市設(shè)在張瑜居住的村里。張瑜上學(xué)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到買東西返回的老人，她就幫著拎東西爬山，老人們親切地叫她“阿瑜”，她就用甜美的微笑回應(yīng)。

張瑜和姐姐童年時(shí)唯一的合照

“島上的路真的很難走。初中時(shí)我住校了，因?yàn)閷W(xué)校距離我家要走3個(gè)多小時(shí)，雖然可以坐車、坐船，但是為了省下4元路費(fèi)，每周末我都是走回家的。每次我都是全村最晚到家的那個(gè)，幾乎要到晚上8、9點(diǎn)鐘我才能翻過最后一個(gè)山頂，然后，一鼓作氣沖下最后一個(gè)山坡，朝著村子沖去?！?/p>

講起這段經(jīng)歷，張瑜還是有些后怕，“我記得自己跑得都快飛起來了，但就是不愿放慢腳步。那個(gè)山坡兩邊都是茂密的樹林，天已經(jīng)黑了，我也沒手電筒，只記得風(fēng)在耳邊呼呼地響，心里越來越慌，腳步越來越快。我感覺當(dāng)時(shí)一不小心，肯定摔個(gè)半死，哈哈。”

可能正是在那樣的生存環(huán)境下，讀書成為了她唯一的“出路”。她的成績(jī)一直很好，然而，中考過后，因?yàn)榧依餂]有電話，高中錄取通知遲遲沒有收到，這讓她十分憂心。

直到開學(xué)報(bào)到前幾天，村支書來找到她，說她被高中錄取了，電話打到村委，自己趕緊來通知一聲。

高興之余，2100元的學(xué)費(fèi)讓母女犯了愁。父親出海捕魚還沒回來，母親大半夜起來厚著臉皮再去親友家借，因?yàn)榍穫€沒還完，只有姨媽家湊了700元給她。

母親回來后十分內(nèi)疚地對(duì)她說：“不是我不讓你去讀，你爸沒回來，家里真的沒錢了。”

張瑜強(qiáng)忍淚水，自己跑去一個(gè)遠(yuǎn)房親戚家里借，可能是被這姑娘的執(zhí)著感動(dòng)了，那位平時(shí)不怎么走動(dòng)的親戚給她湊齊了學(xué)費(fèi)。

當(dāng)張瑜興高采烈地交完學(xué)費(fèi)后，她又突然意識(shí)到一個(gè)問題?！爱?dāng)時(shí)我姐在讀中專，打算要考大學(xué)的，我讀了高中就意味著再也借不到錢供她去讀大學(xué)了……”張瑜一直覺得是自己耽誤了姐姐。

張瑜（左）和高中同學(xué)合影

正因如此，張瑜更加勤奮學(xué)習(xí)。高考前，老師從減輕家庭負(fù)擔(dān)出發(fā)，建議她考警校。這與她的想法不謀而合，她也有一個(gè)當(dāng)軍人、警察的夢(mèng)想，而且經(jīng)常走路的她體能很好，只是身體瘦弱，鉛球投不遠(yuǎn)。

然而事與愿違，第一年高考，她意外失利了。在她無比自責(zé)時(shí)，父親對(duì)她說：“沒關(guān)系，高復(fù)班的錢爸爸再去借，只要你不放棄，我們就供你繼續(xù)考?！?/p>

姐姐當(dāng)時(shí)剛參加工作，每個(gè)月省下70元給她作為生活費(fèi)。在一家人的全力支持下，第二年，她如愿考進(jìn)了浙警院。

張瑜（右二）和警校同學(xué)合影

“海島上的路不多，無論是生活上的還是前程上的，所以我回到這里工作后，就想著要幫島上的居民少走一點(diǎn)彎路?！睆堣?jiān)定地說。

在所有人群中，最讓張瑜牽掛的是“老少殘?jiān)小保绕涫悄切┚幼≡谄h(yuǎn)小島的獨(dú)居老人?！罢l都會(huì)變老，阿公阿婆出行不方便，更需要有人去關(guān)心，不能讓大海變成我們服務(wù)的鴻溝。”

在“最多跑一次”改革中，張瑜組建了首支“海島巡回服務(wù)崗”，將公安窗口、社區(qū)民警、村委會(huì)工作人員、網(wǎng)格員以及志愿者整合起來，服務(wù)群眾。

張瑜和同事開展“海島巡回崗”服務(wù)

2021年底，張瑜承接了全市公安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦中心建設(shè)試點(diǎn)的任務(wù)，將“掌上辦”“指尖辦”普及推廣至各個(gè)海島。

2023年，張瑜牽頭打造“普惠幫”政務(wù)服務(wù)體系，將“辦事不出島”再次向前邁出了一大步。公安、市場(chǎng)監(jiān)管、民政、社保、醫(yī)保、稅務(wù)等部門納入一體化管理與服務(wù)。

2025年，首批二代居民身份證有效期陸續(xù)屆滿，普陀區(qū)約有7.3萬名居民需要換證。張瑜立即組織“下小島、進(jìn)村社”，為海島群眾面對(duì)面辦證。

與此同時(shí)，她還和同事研發(fā)“舟警提醒”軟件，從此，老百姓的臨期證照有了“舟到”提醒。為了幫助老人使用手機(jī)“浙里辦”，她又組織人員制作了舟山方言版視頻教程，受到了阿公阿婆們的歡迎。

張瑜和同事“下小島、進(jìn)村社”，為群眾面對(duì)面辦證

采訪中，爽朗的張瑜還講起了一段鮮為人知的往事。那是在她第一年高考失利后發(fā)生的。

當(dāng)時(shí)她沒被警校錄取，卻收到了哈爾濱一所大學(xué)的錄取通知。為了減輕家庭負(fù)擔(dān)，她決定放棄當(dāng)警察的夢(mèng)想，不高復(fù)了。于是，一個(gè)人背著行囊第一次走出海島，前往北方那個(gè)陌生的城市。

因?yàn)閾?dān)心路上出岔子，她提前了好幾天出門。她先到上海，由于沒有買到直達(dá)哈爾濱的車票，在售票窗口急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

此時(shí)，一位東北口音的大哥看到這個(gè)拿著大包的小姑娘，在得知她是去哈爾濱上大學(xué)后，熱情地對(duì)她說：“我是哈爾濱人，你跟我走吧。咱們先坐車去天津，再轉(zhuǎn)車。”

也不知道是膽肥還是沒見過世面，張瑜當(dāng)時(shí)就跟著這個(gè)陌生人一路輾轉(zhuǎn)到了哈爾濱。下車后已是深夜，張瑜謝過這位大哥后，想讓他幫忙邊上找個(gè)旅館住下，再去學(xué)校報(bào)到。

哈爾濱火車站的夜晚留下了張瑜成長(zhǎng)的腳步

這位大哥有些擔(dān)心地說：“這一帶不太平，你一個(gè)小姑娘住這邊我不放心。住我家去吧，我家住的下，你嫂子也在家，不用害怕?！?/p>

張瑜雖然有點(diǎn)擔(dān)心，但是看對(duì)方如此熱心，就壯著膽子跟了上去。就這樣，張瑜在這位大哥家住了好幾天，嫂子對(duì)她特別好，直到學(xué)校報(bào)到的日子到來。

“這位好心的大哥姓謝，我依稀記得他家在哈爾濱道里街祥泰新村里附近，是開年糕廠的。我把他們的信息寫在一個(gè)筆記本上的，可是怎么也找不到了。我真的好想當(dāng)面再去謝謝他們，可我想盡了辦法就是找不到他們。”張瑜心有不甘地說。

報(bào)到當(dāng)天，謝大哥夫婦特意把她送到了那所大學(xué)，可是她進(jìn)去逛了一圈后就出來了，毅然決然決定不讀了，回家高復(fù)。這可把謝大哥夫婦整蒙圈了。

她把家里帶來的咸魚干、紫菜、泥螺都送給了謝大哥一家，然后踏上了火車，重新去追尋她的警察夢(mèng)。

“當(dāng)時(shí)也不知道是怎么想的，就是一聽說自己到這個(gè)大學(xué)是學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)，我就懵了！我一個(gè)土里土氣的農(nóng)村孩子，穿過的衣服大部分都是我媽設(shè)計(jì)并裁縫出來的，我能學(xué)什么設(shè)計(jì)？而且，哈爾濱離家實(shí)在是太遠(yuǎn)了！”

張瑜的這段經(jīng)歷雖然有些神奇，但是讓她第一次感受到了人世間的善意和溫暖。這也讓她在此后的工作中，對(duì)需要幫助的人，有著異常敏銳的目光。

張瑜進(jìn)社區(qū)為群眾面對(duì)面服務(wù)

2023年的一個(gè)周末，整日忙于工作的張瑜，難得有時(shí)間陪伴小學(xué)四年級(jí)的兒子，特意帶兒子上魚排釣魚、散散心。

她突然發(fā)現(xiàn)魚排上有一個(gè)“奇怪”的大伯，總是唉聲嘆氣。詢問老板娘后得知，大伯姓趙，無兒無女，家中父母早已過世，一個(gè)人在外漂泊了四十年，身份證都沒有。

張瑜一聽，職業(yè)病又犯了，立馬耐心詢問趙大伯的相關(guān)情況。趙大伯只知道老家在江西，說著說著眼淚就掉了下來。他不停用粗糙的手去抹眼淚，聲音顫抖地說：“已經(jīng)出來四十年了，我就是想回家看看。”

張瑜輕輕幫趙大伯擦去淚水，堅(jiān)定地告訴他：“我們一定幫你回家。”

為了幫趙大伯找回身份，張瑜一頭扎進(jìn)舊檔案里翻找，還到處走村入戶打聽線索，然而所有的努力，最后都是竹籃打水一場(chǎng)空。

張瑜和同事到魚排上送服務(wù)

眼看山窮水盡，張瑜不肯放棄，又去找趙大伯，終于問出老人還藏著二十多年前二哥寄給他的一封家書。

循著家書的舊址，張瑜按圖索驥，聯(lián)系上當(dāng)?shù)嘏沙鏊痛逯ㄟ^線上數(shù)次溝通協(xié)調(diào)，在臨近新年時(shí)，張瑜一行人帶著趙大伯踏上了返鄉(xiāng)路。

山路崎嶇，車子在山間繞來繞去，幾度開錯(cuò)方向。直到午夜才找到藏在山坳里的當(dāng)?shù)嘏沙鏊?。確認(rèn)好位置后，他們趕回賓館歇下，第二天一早就趕到所里，恢復(fù)戶口、辦理身份證、申辦低保和醫(yī)保，所有手續(xù)，一上午全部辦妥。

看到這一切，趙大伯臉上藏不住的高興。張瑜本以為，馬上就要迎來“大團(tuán)圓”的結(jié)局，可是……

當(dāng)他們陪著老人找到記憶中的家時(shí)，老屋早已不見蹤影，在祠堂的石碑上，趙大伯終于找到了他的名字。

趙大伯在祠堂看到自己名字的開心一刻

在村支書的陪同下，趙大伯見到了尚在人世的大哥，但是面對(duì)突然出現(xiàn)的弟弟，大哥早已陌生，搖頭說不認(rèn)得。

張瑜不忍，又帶著趙大伯找到二哥家，可二哥已經(jīng)不在了，開門的嫂子難掩生活的困窘，只是對(duì)趙大伯說：“回來了就好……”

臨走時(shí)，張瑜輕輕問趙大伯：“跟我們一起回嗎？”趙大伯喃喃地說：“回！這里跟我想象的不一樣了。”

光陰把他的鬢發(fā)染上了白霜，但在老人心底的記憶從未遠(yuǎn)行，一直停留在那個(gè)父母健在、兄長(zhǎng)可親的昨日。

如今，重新找回身份的趙大伯，因?yàn)閺堣に麄兊膸椭x擇繼續(xù)回到海島生活。政府每月發(fā)放的一千多元低保金，讓這個(gè)海島不再是他漂泊的地方，而是新的家。

“我到窗口工作后還發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，多數(shù)想改名字的大孩子，背后都有難以啟齒的原因。所以，遇到這樣的申請(qǐng)，我都會(huì)認(rèn)真詢問，而不是簡(jiǎn)單用規(guī)定裁決。”

張瑜和同事進(jìn)校園為異地戶籍學(xué)生辦理居住證

張瑜記得有一個(gè)爸爸帶著14歲的孩子來改名字，她一看這個(gè)孩子低著頭，有些怯弱，心中就有了大致的判斷。

“為什么要改名字？必須要有合理的理由才可以改。”張瑜向那位爸爸講解相關(guān)規(guī)定。

可是那位爸爸卻完全不理會(huì)。張瑜見對(duì)方反應(yīng)強(qiáng)烈，更加確定了自己的判斷，于是善意地提醒：“我也有孩子，我能感受到你的孩子眼中沒有光，是遇到什么事了嗎？你可以具體跟我講講嗎？”

一聽這話，這位爸爸才態(tài)度轉(zhuǎn)變，把自己離異，孩子成績(jī)差，被人看不起，不愿去上學(xué)等等委屈全盤托出。

張瑜聽完把孩子叫到跟前，俯身問他：“你自己可以跟我說一下原因嗎？”孩子吱吱唔唔，說的意思和媽媽講的差不多。

“成績(jī)差不要緊，從最喜歡的一門課開始學(xué)，我們加個(gè)微信，你去上學(xué)后，有什么問題都可以跟阿姨說。”

孩子聽完張瑜的話，抬起頭看著她的眼睛，用力點(diǎn)了點(diǎn)頭。后來這孩子到外地的私立學(xué)校讀書，時(shí)不時(shí)會(huì)給張瑜發(fā)信息匯報(bào)學(xué)習(xí)情況，人也逐漸開朗起來。

這些年，類似這樣的孩子以及趙大伯那樣的黑戶老人，張瑜發(fā)現(xiàn)并幫助了幾十位。

辦事群眾用錦旗表達(dá)對(duì)張瑜和同事的感激之情

苦難是成長(zhǎng)的底色，卻從未磨滅她的堅(jiān)韌。

張瑜讀大學(xué)期間，父親幫人捕魚，母親幫人補(bǔ)網(wǎng)，終于把欠債還清。姐姐雖然收入不高，但是大學(xué)期間每月給她500元生活費(fèi)。

2005年8月，張瑜從浙警院畢業(yè)，分配到六橫公安分局擔(dān)任內(nèi)勤，一家人終于苦盡甘來。當(dāng)她領(lǐng)到第一個(gè)月的工資1800元后，立馬給媽媽買了人生中的第一個(gè)電冰箱。

六橫公安分局其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)派出所，在一眾新警中，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，張瑜很能吃苦。別人嫌內(nèi)勤工作瑣碎，她卻做得一絲不茍，任勞任怨，忙起來的時(shí)候，甚至不睡覺，就在凳子上打個(gè)盹。

正因如此，大家都對(duì)這個(gè)小姑娘格外喜愛。張瑜也以所為家，每天勤勤懇懇地忙碌著，把所里的內(nèi)勤工作做得有條不紊。

剛參加工作的張瑜（前排右二）乖巧勤勞，深受同事們的喜愛。

一年后的冬天，在做臺(tái)賬的張瑜突然接到劉局長(zhǎng)電話，讓她趕緊前往醫(yī)院。

七分鐘后，提前趕到醫(yī)院等待的張瑜，看到參與抓捕任務(wù)的同事濤良緊閉著眼睛，躺在推車上，胸口被刀刺傷，血一直在流。

張瑜驚恐萬分，那時(shí)他們都只有二十來歲，平時(shí)說說笑笑，走得很近?？赡敲匆粋€(gè)大活人，突然變成了那樣……

張瑜的眼淚唰地就下來了，她情不自禁跑上去，拿手拼命按住戰(zhàn)友的胸口，不想讓血流干。

那一晚，張瑜第一次對(duì)自己的職業(yè)產(chǎn)生了疑問。她和每個(gè)剛?cè)刖哪贻p人一樣，心懷警察理想，每天都跟打了雞血似的，忙碌并快樂著?？墒侵钡綉?zhàn)友鮮血滲透制服，從她指尖流出，她才真正明白警服的重量。

雖然同事濤良有驚無險(xiǎn)，康復(fù)后又回到崗位上，但是自那天以后，劉局長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了張瑜好像丟了魂一樣。

劉局長(zhǎng)就特意帶上張瑜幾個(gè)新警去熟悉轄區(qū)，路上的張瑜咬著嘴唇提出了憋在心里的疑慮：“當(dāng)警察到底為了什么？”

劉局長(zhǎng)沒有直接回答她，而是問她：“你還記得實(shí)習(xí)時(shí)有一次跟我出警嗎？那個(gè)船廠里的故意傷人警情?！?/p>

張瑜（二排左二）在沈中派出所工作時(shí)與部分同事合影留念

那起案件發(fā)生時(shí)，張瑜正跟著劉局長(zhǎng)在開會(huì)回所的路上。一接到所里報(bào)告的警情，張瑜發(fā)現(xiàn)與所里接處警同事相比，他們距離現(xiàn)場(chǎng)更近，于是顧不上回所拿裝備，二人立馬趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

犯罪嫌疑人手持兇器，危險(xiǎn)系數(shù)極高。車子到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，劉局下了車就往前沖，此時(shí)的張瑜也立即跟著沖了上去。劉局見狀直接呵斥她：“你不要命了？回去！”張瑜只好灰溜溜地停下腳步。

好在犯罪嫌疑人跳窗逃走了，沒有和第一時(shí)間趕到的劉局他們發(fā)生沖突。

回去路上，劉局見張瑜低頭不語，主動(dòng)開口：“剛才我有點(diǎn)兇，抱歉。我是擔(dān)心，萬一你出了安全問題，我怎么跟你父母交代？”

張瑜嘟囔著嘴回了一句：“你也沒做什么防護(hù)措施，也很危險(xiǎn)??！”

劉局被她逗樂了，笑著說：“你批評(píng)的對(duì)，從規(guī)范上來說，我們當(dāng)時(shí)應(yīng)該先回所里拿好裝備再趕去現(xiàn)場(chǎng)。但是，當(dāng)時(shí)我們距離現(xiàn)場(chǎng)很近，情況緊急，回去折返時(shí)間太長(zhǎng)了！”

想起這一幕，張瑜好像找到了答案但又好像還不明白。

“你現(xiàn)在已經(jīng)是一名正式人民警察了，你可以害怕，但不能退縮。穿上這身警服，心里就只能有一個(gè)念想，保護(hù)百姓！”

這句樸實(shí)的話，就像海上的燈塔投來的一束光，張瑜從此內(nèi)心篤定，逐光而行。

人物名片

張瑜，1983年出生，2005年8月參加公安工作，現(xiàn)任舟山市公安局普陀區(qū)分局水產(chǎn)品交易市場(chǎng)派出所教導(dǎo)員，榮立個(gè)人三等功四次，獲評(píng)全國公安機(jī)關(guān)成績(jī)突出女民警、全省公安機(jī)關(guān)治安系統(tǒng)崗位能手、2025最美“浙警”等榮譽(yù)。

注：文中圖片由普陀公安和作者提供

作者：支奕 鄭吉

編輯 ：胡 冰

排版 ：紫 菜

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