B端（企業(yè)端）品牌為什么要塑造 C端（消費(fèi)者端）影響力？

從個(gè)人電腦時(shí)代那句經(jīng)典的“Intel Inside”，到如今在 AI浪潮下，被游戲玩家和技術(shù)信徒們奉為“教主”的英偉達(dá)；從倡導(dǎo)先進(jìn)的工作方式、在職場(chǎng)中引發(fā)效率革命的飛書，到支撐著每一次“雙11”購物狂歡節(jié)的阿里云。

越來越多曾經(jīng)藏在幕后的 B端品牌正在走向臺(tái)前，構(gòu)建起強(qiáng)大的 C端影響力。B端品牌為什么要塑造 C端影響力？它們又是如何塑造這種影響力的？

強(qiáng)勢(shì)能 B端品牌成為賦能者

一方面，一個(gè)擁有大眾影響力的 B端品牌，究竟能為自身和產(chǎn)業(yè)帶來怎樣的品牌價(jià)值？從表面看，B端品牌并不直接服務(wù)于終端消費(fèi)者，但消費(fèi)者能否感知到它的存在，這之間存在著巨大的認(rèn)知差距，而這個(gè)差距直接影響到產(chǎn)品最終的市場(chǎng)價(jià)值。當(dāng)一個(gè) B端品牌在 C端建立起技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)可靠、體驗(yàn)卓越的認(rèn)知時(shí)，它將成為 C端品牌的重要賦能者，助力 C端品牌價(jià)值提升。

比如，在個(gè)人電腦領(lǐng)域，一臺(tái)電腦是否使用了英特爾的芯片，以及使用的是英特爾的哪一款芯片，在很大程度上直接定義了這臺(tái)電腦的性能水平和價(jià)格區(qū)間。消費(fèi)者在購買電腦時(shí)，那張小小的英特爾芯片貼紙，就是一份關(guān)于性能、穩(wěn)定性和可靠性的承諾。

英特爾不僅賣出了自己的產(chǎn)品，更是將其品牌價(jià)值賦能給了聯(lián)想、惠普、戴爾等 PC（個(gè)人計(jì)算機(jī)）廠商，幫助它們的產(chǎn)品獲得了更強(qiáng)的市場(chǎng)說服力，提升了品牌溢價(jià)。

另一方面，對(duì)于 B端品牌自身而言做好 2C（面向消費(fèi)者）傳播，提升聲量和市場(chǎng)認(rèn)知度，能創(chuàng)造出強(qiáng)大的消費(fèi)側(cè)吸引力，反過來影響 B端客戶的采購決策。

比如，當(dāng)一家企業(yè)在選擇協(xié)同辦公的軟件時(shí)，如果它的員工，尤其年輕員工普遍認(rèn)為用飛書的團(tuán)隊(duì)更酷、更先進(jìn)，那么這種來自 C端的群體認(rèn)知，無疑會(huì)是決定企業(yè)采購決策的重要力量。

同樣，當(dāng)大眾普遍認(rèn)知到阿里云是保障“雙11”購物順暢的幕后英雄時(shí)，任何一家追求穩(wěn)定與技術(shù)實(shí)力的企業(yè)在選擇云服務(wù)商時(shí)，都無法忽視阿里云的品牌影響力。

所以，我們會(huì)看到，幾乎所有走在前沿領(lǐng)域的 B端品牌，都在不遺余力地塑造自己的大眾影響力，開始積極地進(jìn)行2C傳播。對(duì) B端品牌而言，這是一場(chǎng)高回報(bào)的戰(zhàn)略投資，它構(gòu)建的是一種能夠穿透產(chǎn)業(yè)鏈上下游，并同時(shí)影響合作品牌與終端用戶的牽引力。

千里科技：高舉高打，占領(lǐng)行業(yè)生態(tài)位

現(xiàn)在結(jié)合具體案例，談?wù)勔粋€(gè) B端新品牌如何從0到1塑造大眾影響力。

或許很多人還不熟悉重慶千里科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱千里科技），這是一家轉(zhuǎn)型不久的人工智能科技公司。這家公司在第一代汽車智駕系統(tǒng)發(fā)布之際，選擇了一套高舉高打的傳播策略，通過快速塑造大眾影響力的方式，強(qiáng)勢(shì)占據(jù)行業(yè)生態(tài)位。以下展開講講：

從0到1：講好來處，建立信任

對(duì)于一個(gè)從0到1的新品牌，首要任務(wù)是清晰地回答“我是誰”的問題，以獲得身份認(rèn)同與市場(chǎng)信任。千里科技從3個(gè)維度構(gòu)建了自己可信、可靠的品牌形象：

一是清晰的創(chuàng)始人背景。千里科技董事長(zhǎng)印奇是中國第一代 AI創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)軍者，是北京曠視科技有限公司創(chuàng)始人之一。他身上鮮明的 “AI產(chǎn)業(yè)先鋒”標(biāo)簽，為千里科技注入了純粹、可信的技術(shù)基因和行業(yè)口碑。

二是強(qiáng)大的公司背景。千里科技背后有中國汽車工業(yè)的“領(lǐng)頭羊”吉利汽車，以及全球汽車標(biāo)桿奔馳的戰(zhàn)略入股。并且第一代智駕系統(tǒng)已應(yīng)用于吉利旗下車型，這為其提供了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和市場(chǎng)驗(yàn)證。

三是權(quán)威的行業(yè)占位。品牌發(fā)布會(huì)當(dāng)天，在重慶舉辦了一場(chǎng)以“AI+車，邁向智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車之都”為主題的高端對(duì)話。印奇與長(zhǎng)安汽車董事長(zhǎng)朱華榮、吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)李書福、賽力斯集團(tuán)董事長(zhǎng)張興海等中國汽車產(chǎn)業(yè)的重量級(jí)人物同臺(tái)論道。這次對(duì)話是一次重要的身份宣言，通過與行業(yè)巨頭并肩，千里科技成功地將自己與這些已建立起卓越聲譽(yù)的企業(yè)聯(lián)系在一起，提升了在行業(yè)內(nèi)的可信度與權(quán)威性。

品牌發(fā)布：高舉高打，2C 傳播

2025年9月底，千里科技在重慶舉辦了“AI重慶智駕之夜”品牌發(fā)布會(huì)，請(qǐng)來了國內(nèi)頂級(jí)的綜藝制作團(tuán)隊(duì)燦星文化，還邀請(qǐng)了知名導(dǎo)演徐崢與冠軍賽車手馬青驊，以“8D魔幻之城”重慶為天然舞臺(tái)，上演了國內(nèi)首個(gè) AI智駕綜藝真人秀，增強(qiáng)了內(nèi)容的可看性與傳播性。這場(chǎng)以 C端思維打造的 B端品牌發(fā)布會(huì)，有以下3個(gè)鮮明的特點(diǎn)：

一是在品牌煥新上，實(shí)現(xiàn)了形象的感性升維。發(fā)布會(huì)上，全新的英文名字“AFARI”正式亮相，由FAR與 AI組合而成，寓意“有 AI才能走得更遠(yuǎn)”，配合全新的 logo（標(biāo)志）與具有辨識(shí)度的“千里紅”品牌色，構(gòu)成了具有國際化氣質(zhì)、科技感與未來感的視覺體系。同時(shí)，印奇發(fā)布了宏大的“千里計(jì)劃”，將技術(shù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為關(guān)于未來、愿景與想象力的故事。這些內(nèi)容并不晦澀，反而是 C端用戶能聽懂，也愿意聽的品牌敘事。

二是在溝通方式上，推動(dòng)技術(shù)傳播通俗化。千里科技沒有堆砌技術(shù)術(shù)語，而是通過真人秀的形式，把復(fù)雜的智駕技術(shù)變成觀眾能看懂的體驗(yàn)。徐崢的親身體驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)講解，如穿越盤龍立交、應(yīng)對(duì)“鬼探頭”等生動(dòng)有趣的比喻， 讓復(fù)雜的 AI 技術(shù)挑戰(zhàn)具象而生動(dòng)。品牌進(jìn)一步將智駕系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)凝練為“更安全、更絲滑、更 AI”的簡(jiǎn)潔口號(hào)，并創(chuàng)造性地提出“含模量”這一新概念，巧妙地表達(dá)出其技術(shù)路線的差異化與領(lǐng)先性。

三是在消費(fèi)者體驗(yàn)上，將發(fā)布會(huì)升維為城市級(jí)營銷事件。當(dāng)晚，5000架無人機(jī)在重慶夜空繪出“AI+未來”的畫卷，全城地標(biāo)大屏同步直播。這打破了傳統(tǒng)發(fā)布會(huì)“我說你聽”的單向傳播模式，將抽象的科技愿景轉(zhuǎn)化為公眾可感知、可傳播的視覺奇觀，創(chuàng)造了一個(gè)全民參與的時(shí)刻。不少現(xiàn)場(chǎng)觀眾將素材進(jìn)行二次創(chuàng)作，并上傳至社交網(wǎng)絡(luò)，形成了傳播鏈路的完整閉環(huán)。從策略層面來說，作為一個(gè)新品牌，高舉高打是最快速建立大眾認(rèn)知的方式。此次發(fā)布會(huì)聯(lián)合100多家媒體直播，24小時(shí)內(nèi)5次登上新浪微博熱搜榜，完成了從行業(yè)事件到公眾話題的躍遷。

展望未來：構(gòu)建“頂級(jí)玩家”勢(shì)能

一場(chǎng)成功的品牌亮相要展示“我是誰”，更要清晰地回答“我將去向何方”。在發(fā)布會(huì)上，印奇也清晰地展望了品牌的未來，他發(fā)布了“千里計(jì)劃”，該計(jì)劃以“One Brain, One OS，One Agent”為核心愿景：構(gòu)建一個(gè)由大模型驅(qū)動(dòng)的 AI大腦，成為智駕系統(tǒng)的智能核心（One Brain）；打造統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，整合跨設(shè)備的記憶與行為，實(shí)現(xiàn)真正的智能協(xié)同（One OS）；塑造一個(gè)高度懂你的超級(jí)智能助手，實(shí)現(xiàn)無縫的跨終端、跨場(chǎng)景服務(wù)（One Agent）。

“千里計(jì)劃”讓千里科技的品牌勢(shì)能，從一家智駕供應(yīng)商的角色，躍升為未來 AI生態(tài)的定義者。它向市場(chǎng)釋放了一個(gè)明確的信號(hào)：千里科技不止于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)，而是要擴(kuò)展至“AI+機(jī)器人”，貫穿出行、家庭、工作等場(chǎng)景，持續(xù)提升 AI能力及解決方案。這種高維度的品牌敘事是一種“頂級(jí)玩家”的格局，它有能力最大化地吸引頂尖人才、產(chǎn)業(yè)資本與戰(zhàn)略伙伴的目光，為品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

講好來處，立足當(dāng)下，展望未來，千里科技的品牌圖景得以完整呈現(xiàn)。它以當(dāng)下最受矚目的 B端智駕業(yè)務(wù)作為突破口，以宏大的“千里計(jì)劃”作為品牌愿景。通過這場(chǎng)高舉高打的亮相，千里科技不僅完成了從新玩家到行業(yè)焦點(diǎn)的躍升，更在公眾與產(chǎn)業(yè)心智中奠定了品牌地位，以一個(gè)定義未來、引領(lǐng)行業(yè)的“頂級(jí)玩家”姿態(tài)正式登上舞臺(tái)。

結(jié)語

2B（面向企業(yè)）還是2C，在今天的商業(yè)世界里，這個(gè)界限正在變得模糊。許多品牌天然就生長(zhǎng)在 B端與 C端的交匯地帶。比如我們看到的千里科技，它以B端智駕業(yè)務(wù)切入市場(chǎng)，但其“千里計(jì)劃”的終局卻指向了包含機(jī)器人、個(gè)人智能體等 C端產(chǎn)品的廣闊未來。

當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的 B端品牌開始掌握 C端話語權(quán)時(shí)，它們對(duì)消費(fèi)者最終消費(fèi)決策的影響力也與日俱增。B端品牌 C端化已成為一種構(gòu)建長(zhǎng)期護(hù)城河的戰(zhàn)略。最后，從千里科技的實(shí)踐中總結(jié)3點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

一是身份錨定：從建立信任到定義賽道。在信息過載的時(shí)代，B端品牌需將專業(yè)資質(zhì)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者更易感知的信任符號(hào)，不僅要證明技術(shù)過硬，更要證明“你是誰”“你與誰同行”。這種信任構(gòu)建是一種生態(tài)占位，也為后續(xù)的傳播鋪平了道路。

二是價(jià)值轉(zhuǎn)譯：從技術(shù)語言到大眾體驗(yàn)。B端品牌最大的傳播障礙，就是如何將復(fù)雜、專業(yè)的技術(shù)價(jià)值，轉(zhuǎn)化為 C端用戶可感知、能共鳴的情感體驗(yàn)。這就要求品牌用大眾化的敘事方式、符號(hào)化的記憶點(diǎn)，以及場(chǎng)景化的沉浸感，讓無形的技術(shù)實(shí)力變成有形的品牌魅力。

三是愿景升維：從產(chǎn)品供給到未來敘事。一個(gè)真正強(qiáng)大的品牌賣的永遠(yuǎn)不是產(chǎn)品，而是對(duì)未來的想象。通過發(fā)布超越當(dāng)前業(yè)務(wù)的宏大計(jì)劃，品牌可以從激烈的產(chǎn)品戰(zhàn)中抽身，進(jìn)入更高維度的敘事戰(zhàn)。這種敘事能讓品牌成為一種信仰，構(gòu)建起最堅(jiān)固的品牌勢(shì)能。（本文來自微信公眾號(hào)楊不壞）

責(zé)任編輯：楊曉 | 責(zé)任校對(duì)：趙艷麗 | 審核：白哲 | 美編：丁然