為深入貫徹落實金融消費者權(quán)益保護(hù)教育工作要求，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，營造安全、清朗、誠信的金融消費環(huán)境，民生銀行長春勝利大街支行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費”主題，開展形式多樣、覆蓋面廣的消費者權(quán)益保護(hù)金融教育宣傳活動。

一、筑牢廳堂宣傳主陣地，做好便民金融服務(wù)

支行在營業(yè)網(wǎng)點核心區(qū)域設(shè)立專屬消保宣傳專區(qū)，懸掛主題宣傳橫幅，擺放金融知識展板與宣傳折頁，安排專人提供現(xiàn)場咨詢與答疑服務(wù)。面向到網(wǎng)點的客戶重點普及安全用卡、個人信息保護(hù)、理性投資理財、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等基礎(chǔ)金融知識，同時針對老年客戶，提供適老化金融服務(wù)，耐心講解手機(jī)銀行便捷功能，切實提升廳堂客戶的金融安全意識與服務(wù)體驗。

二、延伸金融服務(wù)觸角，開展金融知識宣傳

支行主動走出網(wǎng)點，延伸金融服務(wù)觸角，先后走進(jìn)支行周邊的商務(wù)中心、商務(wù)酒店等企業(yè)，開展金融知識宣導(dǎo)活動。結(jié)合企業(yè)金融需求特點，重點講解金融風(fēng)險防范、信用卡安全使用、理性消費與防范網(wǎng)絡(luò)貸款陷阱、個人信息保護(hù)等實用內(nèi)容。同時，根據(jù)支行地處長春站周邊、流動人員密集的特點，立足網(wǎng)點周邊區(qū)域，對過往流動人員開展面對面金融知識宣講，重點關(guān)注外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體，向金融消費者普及用卡安全，異地支付風(fēng)險防范等金融知識，通過典型案例講解，提醒群眾不輕信陌生信息，不透漏銀行卡密碼與驗證碼，不向陌生人轉(zhuǎn)賬，守護(hù)自身“錢袋子”。

下一步，民生銀行長春勝利大街支行將以此次“3·15”宣傳活動為契機(jī)，推動金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作常態(tài)化、長效化，不斷豐富宣傳形式、拓展宣傳場景，以專業(yè)、暖心、便捷的金融服務(wù)，全力守護(hù)金融消費者合法權(quán)益，共建清朗有序的金融消費環(huán)境。

編輯：張朋