一個(gè)飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)，做自媒體能做成什么樣？

很多人印象里，職場(chǎng)人一旦做網(wǎng)紅，劇情往往只有兩種。

要么偷偷摸摸拍視頻，生怕被公司發(fā)現(xiàn)；要么干脆辭職，全職做博主，最后把原本的職業(yè)身份折騰沒(méi)了。

但廈門(mén)航空的林佳，偏偏不按這個(gè)劇本走。

她一邊正常飛航班，堅(jiān)守乘務(wù)員的崗位，一邊全網(wǎng)攢了200萬(wàn)粉絲，還拿了“全國(guó)最具人氣職工網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”稱(chēng)號(hào)，還登上廈門(mén)日?qǐng)?bào)，成為城市推薦官。

有人說(shuō)她運(yùn)氣好，趕上了航旅內(nèi)容的風(fēng)口；有人說(shuō)她背靠廈航，有官方背書(shū)加持。

這些因素當(dāng)然存在，但如果把成功歸結(jié)為運(yùn)氣，就太簡(jiǎn)單了。

在我看來(lái)，林佳的出圈并不是偶然，而是專(zhuān)業(yè)打底、人設(shè)落地、雙向賦能和長(zhǎng)期主義共同作用的結(jié)果。

第一次刷到林佳，很多人都是被這條《第一視角感受巴黎航線(xiàn)真人版飛機(jī)大廚》種草的。

隔著屏幕就能跟著她的鏡頭，感受空姐真實(shí)的工作節(jié)奏：看上班前如何收拾自己，看航前怎么準(zhǔn)備餐食，看怎么給旅客布置飛機(jī)餐......

沒(méi)有濾鏡，也沒(méi)有刻意設(shè)計(jì)的劇情，就是一趟航班真實(shí)發(fā)生的日常。

但正是這種沒(méi)劇本的記錄，依然讓人看得上頭。

因?yàn)楹芏嗳藢?duì)空姐這個(gè)職業(yè)，始終處在一種既熟悉又陌生的狀態(tài)。

我們坐飛機(jī)時(shí)，只見(jiàn)到空姐送餐送水、提醒系好安全帶，可一趟少則兩三小時(shí)，多則十幾個(gè)小時(shí)的國(guó)際航班，她們背后要做多少準(zhǔn)備工作？航前流程是怎樣的？機(jī)艙后廚又是什么樣子？大多數(shù)人完全不知道。

電視劇里的空姐，永遠(yuǎn)是精致、優(yōu)雅、光鮮亮麗；但林佳的視頻，偏偏讓人看到真實(shí)的空乘生活，忙碌、有節(jié)奏，也有很多煙火氣。

再加上很多網(wǎng)友本來(lái)就玩過(guò)熱門(mén)游戲《飛機(jī)大廚》，看到林佳的第一視角操作，很容易產(chǎn)生一種“真人版游戲”的沉浸感。

這正是林佳內(nèi)容聰明的地方，她沒(méi)有把內(nèi)容做成職業(yè)說(shuō)明書(shū)，而是把職業(yè)拍成了生活。

并且林佳的視頻內(nèi)容，如同賬號(hào)簡(jiǎn)介里那句“真誠(chéng)是我的必殺技”，不是一句空口號(hào)。

翻看她的視頻，會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容并不單一：

每次航班，林佳都會(huì)介紹當(dāng)天飛的航線(xiàn)，以及城市的簡(jiǎn)單介紹；

在機(jī)艙里，她會(huì)展示廈航的餐食、員工的餐食，以及侍酒服務(wù)，順便歡迎大家體驗(yàn)航班；

如果航班有時(shí)間，她會(huì)去城市里走一走，分享自己吃到的美食；休息日，她會(huì)穿著簡(jiǎn)單舒適的衣服，記錄普通的生活狀態(tài)，甚至連她的寵物貓“勾蛋蛋”，也會(huì)偶爾出鏡。

這些看似零碎的內(nèi)容，其實(shí)慢慢拼出了一個(gè)完整的人。

再加上林佳身上典型的東北性格，爽朗直率，說(shuō)話(huà)幽默，讓她在一眾職業(yè)賬號(hào)中有了明顯記憶點(diǎn)。

還有了“小姨”這個(gè)親切的外號(hào)，完全打破了大眾對(duì)空姐高冷、遙遠(yuǎn)的刻板印象。

很多人會(huì)說(shuō)，林佳能火，是因?yàn)榭战氵@個(gè)職業(yè)有話(huà)題度，換個(gè)普通人哪有這個(gè)機(jī)會(huì)。

這話(huà)只說(shuō)對(duì)了一半，職業(yè)給了她天然的標(biāo)簽，但能做到百萬(wàn)粉絲，核心還是走對(duì)了路，林佳不是不務(wù)正業(yè)的空姐，而是錦上添花的職場(chǎng)人。

別忽略了，做個(gè)人IP的本質(zhì)是“人”，只有讓用戶(hù)覺(jué)得你真實(shí)、可信、有價(jià)值，才愿意持續(xù)關(guān)注你。

林佳做到了，她把乘務(wù)長(zhǎng)這個(gè)職業(yè)標(biāo)簽，轉(zhuǎn)化成了小姨這個(gè)有親和力的個(gè)人符號(hào)，讓用戶(hù)從關(guān)注一個(gè)職業(yè)變成喜歡一個(gè)人，而這種情感連接，正是流量沉淀的關(guān)鍵。

事實(shí)上，林佳的成長(zhǎng)，也離不開(kāi)廈門(mén)航空的支持。最初，廈航準(zhǔn)備內(nèi)部選撥優(yōu)秀乘務(wù)員做主播，鼓勵(lì)乘務(wù)員打造個(gè)人的社交媒體賬號(hào)，林佳就是這首批快速響應(yīng)的人。

很多企業(yè)一提到品牌傳播，第一反應(yīng)就是做廣告、做投放、做官方賬號(hào)。

但越來(lái)越多案例證明，企業(yè)最有價(jià)值的內(nèi)容資產(chǎn)，往往是員工。員工講自己的職業(yè)故事，比品牌廣告更有說(shuō)服力。

從林佳的視頻中可以看到，她的內(nèi)容讓更多人看到了廈航乘務(wù)員的專(zhuān)業(yè)和溫度，對(duì)餐食的高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)旅客細(xì)節(jié)的照顧，對(duì)安全紅線(xiàn)的堅(jiān)守，很多粉絲留言“選擇廈航，想偶遇小姨”。

這種“企業(yè)孵化個(gè)人IP，個(gè)人IP反哺企業(yè)品牌”的雙向賦能，堪稱(chēng)雙贏(yíng)。

而林佳則借助廈航的平臺(tái)，獲得了普通人難以鏈接的資源和曝光：成為廈門(mén)美好生活推薦官，她把廈門(mén)的美食美景推薦給全網(wǎng)粉絲；作為公益項(xiàng)目的參與者，她帶著粉絲一起關(guān)注鄉(xiāng)村教育，給品牌做了正向的社會(huì)傳播。

如果再往深一層看，林佳的走紅，其實(shí)也踩中了一個(gè)內(nèi)容趨勢(shì)：職業(yè)內(nèi)容正在生活化。

過(guò)去的職業(yè)類(lèi)內(nèi)容，大多是知識(shí)型口播。信息密度很高，但代入感不強(qiáng)。觀(guān)眾聽(tīng)懂了，卻很難真正走進(jìn)那個(gè)職業(yè)。

而林佳用vlog的方式，把職業(yè)日常變成可觀(guān)看、可共情的故事。觀(guān)眾既滿(mǎn)足了好奇心，又看到了真實(shí)生活。專(zhuān)業(yè)、知識(shí)、城市文化、公益價(jià)值，都在內(nèi)容里自然呈現(xiàn)。

這才是職業(yè)內(nèi)容最好的形態(tài)。

最后想對(duì)做個(gè)人IP、想實(shí)現(xiàn)破圈的人說(shuō)：流量會(huì)過(guò)時(shí)，人設(shè)會(huì)崩塌，但專(zhuān)業(yè)和真誠(chéng)，是最硬的底氣。

平臺(tái)會(huì)迭代，風(fēng)口會(huì)轉(zhuǎn)移，但長(zhǎng)期主義和價(jià)值共生，才是破圈的核心密碼。

林佳的案例，不是不可復(fù)制的奇跡，而是一個(gè)非常值得參考的樣本。

對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，不用羨慕那些一夜爆紅的網(wǎng)紅，找準(zhǔn)自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，把專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生活化，把個(gè)人特色具象化，堅(jiān)持記錄和表達(dá)，就有機(jī)會(huì)在細(xì)分賽道里找到自己的位置。

對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也不必死守老式宣傳。學(xué)會(huì)賦能員工、孵化個(gè)人IP，用年輕人喜歡的方式講述品牌故事，品牌自然會(huì)變得更有溫度。

很多人都在追逐流量，卻忘了流量的本質(zhì)還是人，腳踏實(shí)地做好自己的事，然后把價(jià)值表達(dá)出來(lái)。

真正能長(zhǎng)期留住用戶(hù)的，從來(lái)不是一時(shí)的熱度，而是刻在骨子里的專(zhuān)業(yè)與真誠(chéng)。

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