3月12日，區(qū)委書記鐘曉詠帶隊赴靜安國際會客廳開展實地調研，主持召開座談會，聽取工作匯報，并就下階段重點工作進行部署。區(qū)委常委、組織部部長莫亮金，區(qū)委常委、常務副區(qū)長傅俊，區(qū)委常委、副區(qū)長梅廣清，區(qū)委常委、宣傳部部長蕭燁瓔，副區(qū)長胡勇參加。

鐘曉詠對靜安國際會客廳前期建設及運行成效給予充分肯定。他指出，靜安國際會客廳的打造，是靜安區(qū)聚焦高質量發(fā)展、深化政府職能轉變、提升服務效能的重要舉措。各部門要進一步凝心聚力、協(xié)同聯(lián)動，持續(xù)豐富國際會客廳內涵，打造具有靜安特色的雙向開放服務標桿，為區(qū)域高水平開放和經(jīng)濟高質量發(fā)展注入強勁動能。

就做好下一步工作，鐘曉詠強調：

一要加強評估分析，提升運營質效。要冷靜審視當前工作成效，主動對標學習制度型開放的前沿陣地，結合靜安實際做好政策創(chuàng)新。要全面梳理企業(yè)需求，既精準服務中資企業(yè)，又高效回應外資企業(yè)訴求，構建雙向鏈接的服務體系。要健全問題清單閉環(huán)管理機制，各職能部門要立足本職、主動跨前，精準排查堵點難點，推動問題實質性解決。要注重經(jīng)驗提煉與案例推廣，常態(tài)化更新服務場景、講好會客廳故事，吸引優(yōu)質資源集聚靜安。

二要強化核心功能，提升服務能級。要緊扣國際人才服務、企業(yè)出海服務、境外人員便利化服務三大核心功能，不斷提升服務質量，力爭打造行業(yè)服務標桿。要立足靜安產業(yè)基礎，聚焦時尚消費、品牌出海、文化傳播等細分賽道，探索分產業(yè)、分國別的服務模式，充分彰顯區(qū)域比較優(yōu)勢。要營造優(yōu)質高效的國際化營商環(huán)境，優(yōu)化活動運營機制，通過開放共享交流互融的空間格局，營造城市會客廳氛圍，讓其成為連接國內外企業(yè)、人才和資源的樞紐。

三要加大推廣力度，拓寬傳播渠道。要聯(lián)動全區(qū)工作網(wǎng)絡，通過專項推送、精準對接等方式，深入企業(yè)、樓宇，主動鏈接目標主體，提升服務觸達率。要做強線上推廣矩陣，充分運用自媒體、境外傳播渠道，精心講好靜安國際會客廳的故事，全景式展示服務案例與工作成效，不斷擴大平臺的傳播力和影響力。

四要強化數(shù)字賦能，提升服務效能。要加快推進隨申辦平臺與國際會客廳平臺對接融合，植入實質性服務內容，實現(xiàn)線上線下服務協(xié)同聯(lián)動。要探索多語種服務和智能導辦，實現(xiàn)信息精準推送、預約智能管理、需求及時響應，進一步提升訪問的便利度。要依托數(shù)字化手段，精準捕捉熱點項目需求，合理調配資源，推動服務效能持續(xù)提升。

五要加強團隊建設，提升服務水平。要打造全流程服務團隊，實行統(tǒng)一管理，加強服務流程與政策知識培訓，建立健全激勵機制，全面提升團隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。要組建改革創(chuàng)新小分隊，聚焦政策創(chuàng)新、服務拓展等重點任務，靈活調整團隊組成，常態(tài)化推進改革創(chuàng)新。要培育宣傳推廣團隊，精準挖掘企業(yè)需求，做好服務品牌推廣，積極探索延伸服務的市場化路徑。

記者：陳潔

圖片：錢堃

編輯：梁慧

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