新京報(bào)訊（記者裴劍飛）記者從國(guó)鐵集團(tuán)獲悉，3月13日，為期40天的2026年鐵路春運(yùn)圓滿收官，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客5.38億人次，同比增長(zhǎng)4.8%，國(guó)家鐵路累計(jì)發(fā)送貨物4.24億噸，同比增長(zhǎng)2.1%，客貨運(yùn)輸多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)春運(yùn)同期歷史新高。

今年春運(yùn)鐵路路網(wǎng)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，運(yùn)力供給再創(chuàng)新高。鐵路部門用好2025年開(kāi)通的廣湛高鐵、包銀高鐵、西延高鐵等新線能力和新投用的復(fù)興號(hào)動(dòng)車組，統(tǒng)籌利用線路、車站、機(jī)車車輛等資源，深入挖掘運(yùn)輸潛力，科學(xué)編制春運(yùn)列車運(yùn)行圖，最大限度增加運(yùn)輸能力供給，全國(guó)鐵路日均開(kāi)行旅客列車12861列，單日最高開(kāi)行14037列，運(yùn)輸能力同比增長(zhǎng)8.3%，均創(chuàng)歷年春運(yùn)新高。

客流高峰期，動(dòng)態(tài)分析鐵路12306大數(shù)據(jù)，及時(shí)增加客流集中地區(qū)和方向的運(yùn)力供給，在京廣、京滬、滬昆等主要高鐵干線通道安排開(kāi)行夜間高鐵，在京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳等城市群間安排開(kāi)行夕發(fā)朝至動(dòng)臥列車，最大限度滿足旅客出行需求。

加強(qiáng)跨境旅客運(yùn)輸組織，春運(yùn)期間廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客404.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.3%；中老鐵路發(fā)送跨境旅客3.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)34%。開(kāi)好中老、中蒙、中俄、中越國(guó)際旅客列車，促進(jìn)了跨境人員往來(lái)和旅游消費(fèi)。

服務(wù)品質(zhì)全面提升，鐵路12306系統(tǒng)擴(kuò)容升級(jí)、平穩(wěn)運(yùn)行，科學(xué)制定售票策略，兼顧長(zhǎng)途和中短途旅客出行需求，成功應(yīng)對(duì)多輪超大規(guī)模訪問(wèn)量，2月9日發(fā)售車票2311.5萬(wàn)張，創(chuàng)歷年春運(yùn)單日售票量新紀(jì)錄。推出旅客誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票、老年旅客電話訂票等新舉措，用好候補(bǔ)購(gòu)票功能，總體兌現(xiàn)率達(dá)74.4%，對(duì)部分非熱門線路列車車票實(shí)行最低2折票價(jià)優(yōu)惠，讓旅客得到更多實(shí)惠。加大重點(diǎn)群體出行服務(wù)保障力度，實(shí)行學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票，為學(xué)生旅客分配專屬票額，優(yōu)先滿足學(xué)生旅客候補(bǔ)需求，組織開(kāi)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”務(wù)工專列，做好老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客全程服務(wù)引導(dǎo)，最大限度提供出行便利。

編輯 劉夢(mèng)婕

校對(duì) 劉軍