近日

文化和旅游部公布了

2025年全國(guó)特級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考核結(jié)果

來自順德的暢和國(guó)際旅行社總經(jīng)理王毅成

成功入選

他不僅是今年廣東省的唯一入選者

也是全省有史以來第二位獲此稱號(hào)的導(dǎo)游

實(shí)現(xiàn)了佛山文旅行業(yè)國(guó)家級(jí)人才榮譽(yù)的

歷史性突破

行業(yè)含金量最TOP的

國(guó)家級(jí)認(rèn)證

全國(guó)特級(jí)導(dǎo)游是我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的最高等級(jí)榮譽(yù)，由文旅部嚴(yán)格考核評(píng)定，考核范圍涉及專業(yè)知識(shí)、語言能力、文化素養(yǎng)等多方面，代表行業(yè)頂尖水平。

該認(rèn)證旨在推動(dòng)導(dǎo)游職業(yè)化發(fā)展，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，是衡量地區(qū)文旅人才培養(yǎng)水平的核心標(biāo)志，更是文旅從業(yè)者職業(yè)發(fā)展的最高榮譽(yù)殿堂。自1995年首次評(píng)定至2021年第三批評(píng)定，累計(jì)評(píng)出的特級(jí)導(dǎo)游僅40位，此番新增41人，全國(guó)特級(jí)導(dǎo)游總數(shù)增至81位。在持證上崗的近80萬導(dǎo)游大軍中，他們被業(yè)界形象地譽(yù)為“比熊貓還珍貴”的頂級(jí)人才。

深耕文旅行業(yè)

用心講好順德故事

從業(yè)二十多年來，王毅成始終堅(jiān)守在旅游服務(wù)第一線，斬獲榮譽(yù)無數(shù)。2011年，王毅成榮獲“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆奔啊叭珖?guó)旅游系統(tǒng)勞動(dòng)模范”稱號(hào)；2012年，被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游”；2016年，獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?022年，榮獲“國(guó)家金牌導(dǎo)游”稱號(hào)。一項(xiàng)項(xiàng)殊榮，串起了他步履不停、追求卓越的職業(yè)軌跡。

“衷心感謝一直培養(yǎng)和支持我的各級(jí)文旅部門，從選拔到輔導(dǎo)都給予了我極大的幫助?！痹谒磥?，這既是個(gè)人職業(yè)生涯的極高褒獎(jiǎng)，更是一個(gè)全新的起點(diǎn)?！皬囊幻跫?jí)導(dǎo)游一步步成為特級(jí)導(dǎo)游，這不是一個(gè)終點(diǎn)，而是激勵(lì)我繼續(xù)堅(jiān)守、精進(jìn)服務(wù)、用心講好每一個(gè)故事的強(qiáng)大動(dòng)力?！?/p>

順德護(hù)航文旅行業(yè)發(fā)展

讓游客安心舒心

作為一名來自江西、扎根順德的旅游從業(yè)者，王毅成見證了順德文旅行業(yè)的蝶變，“順德敢為人先、開放包容的城市品格，執(zhí)法部門對(duì)市場(chǎng)亂象‘零容忍’，都為我們提供了拔節(jié)生長(zhǎng)的職業(yè)沃土?！蓖跻愠烧f。

順德現(xiàn)有A級(jí)景區(qū)14家、星級(jí)酒店9家、旅行社企業(yè)48家，在冊(cè)導(dǎo)游265人，2025年全年接待游客超過2000萬人次。為了給游客更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)，順德聚焦旅游市場(chǎng)突出問題開展專項(xiàng)整治，堅(jiān)持“有則整改，無則預(yù)防”原則，全力維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，保障廣大游客合法權(quán)益。

如嚴(yán)查無證帶團(tuán)，執(zhí)法人員重點(diǎn)核查導(dǎo)游從業(yè)資質(zhì)，對(duì)未取得導(dǎo)游證擅自開展帶團(tuán)服務(wù)的 “黑導(dǎo)游” 依法嚴(yán)厲查處；杜絕強(qiáng)制消費(fèi)，堅(jiān)決杜絕以言語脅迫等方式，強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客購(gòu)物、參與額外付費(fèi)項(xiàng)目的行為；在規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)上，重點(diǎn)整治不簽訂正規(guī)旅游合同、擅自更改行程、私自增加購(gòu)物點(diǎn)、壓縮景區(qū)游覽時(shí)間等降低服務(wù)質(zhì)量的問題，督促文旅企業(yè)誠(chéng)信履約；同時(shí)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)涉旅購(gòu)物店開展全面排查，嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐、以次充好、虛假宣傳等侵害游客權(quán)益的行為，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境。

2025年，順德共成功處理旅游投訴644宗，出動(dòng)執(zhí)法人員256人次，檢查旅游市場(chǎng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位128家次，約談旅行社3家，查處涉及專項(xiàng)整治相關(guān)違法違規(guī)問題案件2宗，有效推動(dòng)順德區(qū)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展，為游客創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、規(guī)范的旅游環(huán)境。

來源：順德區(qū)文化廣電旅游體育局、佛山暢和國(guó)際旅行社、順德發(fā)布

編輯：盧驍婷

二審：曹開文

三審：朱佳發(fā)