全媒體記者 呂曙光 通訊員 史繪煜

春回大地，花事正濃。3月22日，備受期待的國家5A級旅游景區(qū)嵖岈山風景區(qū)腳下的郁金香主題花海正式拉開帷幕。近400萬株郁金香競相綻放，與嵖岈山奇峰秀水相映成趣，構成一幅生機盎然的春日畫卷。作為豫南地區(qū)重要交通樞紐，駐馬店西站立足服務地方文旅發(fā)展，多措并舉保障外地游客出行，讓"高鐵+旅游"成為春日賞花的最優(yōu)選擇。

面對花海季帶來的客流高峰，駐馬店西站提前對接景區(qū)部門，精準掌握花期安排和客流預判，動態(tài)優(yōu)化列車開行方案。針對外地游客集中抵離的特點，車站在熱門時段增開售票窗口，延長人工服務時間，為團體游客提供"一站式"購票服務。

"下了高鐵就有直達景區(qū)的客車，太方便了！"來自武漢的游客李女士贊嘆道。駐馬店西站站前廣場設有直達嵖岈山風景區(qū)的旅游專線客車，車站與客運公司建立緊密聯動機制，在出站口增設醒目引導標識，志愿者現場指引游客有序乘車，實現"高鐵+客車"無縫銜接，打通游客賞花的"最后一公里"。

駐馬店西站持續(xù)擦亮"驛路溫馨"服務品牌，將暖心服務延伸至游客出行全流程。候車廳核心區(qū)域設立"咨詢服務臺"，配備業(yè)務精湛的客運骨干值守，不僅提供車次查詢、路線指引等基礎服務，更讓外地游客一下高鐵就能感受到"到家"的溫暖。

為迎接花海季，車站提前對站區(qū)環(huán)境進行全方位美化，電子顯示屏滾動播放宣傳標語，營造濃厚的春游氛圍。設備維護班組加密對電梯、閘機、自助售取票機等關鍵設施的巡檢頻次，確保設備運行穩(wěn)定可靠。

車站還聯合地方文旅等部門，為游客提供景區(qū)門票預訂、酒店住宿推薦等咨詢服務。一位來自鄭州的游客表示："還沒出站就感受到了駐馬店人的熱情，這次賞花之旅肯定會很愉快！"（編輯 詹云清）