紅星新聞記者丨羅夢婕

編輯丨張尋

原價1萬多的奢侈品包包，直播間只賣899元；標價近30萬元的名表，直接“砍”到340元；上千元的潮牌球鞋，不到200元就能拿下……

近日，紅星新聞記者在抖音和快手等短視頻平臺發(fā)現(xiàn)，有不少商戶選擇在深夜開播，公開售賣假貨，聲稱自己系“代工廠直供”“渠道貨”，其價格更是“打到骨折”。但在白天，這些店鋪幾乎不會被刷到。

記者通過調查發(fā)現(xiàn)，除了“晝伏夜出”外，這些售假商家還頻繁通過切換賬號“馬甲”、遮擋標識、引流外平臺等多種手段，掃清售假痕跡，企圖逃避監(jiān)管。

一售假直播間同一主播出現(xiàn)在多個馬甲賬號里

對此，有律師表示，直播間奢侈品售假之所以屢禁不止，根本原因是極高的利潤與極低的違法成本形成了巨大的利益誘惑。而當前監(jiān)管則面臨四大核心難點：主體隱蔽、證據(jù)難固定、跨區(qū)域協(xié)同難、鑒定門檻高。

公開售假的直播間

隔三岔五就會更換“馬甲”

凌晨1點，在一個箱包直播間內，大量的“奢侈品”禮盒堆放在地上。一名戴著口罩的主播正機械且快速地拆著地上禮盒，并將其中的品牌包包展示給觀眾。這些包包與著名的奢侈品包包外形極其相似，只是在展示的過程中被遮擋住了品牌Logo。

售假奢侈品直播間里，假大牌僅需399元

紅星新聞注意到，該直播間里，帶貨主播正不停地用暗語或行話告訴消費者，這是某某品牌的“高仿貨”。如一款官方售價17500元的LV Speedy包包，經(jīng)主播表述后，成了僅需899元的“驢家經(jīng)典枕頭包”；而多款公開售價兩三萬的Chanel包包，則統(tǒng)一另稱為“香奶奶家”高配，999元起。

由于這些“奢侈品”包包標價過低，有不知真假的消費者留言詢問是否為正版，售貨主播則表示，這是他們的“渠道貨”，“進專柜無壓力”。甚至在主播的一旁還貼有文字提示，寫著“最近嚴查，不要打字，自助下單”，而下單界面里的商品選項，也并未直接注明包包的具體品牌與款式，僅用暗語展示。

售貨的主播不僅全程戴口罩，其所售假貨也全部被淺色防塵布包裹

為進一步了解情況，記者在直播間里進行了下單，購買了一款售價899元的LV Speedy Nano包包。該產(chǎn)品在兩天后由廣東某物流集散地發(fā)出，收到貨后，記者查看發(fā)現(xiàn)，這只包無論是內外包裝，還是包身的Logo，都使用了與正品LV一模一樣的標識。即便只是通過網(wǎng)上鑒定真假的方法檢查包身細節(jié)，也能確定該包為假。

隨即，記者通過直播間所在的平臺向商家發(fā)起退貨，商家并未詢問理由便同意退貨。記者同時發(fā)現(xiàn)，該商家近期內已不再直播售貨，記者私信詢問“還賣貨嗎”，始終未有回復。但不久后，記者卻在另一直播間再次刷到當初賣貨的主播。當記者留言詢問主播為何之前的賬號不播了，主播回復稱“之前賬號沒法用了，這種東西（假貨）被平臺制裁了”，只能不停換號處理。

深夜開播、遮擋標識、引流外平臺……

多種手段逃避監(jiān)管

除去上述公開售假的直播間，記者還發(fā)現(xiàn)，有部分售假直播間極其隱蔽，采用多種手段逃避監(jiān)管。例如，售貨的主播不僅全程戴著面具、口罩，其所售貨品也全部被淺色防塵布包裹，甚至在售貨時還會用“數(shù)字+字母”的隨機組合作為商品編號，替代原有名稱。

直播間里假大牌被防塵袋包裹著展示

在一售賣奢侈品假包的直播間內，記者看到，戴面具的主播將各款包包分別貼上a01、a02等數(shù)字標簽，隨即通過口述引導消費者對對應編號進行下單，且其銷售鏈接中既不附商品照片，也不標注對應名稱。當記者詢問可否將遮擋包包的防塵袋去掉方便仔細看時，主播明確表示不能拆，并稱“拆了會立馬被關直播間”。

據(jù)《經(jīng)濟參考報》報道，一位曾辦理過售假案件的上海民警透露，商家使用“數(shù)字+字母”作為商品編號再誘導消費者下單，即便店鋪遭封禁，消費者的下單頁面也不會留下可作為售假痕跡的電子證據(jù)。

記者注意到，這些售假直播間常常選擇在深夜至凌晨時段開播，白天則幾乎不會刷到。例如，寫著“歐美云倉輕奢77”的售假奢侈品包包的直播間，通常在深夜12點開播；而名為“廣州站西檔口批發(fā)”的售假名表直播間，則不定時在凌晨時段直播。

此外，這些直播間有時也不會直接售賣商品，而是將消費者引流至其他平臺。如，在“廣州檔口老板阿亮”直播間，赫然寫著“廣州機械表1:1看不出來”。主播聲稱29萬多元的勞力士黃金游艇手表在他這只需340元，且?guī)Ш凶优c發(fā)票，與專柜一樣。但當記者發(fā)現(xiàn)頁面的右下角根本沒有“購物車”鏈接時，該主播則表示，購買需點關注，再點亮燈牌、加入粉絲群，最終由客服引導至微信小程序內詢價下單。

在“廣州檔口老板阿亮”的售假直播間寫著“廣州機械表1:1看不出來”

品牌方否認有“工廠貨”流出

平臺：對被舉報者重點觀察，若違規(guī)立刻處理

“我不知道它是假貨?！币幻聠钨徺I過直播間“高仿包”的網(wǎng)友告訴記者，她也驚訝為何到手的包包僅為市價的幾分之一，但架不住自己確實喜歡，且直播時主播曾公開表示他們系代工廠直供，“他說他們是代工廠，專供海外，不在國內銷售。而這些直播賣的都是他們通過渠道拿到的庫存，我也就認為是真的?！?/p>

售假奢侈品直播間里，主播戴著面罩展示商品

而另一名消費者則告訴記者，她在購買直播間的“高仿包”時，明確知道商品為假。“去年5月花600多元買了一個原價20000多元的LV同款包，主播保證品質可以近距離社交，還說‘進出專柜無壓力’。但收到貨后質量太差了，還有刺鼻異味。”該消費者說，當時由于一些原因的耽擱，等她想申請售后退款時卻發(fā)現(xiàn)自己再也沒刷到過該直播間，且相關店鋪也已下線。

據(jù)新黃河此前報道，路易威登中國區(qū)工作人員告訴記者，他們從未授權任何直播賬號銷售產(chǎn)品，也完全沒有對任何第三方和加盟商進行授權?！拔覀兊陌际窃跉W洲、美國制作生產(chǎn)，皮料、五金等配件都不會郵寄到國內，原料也不會流出，直播間所謂的原廠配件、包裝禮盒等一定不是真實的。”香奈兒官方客服同樣表示，品牌沒有對任何第三方進行授權，也不會有所謂“尾貨”“工廠訂單”流出，消費者請認準官方渠道下單。

平臺舉報結果通知

3月11日，記者在發(fā)現(xiàn)又一售假奢侈品直播間后，向其所在的短視頻平臺進行了舉報。不久，平臺消息回復稱，他們將對被舉報用戶進行重點觀察，并進一步判定，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)立刻處理。此后，記者再觀察被舉報的直播間賬號時發(fā)現(xiàn)，其賬號已多日不再直播，主頁里也并無作品與商品鏈接。

紅星新聞記者注意到，這些售賣假奢侈品的直播賬號多為店鋪賬號，并通過了平臺的資質認證，但其上傳的企業(yè)認證信息則有些“貨不對板”。如售賣假包的“歐美云倉輕奢77”賬號，其企業(yè)認證信息為“廈門彬何軒餐飲管理有限公司”；而此前記者購買假包的賬號店鋪雖已棄用下線，但其登記的營業(yè)執(zhí)照則顯示企業(yè)名為“武漢市章雯承信息咨詢有限公司”。

3月13日，記者試圖聯(lián)系上述兩家企業(yè)，但前一家并未有公開電話顯示，而后一家企業(yè)則始終無法接通電話。隨后，記者又相繼撥通了兩家企業(yè)所在的12315熱線，進行反映。接線人員均表示，將記錄記者的問題，并移交給市場監(jiān)管部門核查，會盡快給予反饋。

當前監(jiān)管面臨四大核心難點

建議壓實平臺責任、斬斷“洗白鏈條”

在近一個月的觀察中，紅星新聞記者發(fā)現(xiàn)，這些銷售假奢侈品的直播間大多都“晝伏夜出”，還頻繁通過切換賬號“馬甲”、遮擋標識、引流外平臺等多種手段，掃清售假痕跡，企圖逃避監(jiān)管。那么，面對這類泛濫的直播間售假現(xiàn)象，到底該怎么解？

陜西恒達律師事務所高級合伙人趙良善認為，直播間奢侈品售假之所以屢禁不止，根本原因是極高的利潤與極低的違法成本形成了巨大的利益誘惑，“一條成本僅幾百元的高仿鏈條，在直播間能以上千元的高價售出，暴利驅使主播、商家與平臺形成利益共同體。加之監(jiān)管難以瞬間覆蓋瞬息萬變的直播場景，導致售假產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)運轉?！?/p>

趙良善認為，當前監(jiān)管面臨四大核心難點：主體隱蔽，直播間常為“幽靈店鋪”，身份虛假且多平臺跳轉；證據(jù)難固定，直播流瞬間消失，商家快速下架鏈接；跨區(qū)域協(xié)同難，生產(chǎn)、倉儲、直播、發(fā)貨往往分屬不同地區(qū)；鑒定門檻高，普通人難以獲得權威鑒定，導致監(jiān)管取證受阻。

趙良善還表示，直播間奢侈品售假現(xiàn)象泛濫與平臺審核機制存在一定關系，“平臺審核機制存在明顯漏洞，其事前審核流于形式，僅核對易偽造的營業(yè)執(zhí)照與授權書，未實地核驗貨源；事中巡查依賴機器，難識別話術模糊與Logo遮擋等行為，且高GMV（商品交易總額）直播間易獲得流量保護；事后處罰輕，難以形成長效震懾，私域引流成交更是脫離平臺監(jiān)管盲區(qū)?！?/p>

北京市中聞（西安）律師事務所律師譚敏濤表示，首先要嚴格落實《直播電商監(jiān)督管理辦法》，壓實平臺責任，讓平臺不再僅僅是流量的收取者，更是質量的守門人。其次要斬斷“洗白鏈條”，平臺要加強與海關、市場監(jiān)管、公安等部門的數(shù)據(jù)共享與行刑銜接。重點打擊偽造報關單、虛假保稅倉發(fā)貨等將假貨“洗白”的關鍵環(huán)節(jié)。再次，降低消費者的“維權門檻”，建立便捷、權威的第三方鑒定平臺與機制，打破品牌對鑒定權的壟斷，讓消費者面對假冒產(chǎn)品時，可以自行委托第三方鑒定，并獲得相應的權威鑒定報告，以此作為維權的憑證。