IT之家3月19日消息，據(jù)彭博社報(bào)道，匯豐控股正計(jì)劃在未來(lái)數(shù)年大幅裁員，首席執(zhí)行官喬治 · 埃爾赫德里押注人工智能精簡(jiǎn)其中后臺(tái)部門(mén)，這是該技術(shù)重塑華爾街人力格局的首批跡象之一。

匯豐控股正計(jì)劃在未來(lái)數(shù)年大幅裁員 網(wǎng)絡(luò)圖

據(jù)知情人士透露，全球服務(wù)中心內(nèi)不直接面向客戶(hù)的崗位預(yù)計(jì)受影響最大，不過(guò)相關(guān)評(píng)估仍處于初期階段。其中一位人士稱(chēng)，調(diào)整最終可能影響約2萬(wàn)個(gè)崗位，占匯豐總員工數(shù)的10% 左右。

部分知情人士表示，相關(guān)討論在中東近期沖突爆發(fā)前便已啟動(dòng)，目前尚未作出最終決定。

自2024年上任以來(lái)，埃爾赫德里已對(duì)這家銀行開(kāi)展激進(jìn)重組。他已裁撤數(shù)千個(gè)崗位，同時(shí)出售部分業(yè)務(wù)、合并或關(guān)閉其他業(yè)務(wù)。截至2025年末，匯豐擁有約21萬(wàn)名員工。

知情人士稱(chēng)，此次評(píng)估包含不再補(bǔ)聘空缺崗位的方案，目前仍未敲定最終決定。另有人士表示，部分裁員也可能通過(guò)出售或退出業(yè)務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)。

彭博情報(bào)去年一份報(bào)告顯示，隨著人工智能逐步替代人工任務(wù)，全球銀行業(yè)未來(lái)三至五年將削減多達(dá)20萬(wàn)個(gè)崗位。該報(bào)告調(diào)研的首席信息與技術(shù)官表示，他們平均預(yù)計(jì)員工數(shù)量將凈減少3%。

知情人士稱(chēng)，匯豐此次裁員將納入一項(xiàng)為期三至五年的中期計(jì)劃。

面對(duì)本土與國(guó)際同行競(jìng)爭(zhēng)，這位首席執(zhí)行官還試圖推動(dòng)企業(yè)文化變革。該行正轉(zhuǎn)向更貼近華爾街的薪酬模式：業(yè)績(jī)頂尖員工可分享更大比例獎(jiǎng)金，而表現(xiàn)不佳者將被敦促另尋出路。

埃爾赫德里還加碼前任的聚焦亞洲戰(zhàn)略，將香港子公司恒生銀行私有化，大舉押注這座亞洲金融中心的增長(zhǎng)潛力。

匯豐近期表示，預(yù)計(jì)上半年將實(shí)現(xiàn)15億美元（IT之家注：現(xiàn)匯率約合103.34億元人民幣）的成本削減目標(biāo)，較原計(jì)劃提前半年完成。

匯豐首席財(cái)務(wù)官帕姆 · 考爾周三在摩根士丹利一場(chǎng)會(huì)議上表示，該行看到人工智能既能降本、又能提升員工效率的機(jī)會(huì)?？紶柗Q(chēng)，公司可將人工智能應(yīng)用于客服中心、客戶(hù)盡職調(diào)查團(tuán)隊(duì)及交易監(jiān)控等領(lǐng)域，提升運(yùn)營(yíng)成本效益。