3月18日，多點(diǎn)數(shù)智（02586.HK）正式披露2025年度業(yè)績(jī)報(bào)告。在這份答卷中，AI部分的成績(jī)亮眼。數(shù)據(jù)顯示，在報(bào)告年度內(nèi)，多點(diǎn)數(shù)智AI業(yè)務(wù)收入達(dá)6440萬元，完成實(shí)際轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越。

回望2025年的零售業(yè)發(fā)展格局，AI技術(shù)已不再局限于簡(jiǎn)單的輔助角色，從智能購(gòu)物助手到無人零售，從供應(yīng)鏈優(yōu)化到個(gè)性化營(yíng)銷，AI正以全場(chǎng)景、全鏈條的方式重塑零售業(yè)的底層邏輯，推動(dòng)行業(yè)從“流量競(jìng)爭(zhēng)”邁向“價(jià)值創(chuàng)造”的新階段。

“新質(zhì)生產(chǎn)力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展突破的關(guān)鍵要素?！倍帱c(diǎn)數(shù)智聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁張峰表示，“在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已不再是零售企業(yè)的可選項(xiàng)，而是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的必答題”。

AI賦能零售全場(chǎng)景：從效率革命到體驗(yàn)升級(jí)

日前，石頭科技全球首款輪足掃地機(jī)器人G-Rover突破三維清潔、騰多多數(shù)字零售平臺(tái)通過“AI碰一碰”技術(shù)賦能實(shí)體商家——中國(guó)作為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一，AI正以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式，將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)紅利。

如果說新零售是零售升級(jí)的骨架，那么AI便是注入核心動(dòng)能的智慧大腦。

麥德龍中國(guó)經(jīng)歷數(shù)智化轉(zhuǎn)型后，付費(fèi)會(huì)員收入大幅增長(zhǎng)、線上訂單量穩(wěn)步攀升、在C端市場(chǎng)取得了良好的業(yè)績(jī)。在行業(yè)“一超多強(qiáng)”局面持續(xù)穩(wěn)定的背景下，各企業(yè)紛紛采取個(gè)性化的業(yè)務(wù)布局，以此滿足零售業(yè)內(nèi)多元化的需求，萬寧、惠康、7-Eleven、麥德龍等全球知名零售企業(yè)已在智能化轉(zhuǎn)型過程中完成蛻變。

而在這多場(chǎng)改革重塑的成功背后都離不開多點(diǎn)數(shù)智模型的支撐。

作為零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵，多點(diǎn)數(shù)智的實(shí)踐表明，當(dāng)AI技術(shù)深度融入零售場(chǎng)景，不僅能實(shí)現(xiàn)降本增效，更能重構(gòu)“人-貨-場(chǎng)”關(guān)系，創(chuàng)造不可替代的消費(fèi)體驗(yàn)。這場(chǎng)由數(shù)據(jù)與算法驅(qū)動(dòng)的變革，正在重新定義零售業(yè)的未來。

2025年，多點(diǎn)數(shù)智以AI技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)，其中AI應(yīng)用規(guī)?；逃?，為AI戰(zhàn)略的全面升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

AI應(yīng)用涵蓋AI優(yōu)品、AI鮮算、AI定價(jià)、AI排線、AI防損等，其中AI優(yōu)品上線后，為客戶帶來顯著的商業(yè)價(jià)值，整體合作商家品類健康分平均上漲5%。

張峰表示，面向未來，我們正以前所未有的決心，堅(jiān)守AI核心戰(zhàn)略與國(guó)際化方向，推進(jìn)從“零售數(shù)字化解決方案提供商”向“零售AI智能體提供商”的升級(jí)。

夯實(shí)數(shù)字底座，構(gòu)建開放、智能、可持續(xù)的新零售業(yè)態(tài)

賽迪研究院信息化與軟件產(chǎn)業(yè)研究所副所長(zhǎng)賈子君認(rèn)為，當(dāng)前多數(shù)算法基于國(guó)外基礎(chǔ)框架構(gòu)建，需面向多模態(tài)融合、小樣本學(xué)習(xí)、低資源場(chǎng)景等痛點(diǎn)，研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原創(chuàng)算法。比如，要面向產(chǎn)業(yè)復(fù)雜場(chǎng)景研發(fā)自適應(yīng)優(yōu)化算法，提升AI在垂直領(lǐng)域的適配能力?！辟Z子君說，“我們要筑牢智能發(fā)展的‘根與魂’?！?/p>

行業(yè)從來不缺吹哨人。憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光與深厚的技術(shù)積淀，多點(diǎn)數(shù)智全面推進(jìn)AI在零售領(lǐng)域的深度應(yīng)用。

在產(chǎn)品層面，短期內(nèi)，多點(diǎn)將打造兩大AI智能體：AI商品智能體全面覆蓋市場(chǎng)洞察、智能選品、滯銷汰換、動(dòng)態(tài)定價(jià)、自動(dòng)補(bǔ)貨、促銷優(yōu)化等核心功能，最大化助力零售企業(yè)商品力提升；AI門店智能體深度覆蓋員工效能與在崗管理、貨架與缺貨管理、安防合規(guī)與風(fēng)控、客流熱力與顧客洞察、營(yíng)銷互動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、全場(chǎng)事件追溯與復(fù)盤等核心功能，全面提升門店現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。

在商業(yè)模式層面，多點(diǎn)探索顛覆性創(chuàng)新——從傳統(tǒng)收取軟件服務(wù)費(fèi)，轉(zhuǎn)向“價(jià)值共創(chuàng)、收益共享”的長(zhǎng)效合作機(jī)制，以按效果付費(fèi)模式與客戶共享AI時(shí)代紅利。

在研發(fā)提效層面，從AI輔助研發(fā)正在向AI原生研發(fā)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品迭代速度顯著提高。同時(shí)，強(qiáng)化AI人才建設(shè)，打造專業(yè)AI團(tuán)隊(duì)，持續(xù)引進(jìn)行業(yè)頂尖人才，重點(diǎn)聚焦Agent架構(gòu)師、數(shù)據(jù)科學(xué)家等AI建設(shè)關(guān)鍵崗位。

這場(chǎng)革命沒有終點(diǎn)，只有不斷突破的邊界，張峰表示，作為企業(yè)界的一份子，多點(diǎn)數(shù)智將積極融入中國(guó)式現(xiàn)代化的建設(shè)浪潮，持續(xù)深化AI技術(shù)在零售領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，以技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)，以實(shí)干助力發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)企業(yè)力量。