在人際交往過程中，面對(duì)各種突發(fā)狀況，如果能說會(huì)道，就可以化解任何尷尬場面，贏得大家的好感。孔子曰，巧言令色嫌疑人。過分巧言令色當(dāng)然不好，但這并不意味著我們說話可以直來直去，不經(jīng)過大腦思考。在有些場合，我們嘴還是要甜一點(diǎn)的。

講話我們不能太虛太假、太阿諛奉承，也不能太直、太次、太迂腐。話是人講的，同樣一件事，不同的角度去看待，就能得出完全不同的結(jié)論。古人說，塞翁失馬，焉知非福。即使是禍，我們也可以因禍得福。

所以碰到不好的事，我們一樣能找到一個(gè)好的角度去恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的觀點(diǎn)。比如小李錢包丟了，如果你接著就說剛發(fā)工資就把錢包丟了，你接下去這個(gè)月怎么辦哦？這樣的話無疑是在小李傷口撒鹽。但如果你說破財(cái)消災(zāi)，破財(cái)消災(zāi)，去年我也丟過一次錢包，里面還有5000塊錢呢？

這樣說，小李聽后心里就舒服很多了。面對(duì)各種場合，我們需要察言觀色，機(jī)智應(yīng)對(duì)，逢人開口笑，遇事往好的方面講，就會(huì)贏得別人的喜歡，也自然會(huì)贏得更多的朋友。三國著名書法家鐘繇的兒子鐘玉、鐘慧，人長得漂亮，才華也出眾，在當(dāng)時(shí)很有名。

魏文帝聽說此事，下令召見他們。召見時(shí)，鐘玉十分緊張，臉上出汗。魏文帝已問他，你的臉上為什么出汗呢？終于不失機(jī)智，隨口應(yīng)道，天子威嚴(yán)，心中緊張，所以汗如水出。但終會(huì)鎮(zhèn)定自若，臉上一點(diǎn)汗也沒有。魏文第一問他。你為什么沒有流汗呢？

鐘輝的回答更巧妙，說天子威嚴(yán)，心中緊張，汗流不出來。會(huì)說話的人往往能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)，巧妙周旋，不會(huì)說話的人雖然說的是實(shí)話，卻容易弄巧成拙。有一次，有個(gè)人家里辦喜事，就叫了親朋好友來家里吃飯，開飯的時(shí)間已經(jīng)到了，但還是有一半人沒有來。

于是，他著急的說，怎么該來的人都還沒有來?。楷F(xiàn)場來的人一聽該來的都還沒有來，那我們這些來的就是不應(yīng)該來的啦。于是有一半人站起來就走了。這個(gè)人一看來的親朋好友還走了一半，心里更著急了。

說道，怎么不該走的人都走了??？剩下那一半沒走的人，一聽不該走的人都走了，那我們這些沒走的就是應(yīng)該走的，再不走臉皮也實(shí)在太厚了。于是剩下的人紛紛起立走掉了，最后只留下一位年長的老者。

老者出于好心就上去對(duì)他說，年輕人，你說話的時(shí)候要注意方式方法，讓別人誤會(huì)了就不好啦。他看著空蕩蕩的飯桌，傷心的對(duì)老者說，我不是讓他們走啊。老者一聽，不是讓他們走，那就是讓我走了。好吧，再見。老者頭也不回的走掉了。

這個(gè)故事里，他說的每一句話都是無心的，也確實(shí)是沒有錯(cuò)，但聽的人聽到后感覺就馬上不一樣了。所以不要覺得自己并沒有什么惡意，就可以說話不顧場合，不顧方式方法。言者無心，聽者有意。你一句無心的話，讓別人產(chǎn)生了誤解，就會(huì)對(duì)自己和他人造成不必要的麻煩。

話是不能亂說的，不要覺得自己本意是好的，想怎么說就怎么說，這樣一旦表達(dá)的內(nèi)容讓聽者產(chǎn)生了誤解，就會(huì)對(duì)自己和他人造成不必要的麻煩。還有另外一個(gè)請(qǐng)客吃飯的故事。小劉是一個(gè)非常注重說話技巧的人。

有一天，他請(qǐng)了幾位賓客到家里吃飯，當(dāng)客人接踵而至?xí)r，他笑容可掬，臨門恭候，用同一句話挨個(gè)問道，您是怎么來的呀？第一位客人說我自己開車來的。小劉立即用感嘆加贊美的語調(diào)說，華貴之至。第二位客人聽了一皺眉頭，打趣道，我是坐飛機(jī)來的。小劉稱贊高超之志。第三位客人眼珠一轉(zhuǎn)。我是坐火箭來的。

小劉大喜，勇敢之至。第4位客人，坦白的說，我是騎自行車來的。小劉脫口而出，樸素之至。第5位客人羞怯的說，我是徒步走來的，小劉合掌打擊太好了，走路可以鍛煉身體，健康之至。第6位客人聽了后，決定給小劉出個(gè)難題。我是爬著來的。

小劉微微一笑，說道，穩(wěn)當(dāng)之事。第7位客人譏諷的說，我是滾著來的。小劉毫不臉紅，說道，真是周到之至呀。同樣是請(qǐng)客吃飯，小劉可謂是兵來將擋，水來土掩，見招拆招，無論你是怎么來的，都值得稱贊一番。當(dāng)然，這是個(gè)笑話，講的有點(diǎn)夸張，有點(diǎn)阿諛奉承的感覺。

但我認(rèn)為在平時(shí)溝通中，我們是需要這樣機(jī)智應(yīng)變的口才的，先迎合人心，再贏取人心。相傳也為不。時(shí)請(qǐng)按察使喝酒。席間，布政使因自己兒子太多而表示憂慮，按察使卻只有一個(gè)兒子，正在為兒子太少而發(fā)愁。酒桌上的一個(gè)朋友就在旁邊對(duì)按察使說，子好，不許多。布政使聽了后，馬上問道。我兒子多，你又怎么說呢？

那位朋友馬上回答說，子好，不愁多。兩人聽完后皆大歡喜，大家贊賞。清末的時(shí)候，陳樹平在江夏做知縣，張之洞在湖北做督府。張之洞和府軍譚繼洵這個(gè)人關(guān)系不太好，兩個(gè)人常常有意見。有一天，陳樹平在黃鶴樓宴請(qǐng)張之洞和譚繼群等人。剛開始時(shí)，大家都你來我往，歡聲笑語，吃的十分痛快，但不知道誰提了一句，長江江面有多寬。

張之洞回答是7里3分，而譚繼尋卻說無理三分，兩個(gè)人誰也不讓，覺得誰認(rèn)了就沒面子了。眼看好好的一個(gè)飯局就要被這個(gè)毫無意義的問題給攪黃了，陳樹平馬上靈機(jī)一動(dòng)說道，江面水漲的時(shí)候確實(shí)是7里三分，而水落的時(shí)候也確實(shí)是5里三分，所以，張大人和譚大人都沒有錯(cuò)，說的是時(shí)間不同而已。

張之洞和譚繼群聽了陳樹平的這個(gè)解釋后，覺得十分滿意，大家又紛紛開始開心的喝起酒來了。嘴巴甜，說的話才中聽，別人聽了后才會(huì)高興。話是人講的，社交場合需要留意觀察，巧言令色，用心溝通，可以仁矣。正所謂世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)記文章。

能言善辯，能說會(huì)道，往往能化解任何窘境，化干戈為玉帛，在任何場合下能從容不迫，侃侃而談。口才不是天生的，而是后天習(xí)得的。你看到任何一個(gè)口才極佳的人，他們?cè)诒澈蠖几冻隽司薮蟮呐?，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下10年功。你想讓別人看你說話輕松自如、毫不費(fèi)力，就必須學(xué)習(xí)一定的口才技巧。