2026年全國兩會期間，“消費”依然是貫穿全場的高頻詞。《政府工作報告》33次提及“消費”，將“著力建設強大國內(nèi)市場”列為年度重點任務之首，明確實施服務消費提質(zhì)惠民行動，打造一批帶動面廣、顯示度高的消費新場景，加快培育消費新增長點。國務院辦公廳同步印發(fā)《加快培育服務消費新增長點工作方案》（以下簡稱《方案》），將情緒式、體驗式服務列為重點培育領域。

　　在此背景下，何為體驗經(jīng)濟？其興起何以成為消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的必然？又如何實現(xiàn)從流量到價值的質(zhì)變？帶著這些核心命題，中國城市報記者深入一線，走訪典型案例，探訪體驗經(jīng)濟蓬勃生長的深層邏輯。

　　場景破圈：

　　體驗經(jīng)濟何以全域滲透

　　當消費從“購得物”向“購體驗”實現(xiàn)歷史性躍遷，體驗經(jīng)濟早已突破文旅圈層，成為滲透城鄉(xiāng)、覆蓋多元業(yè)態(tài)的經(jīng)濟新形態(tài)。當前體驗經(jīng)濟的發(fā)展版圖，正鋪展在一個個具體鮮活的生活場景中。

　　走進河南省開封市萬歲山武俠城，穿越感撲面而來。景區(qū)深度還原宋代汴京街巷、鏢局等實景，1500余名宋代扮相的NPC與游客實時互動，構(gòu)建起“尋寶任務—支線劇情—銀票兌換”的全沉浸體系?！霸谶@里玩了三天，每天都有新體驗，昨天跟著NPC完成了‘武林盟主’任務，還拿到了專屬令牌。”來自北京市的游客王女士興致盎然。據(jù)景區(qū)運營負責人介紹，該項目堅持文化賦能，2025年入園游客達2452.2萬人次，營收12.7億元，同比增長136.5%，成為新中式樂園的標桿。這正是河南省服務零售額同比增長9%、增速全國第一的生動注腳。

　　在廣西壯族自治區(qū)柳州市，螺螄粉產(chǎn)業(yè)體驗游正成為”工業(yè)+體驗”深度融合的標桿。當?shù)匾月莅酝醍a(chǎn)業(yè)園為核心，打造沉浸式體驗園區(qū)，游客可參觀透明化的數(shù)字化生產(chǎn)線，親手調(diào)制配料、品嘗地道風味，還能購買專屬文創(chuàng)產(chǎn)品。“親手體驗制作過程后，更能感受到柳州美食文化的底蘊。”來自廣東省的游客陳先生感慨道。據(jù)園區(qū)相關(guān)負責人介紹，該園2025年累計接待游客約28萬人次，實現(xiàn)旅游相關(guān)收入1300萬元，為柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)走出了一條“產(chǎn)品+文化+體驗”的融合新路。

　　北京市隆福寺街區(qū)新春市集，則呈現(xiàn)了老商業(yè)煥發(fā)新活力的景象。作為有著數(shù)百年歷史的商埠，春節(jié)期間市集客流與銷售額雙創(chuàng)新高。14元一袋的老式面包日售近2000袋，市集單日客流屢屢突破10萬人次。在這里，老口味勾起懷舊情緒，科技感攤位吸引好奇，市民為“好心情”買單，讓傳統(tǒng)街區(qū)煥發(fā)出嶄新的商業(yè)生命力。

　　據(jù)了解，2026年春節(jié)期間，廣東省廣州市服務型消費、體驗型消費占比首次超過商品消費，達58.3%，首店、演出、珠江游船成為拉動全城消費的“新三樣”。廣州市天河路商圈引進全國/華南/廣州首店46家，商圈銷售增長12.8%；珠江游累計開行航班1533班次，發(fā)送旅客28.34萬人次，主題航班客單價較普通航班提升五成以上，印證了體驗消費的強勁活力。

　　體驗消費場景日益豐富，創(chuàng)新活力不斷迸發(fā)。如何理解體驗經(jīng)濟的分量與發(fā)展趨勢？國家發(fā)展改革委經(jīng)濟研究所副所長郭麗巖向中國城市報記者表示，體驗經(jīng)濟的核心是消費者為“獨特過程與記憶”買單，從買東西轉(zhuǎn)向買感受、買過程，消費者成為價值共創(chuàng)主體。當前，體驗經(jīng)濟正從文旅單點探索走向全域滲透，各地需立足資源稟賦，避免同質(zhì)化復制。北京師范大學教授萬喆也表示，場景創(chuàng)新要以民生需求為根本，聚焦百姓日常衣食住行，同時深挖在地文脈，讓場景有記憶、有情懷，擺脫千城一面。

　　政策領航：

　　體驗經(jīng)濟為何勢能強勁

　　體驗經(jīng)濟的蝶變，離不開系統(tǒng)完善的政策支撐。在消費升級與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點，國家與地方為何紛紛出臺政策扶持？這背后，是對體驗經(jīng)濟時代價值的深刻洞察與戰(zhàn)略考量。

　　早在今年初，相關(guān)支持政策便密集落地。財政部等四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于優(yōu)化實施服務業(yè)經(jīng)營主體貸款貼息政策的通知》，將文化娛樂、旅游、體育等8類領域納入服務業(yè)經(jīng)營主體貸款貼息范圍，為體驗經(jīng)濟發(fā)展提供堅實政策托底。隨后，國務院辦公廳印發(fā)《方案》，圍繞激發(fā)重點領域發(fā)展活力、培育潛力領域發(fā)展動能、加強支持保障三大方向，推出12條政策舉措，涵蓋交通、演出、體育賽事等多個領域，明確支持情緒式、體驗式服務發(fā)展，并將相關(guān)職業(yè)納入國家職業(yè)分類體系。

　　2026年《政府工作報告》將擴大內(nèi)需、提振消費擺在突出位置，明確實施服務消費提質(zhì)惠民行動，把體驗式消費納入擴大內(nèi)需重要抓手。在此基礎上，文化和旅游部部長孫業(yè)禮在十四屆全國人大四次會議民生主題記者會上表示，要培育更多跟著演出去旅行、跟著非遺去旅行、跟著賽事去旅行的特色品牌，創(chuàng)新推出文旅商、文旅體、文旅工、文旅農(nóng)等融合新業(yè)態(tài)。

　　據(jù)了解，新業(yè)態(tài)孕育新就業(yè)。圍繞體驗經(jīng)濟，平臺上涌現(xiàn)出70余種新職業(yè)，這些新職業(yè)更靈活、更新潮，為就業(yè)市場注入了新活力，這也是政策扶持體驗經(jīng)濟的重要考量。

　　在政策指引下，各地落地見效，涌現(xiàn)出一批典型實踐。貴州省黔東南苗族侗族自治州榕江縣依托鄉(xiāng)村賽事打造“村超”品牌，將足球賽事與民族歌舞、美食體驗、鄉(xiāng)村旅游深度融合，帶動鄉(xiāng)村經(jīng)營主體增加近9000家，2024年GDP突破百億元。榕江縣文體廣電旅游局負責人表示，“村超”激活了鄉(xiāng)村消費，推動了鄉(xiāng)村全面振興，讓村民在家門口實現(xiàn)了就業(yè)增收。

　　江蘇省推動賽事與文旅、商圈聯(lián)動打造“蘇超”聯(lián)賽，2025年現(xiàn)場觀眾突破243萬人次，實現(xiàn)“1元門票帶動7.3元周邊消費”的杠桿效應，帶動全省異地文旅消費額超6600億元，占全國總額的10.22%。全國政協(xié)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村委員會委員、江蘇省無錫市政府副市長盧敏表示，“蘇超”爆火的底層邏輯是“賽事為核、文旅賦能、消費為果”，新一年將強化優(yōu)質(zhì)體驗供給，打通吃住行游娛購全鏈條，讓全城消費互聯(lián)互通。

　　作為服務消費增速領跑全國的省份，河南省的實踐同樣具有代表性。全國人大代表，河南省商務廳黨組書記、廳長王振利表示，河南省順應情緒消費趨勢，通過構(gòu)建新場景打造知名IP，支撐了2025年服務消費的快速增長。2026年將大力發(fā)展“餐飲+”“賽事+”“票根+”等消費新模式，推動從單一消費向聯(lián)動體驗轉(zhuǎn)變。

　　體驗經(jīng)濟加速滲透，將如何重塑消費格局、激發(fā)增長新動能？中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院教授魏翔向中國城市報記者表示，政策體系為體驗經(jīng)濟提供了根本遵循。其四大增量場域——療愈經(jīng)濟、場域經(jīng)濟、享老體驗、智能陪伴，孕育著可觀的商業(yè)機會。各地需強化政策協(xié)同，形成政策引導、市場主導、群眾受益的良性循環(huán)。

　　產(chǎn)業(yè)進階：

　　體驗經(jīng)濟如何提質(zhì)增效

　　體驗經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)鍵在于推動產(chǎn)業(yè)從短期流量轉(zhuǎn)化為長期價值。當前，體驗經(jīng)濟正從流量熱點向價值深耕轉(zhuǎn)型，如何打造適配的供給能力、實現(xiàn)流量熱度向發(fā)展實力的跨越，是亟待破解的課題。

　　科技賦能是提升供給能力的硬核支撐。中國財政科學研究院研究員蘇京春表示，優(yōu)質(zhì)體驗需“心、手、腦”協(xié)同發(fā)力：“心”要足，精準捕捉大眾情緒；“手”要硬，保障個性化定制產(chǎn)品的供應鏈；“腦”要活，用技術(shù)活化文化IP，精準回應情緒需求，方能形成“雙向奔赴”的爆款。

　　北京市故宮博物院加強數(shù)字文博建設，推出“數(shù)字故宮”項目，游客可通過手機端360度觀賞文物、參與線上互動，相關(guān)線上產(chǎn)品累計訪問量突破10億人次，打破時空限制，擴大了文化惠及面。廣東省深圳市甘坑古鎮(zhèn)引入AI體驗設備，打造科技與傳統(tǒng)文化交融的消費場景；廣西壯族自治區(qū)桂林市推動數(shù)字技術(shù)與漓江旅游融合，推出VR游船體驗項目，推動觀光游向體驗游轉(zhuǎn)型，游客體驗滿意度穩(wěn)居高位。

　　模式創(chuàng)新持續(xù)拓展供給空間。受訪專家認為，體驗經(jīng)濟需系統(tǒng)性能力，融合IP打造、創(chuàng)新玩法、線下運營、全網(wǎng)傳播和快速迭代，多方協(xié)同方能形成現(xiàn)象級產(chǎn)品。

　　安徽省黃山市將徽州魚燈等傳統(tǒng)民俗轉(zhuǎn)化為常態(tài)化體驗項目，形成“可體驗、可帶走、可回味”的產(chǎn)品體系，2026年春節(jié)旅游市場火熱。黃山徽州文化旅游集團負責人介紹，當?shù)卮?lián)鄉(xiāng)村民宿、非遺體驗、農(nóng)產(chǎn)品采摘等業(yè)態(tài)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升附加值，帶動村民增收。上海市打造劇場式商業(yè)綜合體，將購物消費融入沉浸式劇情，吸引年輕群體打卡，推動消費提質(zhì)升級。

　　制度保障為供給能力提升保駕護航。《方案》圍繞健全標準體系、加強信用建設、強化財政金融支持，引導經(jīng)營主體誠信合規(guī)經(jīng)營。河南省以標準建設賦能體驗經(jīng)濟，完善沉浸式消費場景運營規(guī)范；上海市在國際消費中心城市建設中打造體驗經(jīng)濟示范場景、培育標桿企業(yè)，以示范引領提質(zhì)增效；財政部等四部門優(yōu)化實施服務業(yè)經(jīng)營主體貸款貼息政策，為餐飲住宿、健康、養(yǎng)老、托育、家政等體驗類業(yè)態(tài)強化金融支撐。

　　受訪專家紛紛表示，體驗經(jīng)濟植根于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新再造，在每一個細分市場發(fā)掘精神需求、提供情緒價值，擁有巨大的發(fā)展空間。復旦大學社會發(fā)展與公共政策學院教授、商務部消費大數(shù)據(jù)實驗室主任張伊娜也向中國城市報記者表示，科技賦能、模式創(chuàng)新、制度保障協(xié)同發(fā)力，推動體驗經(jīng)濟行穩(wěn)致遠。需打通體驗價值、消費價值、產(chǎn)業(yè)價值轉(zhuǎn)化鏈條，培育特色品牌，更好滿足群眾高品質(zhì)需求。

■中國城市報記者 孫雪霏