3月18日下午，北京鐵路發(fā)布消息，3月18日17時(shí)左右，京哈高鐵承德縣北站至牛河梁站間突發(fā)接觸網(wǎng)故障，導(dǎo)致G178次旅客列車緊急停留在區(qū)間內(nèi)，車內(nèi)暫時(shí)沒有供電。受此影響，途經(jīng)該區(qū)段的部分列車晚點(diǎn)運(yùn)行，鐵路部門立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，正在全力組織救援、搶修，由此給旅客出行帶來不便，鐵路部門深表歉意。

19日上午，記者致電12306，人工客服表示，故障是昨天的事情，目前線路已恢復(fù)正常運(yùn)行?！爸灰嚧稳栽谑燮保凑f明未受影響，可正常購票。”

記者在12306購票軟件嘗試購票，發(fā)現(xiàn)從北京朝陽發(fā)往延吉方向的G127次列車處于停開狀態(tài)，提示顯示，列車運(yùn)行組織調(diào)整，本日不開行。

3月19日上午，北京鐵路發(fā)布消息稱，3月19日6時(shí)19分，經(jīng)鐵路部門連夜搶修，京哈高鐵承德縣北站至牛河梁站間上行線路接觸網(wǎng)故障已全部處理完畢，線路恢復(fù)運(yùn)行。3月19日，北京朝陽站始發(fā)的G3663、G3627、G115、G127、G3513次列車停運(yùn)，由此給旅客出行帶來不便，鐵路部門深表歉意，已購買停運(yùn)旅客列車車票的旅客，可自車票發(fā)站乘車日期起的30日內(nèi)（含當(dāng)日），在12306網(wǎng)站（12306手機(jī)APP）或火車站人工窗口辦理退票手續(xù)，因列車停運(yùn)導(dǎo)致退票不收取退票費(fèi)。請(qǐng)廣大旅客朋友及時(shí)關(guān)注中國鐵路12306網(wǎng)站（12306手機(jī)APP）信息或車站公告，妥善安排出行。

G178次列車上一名乘客告訴記者，當(dāng)天下午5時(shí)左右，列車在承德附近遇到故障，當(dāng)時(shí)聽到一陣“叮當(dāng)”的異響，列車停下來后，車內(nèi)開始斷電。在等待了近3小時(shí)后，乘客們被轉(zhuǎn)移到救援車輛上。

上述受訪乘客稱，旅客們登上救援列車后，工作人員為大家分發(fā)了面包、火腿腸和水等食物，出站時(shí)，工作人員再次為大家分發(fā)了食品。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理

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