本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-北京頻道

“您瞧，現(xiàn)在這樓道多亮堂，以前樓下堆得滿滿當當，走路得側(cè)身繞?！奔易∝S臺區(qū)豐臺街道東大街東里小區(qū)的李大爺，說起家門口的變化，語氣里滿是欣慰。隨著創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作的深入，曾經(jīng)讓居民繞道走的堆物堆料不見了，堵塞多年的消防通道暢通了，取而代之的是干凈整潔的道路和隨處可見的文明景觀。

這一“堵”一“通”之間，正是豐臺街道以創(chuàng)城為抓手，深耕老舊小區(qū)改造，用“繡花功夫”為居民幸福生活“加碼”的縮影。2025年，豐臺街道老舊小區(qū)改造范圍覆蓋19個小區(qū)，101棟樓，惠及6000戶余戶居民，從基礎(chǔ)設(shè)施升級到環(huán)境景觀優(yōu)化，一系列民生工程讓群眾在老房子里過上了新生活。

硬件升級，老舊小區(qū)從“治理困境”到“煥新樣板”。走進東大街東里小區(qū)，曾經(jīng)的“治理死角”如今已變成“文明樣板”。小區(qū)出入口、單元樓道還增設(shè)了文明宣傳展板、彩繪主題文化墻畫。更讓李大爺安心的是，整治成果并未“曇花一現(xiàn)”。“現(xiàn)在有網(wǎng)格員天天巡查，樓道里但凡堆點東西，馬上就有人管，這心里才踏實?！?/p>

同樣的改變也在東大街西里小區(qū)悄然發(fā)生。過去一到夏天就異味撲鼻、蚊蠅亂飛的垃圾桶站，如今徹底變了樣。原有的半開放式垃圾桶已升級為全封閉式桶站?！艾F(xiàn)在環(huán)境好了，大家也不好意思亂扔了。”居民王阿姨說。

“目前，豐臺街道25個小區(qū)的80組封閉式桶站已全部投入使用。同時，在增設(shè)垃圾分類指南與宣傳展板之外，部分小區(qū)更是試點升級為箱房式投放點，有效防止了異味外溢、蚊蟲滋生?！必S臺街道相關(guān)負責人介紹道。

針對老舊小區(qū)普遍存在的電動車“停車難、充電亂”頑疾，新華街南社區(qū)給出了解法。通過在有限的空間里“精打細算”，社區(qū)最終“摳”出了近200平方米的場地。4處電動自行車棚、110個智能充電樁整齊排列。居民張女士一邊給電動車充電，一邊說道，“現(xiàn)在有地方停、有地方充，小區(qū)敞亮了，心也敞亮了?！?/p>

機制破題，治理模式從“要我改”到“我要管”。創(chuàng)城不僅是一場環(huán)境整治的攻堅戰(zhàn)，更是一場基層治理的持久戰(zhàn)。如何守住來之不易的成果？豐臺街道將目光投向了機制創(chuàng)新。

在豐管路社區(qū)物業(yè)常態(tài)化報告會上，社區(qū)書記對照創(chuàng)城標準，將物業(yè)管理短板一一擺上臺面，結(jié)合真實險情案例，把安全隱患掰開揉碎講給居民聽。物業(yè)公司負責人當場立下“軍令狀”：“即日起，每棟樓由網(wǎng)格員和物業(yè)管家組成聯(lián)合巡查隊，發(fā)現(xiàn)堆物馬上清，接受全體居民監(jiān)督！”

通過推行“網(wǎng)格+物業(yè)”聯(lián)動治理模式，小到路燈損壞、飛線充電，大到環(huán)境整治，實現(xiàn)“問題在一線發(fā)現(xiàn)、矛盾在一線化解、服務(wù)在一線落實”。這一場景的背后，是豐臺街道持續(xù)深化的《物業(yè)服務(wù)激勵方案》，每月召開的物業(yè)管理專題點評會，對綜合排名靠前的物業(yè)企業(yè)授予“流動紅旗”并給予表彰獎勵；對排名靠后的企業(yè)現(xiàn)場約談、掛牌督辦，限期整改。

全民參與，居民心態(tài)從“站著看”到“跟著干”。文明創(chuàng)建，最大的力量源于群眾。在麗澤景園社區(qū)，一群身穿黃馬甲的孩子格外引人注目。他們是“紅星聚麗”青少年志愿服務(wù)隊，135名隊員中年齡最小的僅6歲。截至目前，這支隊伍累計開展環(huán)境清掃、垃圾分類引導、文明宣傳等志愿服務(wù)時長超3000小時。

“以前是社區(qū)干、居民看，現(xiàn)在是一呼百應，大家一起干。”永善社區(qū)的社區(qū)工作者感慨道。據(jù)悉，豐臺街道依托黨建協(xié)調(diào)委員會、業(yè)委會等平臺，凝聚退休黨員、在職黨員、居民志愿者、轄區(qū)單位等多方力量，構(gòu)建全域志愿服務(wù)體系。

從東大街東里樓道的潔凈，到新華街南社區(qū)的停車有序，再到麗澤景園的少年身影，豐臺街道正通過一項項惠民實事，串起抬頭可見的文明風景。正如豐臺街道相關(guān)負責人所言：“‘創(chuàng)城為民、創(chuàng)城惠民、創(chuàng)城靠民’，創(chuàng)建全國文明城區(qū)不僅是城市顏值與氣質(zhì)的煥新升級，更是對民生需求的精準回應。我們要讓群眾在每一項治理舉措中，都能感受到實實在在的新變化、新氣象?！?/p>