今年以來，桐柏縣融媒體中心根據(jù)巡察反饋提出的貼近群眾不夠、內(nèi)容供給與需求匹配度不高等問題，創(chuàng)新上線群眾需求與縣域焦點問題線上調(diào)查問卷，以數(shù)字化手段架起民意“連心橋”，在精準整改中重塑服務邏輯，推動融媒工作從“我播你看”向“你點我供”深度轉(zhuǎn)變。

以“改”破題，構建民意直達新通道。針對內(nèi)容供給與群眾需求“脫節(jié)”的頑疾，中心不搞“閉門整改”，而是開門問策。此次推出的線上調(diào)查問卷，緊扣民生熱點、政務服務、資訊獲取、欄目優(yōu)化等核心維度，設計簡潔輕量化、填寫便捷化，最大限度降低參與門檻，面向全縣廣大干部群眾公開征集民生訴求、意見建議及融媒服務期待。群眾指尖輕點，訴求直達后臺，真正讓群眾成為融媒工作的“參與者”“評判者”。

以“數(shù)”賦能，形成閉環(huán)落實新機制。整改不能停在“問”，更要落在“辦”。中心對收集的問卷數(shù)據(jù)進行全維度梳理、分類別匯總、分事項研判，將群眾的真實呼聲、迫切需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)容策劃、欄目改版、服務升級的具體依據(jù)。通過“群眾點單、融媒接單、整改落實”的工作閉環(huán)，實現(xiàn)民意收集—分析研判—內(nèi)容轉(zhuǎn)化—效果反饋的良性循環(huán)，推動內(nèi)容供給結(jié)構持續(xù)優(yōu)化、服務精準度不斷提升，讓融媒工作更接地氣、更貼民心、更合民意。

以“常”固本，激活融媒發(fā)展新動能。巡察整改既是一次集中攻堅，更是長效機制的起點。桐柏縣融媒體中心常態(tài)化開展民意收集工作，持續(xù)優(yōu)化問卷設計、拓寬參與渠道，以常態(tài)化民意傾聽保障融媒工作與時俱進、迭代升級。通過把群眾滿意度作為衡量整改成效的“標尺”，不斷提升媒體服務基層、服務群眾的能力水平，為縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展凝聚廣泛民意、匯聚強大合力。

桐柏縣融媒體中心主任鄭文榜表示，巡察整改不是“終點”，而是服務升級的“起點”。桐柏縣融媒體中心正以一份份承載群眾期待的“民意清單”，書寫著融媒工作與人民群眾同心同向的嶄新答卷。

來源：中國日報網(wǎng)