澎湃新聞從中國鐵路昆明局集團有限公司（以下簡稱“國鐵昆明局”）獲悉，剛剛過去的2026年春運，國鐵昆明局累計發(fā)送旅客1540.2萬人次，同比增長3.7%，其中發(fā)送省際直通旅客299.4萬人次、省內(nèi)發(fā)送1240.8萬人次，為推動區(qū)域經(jīng)濟交流、旅游發(fā)展及人員往來注入了強勁動力。

2026年春運是國家“十五五”開局的首個春運，面對探親、務(wù)工、旅游和學(xué)生客流疊加且持續(xù)時間長的實際，國鐵昆明局深入分析旅客出行規(guī)律，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整旅客列車開行方案，采取基本方案、應(yīng)急方案、夜間動車組方案梯次投放運力的措施，實現(xiàn)運力精準(zhǔn)供給。其中，節(jié)前日均開行客車460列，投入運能46.5萬座；春節(jié)假期日均開行客車470列，投入運能47.5萬座；節(jié)后日均開行客車472列，投入運能超47.5萬座。

運力投放上，國鐵昆明局精準(zhǔn)對接不同出行需求，加開貴陽北、重慶西、成都東、大理、麗江、西雙版納等方向夜間動車臨客39列，著力滿足旅客個性化出行需求；跨省運輸方面，新增昆明南至汕頭、廣州白云，大理至珠海，昆明至六盤水，磨憨至成都南等方向直達(dá)動車，首次實現(xiàn)廣東惠州、汕頭等城市動車覆蓋；普速客車方面，開行宣威至保山、保山至麗江、麗江至西雙版納等“環(huán)云南”旅游專線普速客車6列，進一步擴大普速列車夕發(fā)朝至開行范圍。

為提升旅客出行體驗，國鐵昆明局推出14項便民利民舉措。大力推廣靜音車廂服務(wù)，涵蓋128列“D”字頭、“G”字頭動車組列車；實現(xiàn)全局車站免費充電設(shè)施全覆蓋；將“輕裝行”行李寄送服務(wù)擴大至10個車站，遺失物品寄遞服務(wù)范圍擴大至9個車站，新增高鐵寵物托運列車4趟；新購5000個“愛心便民凳”，配置在156趟客流量較大的旅客列車上，免費提供給無座旅客使用。

同時，國鐵昆明局引入智能服務(wù)裝備，在昆明站服務(wù)中心上線檢票口自助查詢PV屏，旅客刷證即可快速查詢檢票口、車次、座席等乘車信息，讓出行更便捷省心。針對重點旅客出行需求，國鐵昆明局在昆明、大理、西雙版納、紅河等地15個主要客運車站的驗證、安檢、檢票等關(guān)鍵位置，專門設(shè)置綠色通道，為臨近開車的急客及老幼病殘孕等重點旅客提供優(yōu)先通行服務(wù)。

面對節(jié)后務(wù)工人員返崗客流劇增的實際，國鐵昆明局加大運力投入，開行前往上海、廣州等方向的務(wù)工列車。為提升團體務(wù)工人員出行效率，國鐵采取個性化售票服務(wù)模式，包括包車廂、包列車等，并優(yōu)化了檢票組織流程，提升了運輸效率。在12306手機客戶端推出了“務(wù)工人員預(yù)約購票”服務(wù)，進一步簡化了務(wù)工人員購票流程，使返崗之路更加便捷高效。

此外，國鐵昆明局加強與省、市交通廳（局）及公路、民航等部門的對接，充分發(fā)揮路地聯(lián)動作用，細(xì)化與地方交通單位的應(yīng)急聯(lián)系方式，有效暢通旅客出行“最后一公里”，讓旅客出行更便捷。