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“龍蝦”上桌,小紅書下桌?

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龍蝦徹底火了,甚至已經(jīng)開始退潮了。焦慮的打工人們應該已經(jīng)開始逐漸清醒,至少不會開始搗鼓這個具備一定技術門檻的 Agent 。

就在這短短的半個月內(nèi),龍蝦完成了全社會面的一次 Agent 躍遷。業(yè)內(nèi)笑道:春節(jié)的紅包大戰(zhàn)打了個寂寞。AI 入口們?nèi)隽藥资畟€億也不如龍蝦繁殖得快。 人們對于AI 真正進入自己生活的接納度超乎想象得高。



現(xiàn)在熱潮似乎要慢慢過去,AI 迎來大 Agent 時代,但真正的疑問就要到來:Agent真正普及后,誰會真正開始焦慮。

或者說,龍蝦遍地走,將蠶食掉哪些公司原有的商業(yè)份額?

在 AI 近乎純理性的攻勢下,注意力經(jīng)濟的商業(yè)模型可能將迎來率潰敗。

理性,是Agent的根基

移動互聯(lián)網(wǎng)的錢,從來不是靠"有用"賺來的,而是靠"上癮"賺來的。注意力模型則是驅(qū)動這些產(chǎn)品的核心算法與產(chǎn)品形態(tài)。

這是一種非理性的經(jīng)濟模式,無論是小紅書種草,刷到停不下的抖音,都是通過注意力吸引用戶,才能完成自己商業(yè)閉環(huán)的第一步積累。

而后面的無論電商、直播或者其他任何變現(xiàn)方式,都來自于人們注意力的下游。這個模式的互聯(lián)網(wǎng)走了將近 30 年,從來沒錯過。

而 Agent的火爆則恰好是人們脫離注意力經(jīng)濟的一個起點。這并不是說人們的注意力會轉(zhuǎn)移到別的地方去,只是以“注意力 - 時長 - 變現(xiàn)” 的主軸邏輯不成立了,產(chǎn)品原有的轉(zhuǎn)化漏斗不在了

Agent替你搜索、篩選、比價、下單,它不會被"限時秒殺"觸動,不會因為主播的情緒感染而沖動,不會在刷了四十分鐘之后突然買了一個不需要的東西。Agent是純理性的執(zhí)行者,而整個信息流廣告體系,恰恰是建立在人的非理性上的。

我們現(xiàn)在去觀察產(chǎn)品的形態(tài),比如千問在年前會幾乎以光速完成內(nèi)部生態(tài)的連接,其實多少也存在對于這點的擔憂:當 agent 進一步占據(jù)人們的時間時,無論是工作時間還是私人時間,所有“非理性”的消費催生模式都有可能被重構(gòu)

簡單來說:一件產(chǎn)品的購買,還需要看直播,等低價之類的行為嗎?小紅書上“姐妹們”的生活方式帶來的產(chǎn)品購買,還能隨著信息流不斷強化你的購買意圖嗎?

大部分非理性的消費行為都有可能會站在懸崖的邊緣——這也并不是說信息平臺們價值了,而是他們商業(yè)模式的最后一步會很危險。而如果線上消費最終回歸貨架電商模式,那么價格和底層供應鏈就繼續(xù)為王了。

如果講到具體的產(chǎn)品,那么抖音的處境稍微復雜一些。強娛樂內(nèi)容有情感連接的潛力,這部分不會被Agent完全替代。但抖音現(xiàn)在的變現(xiàn)方式是"打斷+情緒觸發(fā)"——信息流廣告插在內(nèi)容里,靠高頻曝光和情緒波動促成轉(zhuǎn)化。這個部分,正是Agent最先接管的場景。抖音的內(nèi)容可以依舊活的很好,但它現(xiàn)在的廣告模型,和他內(nèi)容生態(tài)本身的方向會略有沖突。

好在抖音率先完成了電商的布局,他的電商能力可以抵御信息流廣告被 agent “無情優(yōu)化”后的損失。本身具備的電商市場份額和用戶心智建立都能夠減弱這種影響。

小紅書很可能是最“脆皮“的哪一個。它的核心場景是"種草"——用內(nèi)容制造欲望,再把欲望轉(zhuǎn)化為購買。Agent進來,這個鏈條直接斷開:你讓Agent幫你買護膚品,它去查成分、比價格、看差評,而不是被一篇精心策劃的素人筆記打動。種草這件事,對Agent無效

剛性硬廣的生存空間變得越來越小,而 GEO 的空間變得更大。 Agent 普及后,這一點會越來越明確。

并不是說小紅書們的日活要掉了:相反,他們的數(shù)據(jù)甚至會繼續(xù)往上走。多出來的碎片化時間恰好是內(nèi)容社區(qū)最樂意看到的,因為他們剛好可以承接人們多出來的注意力。

但電商轉(zhuǎn)化率無疑會繼續(xù)往下掉,這對電商布局還尚不成熟的小紅書來說,Agent 如同一個催命符

推薦算法的核心能力,是識別和利用人的注意力漂移與情緒波動——你刷著刷著就買了一件外套,你種草了一個從沒想過的品牌,你因為一條評測視頻沖動下了單。這不是bug,這是這門生意的地基。 這不是某幾家公司廣告收入要跌的問題。這是"用非理性撬動消費"這整套商業(yè)邏輯,正在失去它賴以存在的前提

當然,非理性并不會憑空消失,它只是從用戶端轉(zhuǎn)移到了Agent端。平臺完全可以訓練自己的Agent優(yōu)先推薦高傭金商品,用"AI推薦理由"包裝廣告,本質(zhì)上跟今天的搜索競價、信息流插入沒有區(qū)別——只是換了一層皮。

今天的注意力經(jīng)濟之所以有效,是因為非理性是分散的、模糊的、難以追責的——你刷著刷著買了,你自己也說不清為什么買。這種"無感滲透"才是它真正的護城河。

而一旦Agent被商業(yè)化,非理性就變得集中、可見、可追責。用戶會知道"這個Agent被商家買通了"。信任一旦破裂,換一個Agent的成本趨近于零——這跟你不會輕易卸載抖音、注銷小紅書賬號,是完全不同的遷移邏輯

換句話說:今天的非理性消費建立在用戶無法識別操控的前提上。Agent時代,操控一旦被感知,就是致命的

非理性的藏匿空間在收縮,而并沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移

信任,是下一代的護城河

這種低轉(zhuǎn)化率并非單純源于用戶體驗問題,其深層原因在于信息過載導致的決策疲勞。當消費者面對海量的商品選擇、復雜的價格比較、難以辨別真?zhèn)蔚挠脩粼u價時,理性的選擇行為本身成為了負擔。

諾貝爾經(jīng)濟學獎得主赫伯特·西蒙曾指出:“信息消耗了接受者的注意力,因此信息過載就產(chǎn)生了注意力匱乏。”當用戶被淹沒在海量信息中時,他們不是獲得了更多選擇自由,而是喪失了做出有效決策的能力。

以小紅書為例,盡管其月活用戶已突破3.5億,每天產(chǎn)生海量的產(chǎn)品分享和推薦內(nèi)容,但平臺的電商轉(zhuǎn)化率在主流電商平臺中墊底。小紅書在2025年的商業(yè)大會上自己披露,電商內(nèi)容觸達用戶后,40%的成交發(fā)生在站外——種草在小紅書,買單在淘寶

更典型的場景是:用戶在小紅書刷到一篇口紅測評,心動了,想要購買,接下來大概率是“截圖、去淘寶搜、下單、付款、結(jié)束”——小紅書完成了最困難的創(chuàng)造購買欲望的環(huán)節(jié),但最終的交易卻發(fā)生在其他平臺。這種“流量漏斗的斷層”使得內(nèi)容平臺陷入了被動:它們承擔了價值創(chuàng)造的成本,卻無法收獲相應的商業(yè)回報

新的入口已經(jīng)清晰了——就是Agent本身,而不再是微信、抖音或者任何一個超級App。用戶把"幫我買""幫我查""幫我決定"這件事交給誰,誰就站在了下一代轉(zhuǎn)化漏斗的最頂端。這個位置,比今天的流量入口更值錢,因為它不需要"曝光→興趣→點擊→購買"這四步,它直接從意圖跳到了結(jié)果

但這對大平臺來說,是一個難以解開的結(jié)構(gòu)性困境。

摩根士丹利的研究預測,到2030年,Agent式電商的GMV將達到3850億美元,約占美國電商總額的20%。這一預測的關鍵假設是:AI Agent能夠顯著提升購物效率,其轉(zhuǎn)化率可能達到傳統(tǒng)電商的6倍以上。對于品牌商而言,這意味著能夠獲得“具有明確購買意圖的用戶”——這是比單純曝光更有價值的機會

在注意力經(jīng)濟模型中,平臺是價值的中心節(jié)點——它們控制著用戶注意力的分配,決定著品牌商獲取流量的成本。在Agent經(jīng)濟模型中,Agent成為新的入口——用戶不再直接瀏覽平臺內(nèi)容,而是通過Agent與平臺交互。這意味著,平臺可能失去對用戶注意力的直接控制,轉(zhuǎn)而需要向Agent提供數(shù)據(jù)和服務以換取被推薦的機會。

它們既想用自家Agent完成商業(yè)變現(xiàn),又必須讓用戶相信這個Agent是真正站在用戶一側(cè)的。這兩件事,從激勵機制上就是矛盾的。淘寶的Agent會不會優(yōu)先推直通車商品?抖音的Agent會不會把品牌投放換個包裝重新塞給你?用戶不需要確認,只需要懷疑,就足以讓信任崩塌。

平臺自有Agent天然背負著"屁股決定腦袋"的原罪。而真正能站穩(wěn)用戶信任的Agent,反而更可能是那些與平臺利益無關的第三方——它沒有廣告主,沒有傭金池,沒有需要保護的生態(tài)。它唯一的商業(yè)模式,就是讓用戶覺得它靠得住

這些事情其實并不遙遠,抖音的廣告主已經(jīng)在問CPM的事,手機廠商的產(chǎn)品團隊已經(jīng)在評估Agent對換機周期的影響。

變化在發(fā)生,但敘事其實還沒跟上。

注意力經(jīng)濟走了三十年,它的地基不是算法,不是推薦模型,而是人類對自己非理性的無知。用戶不知道自己被操控,所以接受了這套規(guī)則;品牌不需要解釋,只要曝光足夠高頻,欲望就會自然生長。

這個前提,正在被Agent一刀切斷

當"幫我買"取代"讓我刷",當決策從用戶側(cè)遷移到Agent側(cè),三十年積累的那套情緒觸發(fā)、注意力漂移、沖動轉(zhuǎn)化的完整鏈路,將第一次遭遇一個不會上癮、不會沖動、不會被種草的對手。

平臺們不是沒有意識到這一點。但它們面臨的困境在于:商業(yè)模型的自我顛覆,從來不是靠覺悟完成的。抖音不會主動拆掉信息流廣告,小紅書不會主動放棄種草邏輯——因為那是它們今天的全部現(xiàn)金流。它們能做的,只是在舊模型還能跑的時候,盡可能多拿一輪

而真正的機會,屬于那些一開始就沒有舊模型包袱的人。

下一代的入口競爭,不是流量之爭,而是信任之爭。 誰能讓用戶把"幫我決定"這件事交出去,誰就站在了轉(zhuǎn)化漏斗的最頂端

這個位置,目前還空著

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