為切實(shí)規(guī)范全市巡游出租汽車、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車市場經(jīng)營秩序，持續(xù)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，堅決保障廣大乘客合法權(quán)益，近日，湖北省石首市交通運(yùn)輸局持續(xù)加強(qiáng)對出租汽車經(jīng)營服務(wù)的監(jiān)督管理力度?，F(xiàn)將近期查處的部分違規(guī)典型案例通報如下，以示警示——

案例一、黃某某涉嫌《未取得道路客運(yùn)經(jīng)營許可》擅自從事道路客運(yùn)經(jīng)營案

2025年12月16日12時30分，石首市交通運(yùn)輸局執(zhí)法人員在石首東站高速路口進(jìn)行監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人黃某某駕駛鄂DD32**東風(fēng)牌小型普通客車，車上載有四名乘客，從武漢漢口送往石首，約定好車費(fèi)每人150元。經(jīng)立案調(diào)查，當(dāng)事車輛性質(zhì)為非營運(yùn)，當(dāng)事人無法出示有效的道路運(yùn)輸許可等相關(guān)證件。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》第十條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》第六十三條第二項的規(guī)定，參照《湖北省交通運(yùn)輸常用行政處罰自由裁量基準(zhǔn)》鄂交發(fā)〔2024〕27號，(道路運(yùn)輸)第2項：“沒有違法所得，處1萬元罰款”，決定給予黃某某罰款10000元(大寫金額：壹萬元)的行政處罰。

案例二、張某涉嫌未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動案

2026年1月12日9時7分，石首市交通運(yùn)輸局執(zhí)法人員通過監(jiān)控荊州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)監(jiān)管平臺的訂單發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人張某駕駛鄂DF373**涉嫌從事無證網(wǎng)約車經(jīng)營活動，執(zhí)法人員在石首市青龍嘴市場門口將該車查獲，當(dāng)時車上有乘客一名，已實(shí)際支付車費(fèi)15.15元。訂單顯示此次營運(yùn)起訖點(diǎn)為湖北康睿木業(yè)有限公司東北門到石首市青龍嘴市場。通過立案調(diào)查，該車沒有取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，其使用性質(zhì)為非營運(yùn)。當(dāng)事人行為違反了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十二條、第十三條的規(guī)定，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第三十四條第一款第二項的規(guī)定，參照《湖北省交通運(yùn)輸常用行政處罰自由裁量基準(zhǔn)》鄂交發(fā)〔2024〕27號，(道路運(yùn)輸)第91項：“初次被查處，處3000元以上5000元以下罰款”，決定給予張某責(zé)令改正，警告，罰款3000元(大寫金額：叁仟元)的行政處罰。

案例三、毛某某涉嫌未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動案

2026年1月19日9時41分，石首市交通運(yùn)輸局執(zhí)法人員通過監(jiān)控荊州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)監(jiān)管平臺的訂單發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人毛某某駕駛鄂DD969**涉嫌從事無證網(wǎng)約車經(jīng)營活動，執(zhí)法人員在石首市太平坊大道（參數(shù)丨圖片）綠園水果店門口將該車查獲，當(dāng)時車上有乘客一名，訂單顯示此次營運(yùn)起訖點(diǎn)為石首市筆架山街道迎紅渠對面到石首市太平坊大道綠園水果店。經(jīng)立案調(diào)查該車沒有取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，其使用性質(zhì)為非營運(yùn)。當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十二條、第十三條的規(guī)定，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第三十四條第一款第二項的規(guī)定，參照《湖北省交通運(yùn)輸常用行政處罰自由裁量基準(zhǔn)》鄂交發(fā)〔2024〕27號，(道路運(yùn)輸)第91項：“初次被查處，處3000元以上5000元以下罰款”，決定給予毛某某責(zé)令改正，警告，罰款3000元(大寫金額：叁仟元)的行政處罰。

案例四、喻某某未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動案

2026年1月12日15時27分，石首市交通運(yùn)輸局執(zhí)法人員通過監(jiān)控荊州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)監(jiān)管平臺的訂單發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人喻某某駕駛鄂DD257**涉嫌從事無證網(wǎng)約車經(jīng)營活動，訂單顯示此次營運(yùn)起訖點(diǎn)為石首市建寧大道碧桂園交投御府北門到石首市陽源花園。執(zhí)法人員在石首市交警中隊對面將該車查獲，經(jīng)立案調(diào)查該車沒有取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，其車輛使用性質(zhì)為非營運(yùn)。其行為違反了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十二條、第十三條的規(guī)定，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第三十四條第一款第二項的規(guī)定，參照《湖北省交通運(yùn)輸常用行政處罰自由裁量基準(zhǔn)》鄂交發(fā)〔2024〕27號，(道路運(yùn)輸)第91項：“第2次被查處，處5000元以上8000元以下罰款”，決定給予喻某某警告，罰款5000元(大寫金額：伍仟元)的行政處罰。

案例五、出租車駕駛員楊某某涉嫌不按規(guī)定使用計價器案

2026年2月24日17時20分左右，石首市交通運(yùn)輸局接到市民投訴，反映其乘坐牌照為鄂DXB9**的出租車從市幼兒園前往御景首府小區(qū)時，該車駕駛員未按規(guī)定使用計價器，要求收取一口價20元車費(fèi)。2月25日10時21分，經(jīng)調(diào)查，該車當(dāng)班駕駛員在營運(yùn)過程中存在不按規(guī)定使用計價器的違規(guī)行為。該行為違反了《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條第十一項的規(guī)定。在調(diào)查過程中，當(dāng)事人態(tài)度良好、積極配合、主動退還多收款，執(zhí)法人員考慮到此次屬于初次違法，危害后果輕微。依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十三條，給予當(dāng)事人責(zé)令改正違法行為的處罰，不予行政處罰。所屬出租車公司對該駕駛員進(jìn)行批評教育，加強(qiáng)法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范經(jīng)營行為，并給予停班學(xué)習(xí)2天的內(nèi)部處理。（張超）