夜幕降臨的金匯鎮(zhèn)雅苑社區(qū)，一路燈火通明，新裝的太陽能路燈把小區(qū)角落照得清清楚楚，樓道口的燈一到天黑就自動(dòng)亮起，老人小孩晚上出門再也不用摸黑，居民們都忍不住夸：“這下出門踏實(shí)多了！”

這份舒心，全靠社區(qū)網(wǎng)格員的日常巡查“盯得緊”！雅苑社區(qū)的網(wǎng)格員們，每天都穿梭在各個(gè)網(wǎng)格片區(qū)，小區(qū)里的大小事都逃不過他們的眼睛。設(shè)施壞沒壞、環(huán)境怎么樣、居民有啥小煩惱，都是網(wǎng)格員巡查的重點(diǎn)，就想著把問題早發(fā)現(xiàn)、早解決，讓大家住得更順心。

前段時(shí)間，網(wǎng)格員在日常巡查和入戶嘮嗑時(shí)了解到，不少居民反映：小區(qū)有些綠化帶旁、步道拐角晚上光線特別暗，老路燈的燈罩發(fā)黃發(fā)舊，燈光根本透不出來；還有樓道口的聲控?zé)簦袝r(shí)候跺腳、喊了好幾下都不亮，晚上出門總覺得不放心。

聽到大家的煩心事，網(wǎng)格員立馬行動(dòng)！拿著小本子對小區(qū)所有照明設(shè)施來了次拉網(wǎng)式排查，哪盞燈亮度不夠、哪個(gè)區(qū)域是照明盲區(qū)、哪個(gè)燈罩老化了，全都一一記錄清楚，整理成問題臺賬第一時(shí)間上報(bào)社區(qū)黨支部，把居民的需求精準(zhǔn)傳達(dá)到位。

民有所呼，網(wǎng)格必應(yīng)！社區(qū)黨支部根據(jù)網(wǎng)格員摸排的情況，立刻聯(lián)動(dòng)業(yè)委會(huì)、物業(yè)敲定“亮燈計(jì)劃”：業(yè)委會(huì)通過征詢程序敲定啟用小區(qū)公共收益在照明盲區(qū)加裝太陽能路燈；物業(yè)將所有發(fā)黃的燈罩換成清透亞克力款，并把樓道聲控?zé)羧壋晒饪責(zé)?。網(wǎng)格員全程跟進(jìn)，一邊緊盯著施工進(jìn)度，一邊詳細(xì)記錄改造情況，定期向居民反饋，確保大家隨時(shí)了解工程進(jìn)展。

改造完網(wǎng)格員也沒歇著，又當(dāng)起了“驗(yàn)收員”，挨個(gè)兒檢查燈的使用效果，并向居民了解反饋。有居民希望部分路燈微調(diào)亮度、光控?zé)舾袘?yīng)時(shí)間想優(yōu)化，網(wǎng)格員也立馬反饋給物業(yè)，沒幾天就全部調(diào)整到位，把服務(wù)做到了大家心坎上。

小小網(wǎng)格，守護(hù)日常美好！從巡查發(fā)現(xiàn)問題，到精準(zhǔn)上報(bào)、聯(lián)動(dòng)解決，再到回訪優(yōu)化，雅苑社區(qū)的網(wǎng)格治理形成了一套閉環(huán)流程。網(wǎng)格員用腳步丈量責(zé)任，把巡查工作做細(xì)做實(shí)，讓小區(qū)的“小問題”及時(shí)解決，用網(wǎng)格“小治理”撐起居民的“大幸福”。

接下來，雅苑社區(qū)也將繼續(xù)把網(wǎng)格巡查做深做透，及時(shí)回應(yīng)大家的各類需求，用心解決居民身邊的小事、煩心事，讓網(wǎng)格成為守護(hù)大家幸福生活的堅(jiān)實(shí)屏障！

報(bào)送：金匯鎮(zhèn)

編輯：何琪

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