春潮涌動(dòng)啟新程，返崗逐夢(mèng)正當(dāng)時(shí)。務(wù)工人員的出行之路，承載著家庭的期盼與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的希望，更是檢驗(yàn)鐵路服務(wù)溫度與擔(dān)當(dāng)?shù)摹霸嚱鹗薄＝眨瑵M載615名務(wù)工人員的K4937次務(wù)工專列從吉林松原鳴笛啟程，一路駛向?qū)幭你y川，標(biāo)志著2026年吉林返崗務(wù)工專列正式啟程。沈陽局集團(tuán)公司精準(zhǔn)對(duì)接需求、優(yōu)化服務(wù)保障，用一趟跨越山海的專列，為務(wù)工人員鋪就安心返崗路，彰顯鐵路為民服務(wù)的初心與溫度。

精準(zhǔn)對(duì)接需求，破解返崗出行痛點(diǎn)，鐵路用擔(dān)當(dāng)回應(yīng)期盼。中國石油吉林油田公司總部位于松原，大批職工常年往返于松原與銀川兩地，節(jié)后返崗出行需求集中。沈陽局集團(tuán)公司主動(dòng)靠前，及時(shí)掌握務(wù)工人員出行訴求，克服節(jié)后線路緊張等困難，針對(duì)性調(diào)配運(yùn)力資源、優(yōu)化開行方案，為務(wù)工人員量身定制“一站式”直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)?！拔乙呀?jīng)連續(xù)4年乘專列返程務(wù)工了，不用擔(dān)心買不到票，列車專人專位，一站直達(dá)，特別方便?！庇吞飭T工王海義的話語，道出了務(wù)工人員的心聲，也印證了專列服務(wù)的精準(zhǔn)與貼心。

從“走得了”到“走得好”，細(xì)節(jié)賦能體驗(yàn)，讓返崗之路滿是暖意。K4937次專列編組13節(jié)、全列臥鋪，全程運(yùn)行2450公里，途經(jīng)四省區(qū)，全程“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)，實(shí)現(xiàn)“從家門到車門、從車門到廠門”無縫銜接。松原站開辟綠色通道，設(shè)立專屬候車區(qū)與檢票通道，安排專人引導(dǎo)檢票、協(xié)助安檢，讓務(wù)工人員高效進(jìn)站；專列上備好針線、膠帶、醫(yī)藥箱等便民物品，餐車推出多種可口套餐，從候車到乘車的全流程貼心服務(wù)，把關(guān)懷融入每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓漫長(zhǎng)旅途充滿家的溫暖。

雙向護(hù)航顯溫情，循環(huán)服務(wù)暖人心，鐵路用堅(jiān)守托舉發(fā)展希望。不同于普通列車，K4937次專列不僅承載著務(wù)工人員返崗的期盼，更搭建起雙向通行的“暖心橋梁”。該專列終到銀川后，當(dāng)日晚間便折返松原，護(hù)送上一批在銀川務(wù)工人員返鄉(xiāng)，實(shí)現(xiàn)資源高效利用，兼顧返崗與返鄉(xiāng)雙向需求。這一舉措，既解決了務(wù)工人員“出行難”問題，也為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)筑牢交通保障，實(shí)現(xiàn)民生保障與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙向賦能。

返崗有終點(diǎn)，服務(wù)無止境。K4937次務(wù)工專列的開行，是沈陽局集團(tuán)公司踐行為民服務(wù)宗旨的生動(dòng)實(shí)踐，更是鐵路助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的具體行動(dòng)。從精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力到優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，從單向運(yùn)輸?shù)诫p向護(hù)航，鐵路部門用每一項(xiàng)貼心舉措、每一份真誠堅(jiān)守，溫暖著每一位奮斗者的逐夢(mèng)之路。接下來，鐵路部門將持續(xù)跟進(jìn)返崗客流變化，不斷優(yōu)化運(yùn)力與服務(wù)舉措，全力保障務(wù)工人員安全便捷返崗，用鐵路溫度護(hù)航奮斗征程，為2026年復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

（來源：中國網(wǎng) 作者：孫一張彥朋）