湖北
3月13日，為期40天的2026年春運(yùn)正式落下帷幕。記者從陽新火車站獲悉，今年春運(yùn)期間，該站累計(jì)發(fā)送旅客24.5萬人次，同比增長5%，整體運(yùn)輸秩序平穩(wěn)有序，旅客出行體驗(yàn)持續(xù)提升。
據(jù)陽新火車站客運(yùn)領(lǐng)班祝曉敏介紹，今年春運(yùn)客流呈現(xiàn)“節(jié)前平穩(wěn)、節(jié)后集中”的特點(diǎn)。為有效應(yīng)對客流高峰，該站提前研判、科學(xué)調(diào)度，在運(yùn)力保障上做足“功課”。春運(yùn)期間，車站增開了往多個(gè)方向的臨時(shí)旅客列車，充分滿足返鄉(xiāng)和返程旅客的出行需求。同時(shí)，車站進(jìn)一步優(yōu)化售票、檢票及換乘流程，提升通行效率，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間，讓旅客走得順暢、走得舒心。
在服務(wù)方面，車站重點(diǎn)關(guān)注老弱病殘?jiān)械忍厥饴每腿后w，開通綠色通道，提供愛心護(hù)送服務(wù)，累計(jì)服務(wù)重點(diǎn)旅客525人次。此外，車站工作人員拾金不昧、熱心助人，共幫助旅客找回遺失物品351次，收到旅客電話表揚(yáng)22次。
“春運(yùn)雖已結(jié)束，但服務(wù)永不止步。”祝曉敏表示，下一步，陽新火車站將對候車環(huán)境進(jìn)行升級改造，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，努力為旅客營造更加溫馨、便捷的出行環(huán)境。
來源：云上陽新 洪濤
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