• 濰坊頻道 記者:崔文清 報(bào)道

為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，提升社會(huì)公眾防范假幣意識(shí)和能力，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行昌樂(lè)城關(guān)支行以“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，聚焦群眾關(guān)切，組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的反假幣與人民幣知識(shí)系列宣傳活動(dòng)。通過(guò)廳堂微沙龍、商戶精準(zhǔn)宣、社區(qū)零距離等多維舉措，將專業(yè)金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言，傳遞到更多的受眾群體。

一、 廳堂陣地“微課堂”，識(shí)假技能入人心

“您看，真幣的光彩光變數(shù)字從不同角度觀察，顏色會(huì)呈現(xiàn)金綠漸變，假幣則顏色呆板……”在昌樂(lè)城關(guān)支行營(yíng)業(yè)大廳，工作人員正利用客戶排隊(duì)等候的間隙，開設(shè)“廳堂微沙龍”。通過(guò)真假幣實(shí)物對(duì)比，手把手傳授“一轉(zhuǎn)二摸三透光”的識(shí)假口訣，并結(jié)合視頻播放、宣傳折頁(yè)發(fā)放等形式，生動(dòng)講解人民幣防偽特征、假幣收繳規(guī)范流程等知識(shí)。這種“見縫插針”式的碎片化學(xué)習(xí)，讓客戶在輕松氛圍中掌握了實(shí)用的防偽技能。

二、精準(zhǔn)宣教進(jìn)商圈，筑牢商戶“防火墻”

針對(duì)節(jié)后資金流轉(zhuǎn)頻繁、商戶易成為假幣流通重點(diǎn)區(qū)域的特點(diǎn)，昌樂(lè)城關(guān)支行組建青年志愿服務(wù)隊(duì)，深入周邊沿街商鋪、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展“掃街”式上門服務(wù)。工作人員重點(diǎn)剖析了“收款碼調(diào)換”“假幣調(diào)包”等常見詐騙套路，通過(guò)實(shí)物演示詳細(xì)講解光彩光變數(shù)字、水印、安全線等核心防偽要點(diǎn)，并提醒商戶在現(xiàn)金收付中務(wù)必到“現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、過(guò)機(jī)復(fù)核”。同時(shí)，積極推廣“零錢包”兌換服務(wù)，解決商戶小面額貨幣兌換難題，將反假宣傳與便民服務(wù)深度融合。

三、普及新規(guī)消盲區(qū)，暢通現(xiàn)金流通鏈

針對(duì)移動(dòng)支付普及后出現(xiàn)的個(gè)別經(jīng)營(yíng)主體“拒收現(xiàn)金”現(xiàn)象，昌樂(lè)城關(guān)支行將整治拒收人民幣工作納入日常宣傳重點(diǎn)。宣傳人員結(jié)合2026年2月起施行的《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》，向市民和商戶強(qiáng)調(diào)人民幣的法定地位，講解遭遇現(xiàn)金支付排斥時(shí)的維權(quán)途徑。在社區(qū)宣傳點(diǎn)，工作人員耐心解答老年客戶關(guān)于養(yǎng)老金支取、社保卡使用等疑問(wèn)，用“接地氣”的方言消除“數(shù)字鴻溝”，切實(shí)保障老年群體現(xiàn)金支付的選擇權(quán)與便利性。

金融知識(shí)普及非一日之功。農(nóng)行昌樂(lè)城關(guān)支行負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化常態(tài)化金融宣教機(jī)制，不斷創(chuàng)新宣傳載體，拓展服務(wù)場(chǎng)景，將反假幣、人民幣知識(shí)普及與防范電信詐騙、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等工作有機(jī)結(jié)合，用有溫度的金融服務(wù)，為營(yíng)造安全、高效、和諧的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。