來源：市場資訊

（來源：揭陽日報）

今年以來，由市市場監(jiān)督管理局牽頭的市市場監(jiān)督管理工作專班抓住節(jié)點，積極開展保護消費者合法權益主題宣傳活動，切實采取措施維護市場經(jīng)營秩序，引導商戶誠信經(jīng)營，有力推動文明城市建設向前發(fā)展。

近日，市市場監(jiān)督管理工作專班抓住2026年“3·15”國際消費者權益日的關鍵節(jié)點，由市市場監(jiān)管局牽頭，聯(lián)合市消委會、市文聯(lián)主辦，榕城區(qū)消委會、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)文聯(lián)、市個體勞動者私營企業(yè)協(xié)會聯(lián)合承辦，以“提升消費品質(zhì) 揭享美好生活”為主題，在揭陽古城開展宣傳活動。

活動現(xiàn)場人頭攢動、秩序井然，市市場監(jiān)督管理工作專班精心搭建的咨詢服務臺格外醒目。宣傳展板整齊排列，各類普法資料擺放有序，《維權寶典》《廣東消費者權益保護手冊》等宣傳冊深受市民歡迎。工作人員熱情接待每一位前來咨詢的群眾，耐心細致地解讀消費者權益保護、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、計量檢定、版權保護等相關法律法規(guī)，用通俗易懂的語言答疑解惑，引導大家科學消費、依法維權。

現(xiàn)場的“你點我檢” 快速檢測服務臺前更是排起了長隊，檢測人員現(xiàn)場操作、全程公開，細致演示果蔬農(nóng)藥殘留快速檢測流程，實時展示檢測數(shù)據(jù)，讓市民近距離感受科學檢測的嚴謹與高效。大家駐足觀看、踴躍參與，紛紛拿出自帶的果蔬樣品送檢，在直觀互動中增強食品安全信心，提升維權意識。活動現(xiàn)場氛圍熱烈、互動頻繁，將普法服務與便民檢測送到群眾身邊，筑牢安全放心的消費環(huán)境。

揭陽移動、揭陽鹽業(yè)公司、揭東百事公司等多家企業(yè)也在現(xiàn)場設點宣傳，工作人員耐心細致地為到場群眾講解消費知識、解答疑問、發(fā)放科普資料。大家踴躍咨詢，在互動交流中增強了消費維權意識與自我保護能力。多家單位攜手聯(lián)動，讓維權知識更加貼近群眾、貼近生活，進一步豐富了活動內(nèi)容，營造出全社會共同關注、共同參與消費維權的濃厚氛圍。

據(jù)統(tǒng)計，當天活動共發(fā)放宣傳資料、紀念品各1000多份，接受群眾咨詢300多人次。通過多方聯(lián)動，有效提升了市民的維權意識和能力，為營造安全放心的消費環(huán)境、助力文明城市建設注入新動力。

此外，工作人員還分組走進古城街巷，逐戶上門開展 “送法上門” 服務，與商戶面對面交流、心貼心溝通。他們耐心講解 ODR 在線糾紛化解機制，細致演示 “云調(diào)解” 操作流程，現(xiàn)場指導商戶參與放心消費 “雙承諾” 單位創(chuàng)建，手把手幫助商戶熟悉 “粵商通” 平臺使用方法。針對年報申報、信用約束、信用修復等關鍵內(nèi)容，工作人員用通俗易懂的語言解讀政策要點，引導商戶依法誠信經(jīng)營。不少商戶主動咨詢、認真記錄，現(xiàn)場互動頻繁、氛圍濃厚，切實把法律服務、維權知識和誠信理念送到商戶家門口，進一步壓實經(jīng)營主體消費維權責任，為營造安全放心、誠信有序的古城消費環(huán)境打下堅實基礎，推動文明城市建設工作向前邁進。

來源：揭陽日報

記者：許小鳴

攝影：通訊員

編輯：李霞