文?/本刊記者 馬曉玥

“我最關(guān)心的就是養(yǎng)老和兜底保障?！比珖?guó)人大代表、四川省阿壩藏族羌族自治州馬爾康市養(yǎng)護(hù)院院長(zhǎng)格西王姆說(shuō)。

3月5日，十四屆全國(guó)人大四次會(huì)議在北京開(kāi)幕。政府工作報(bào)告提出，“加強(qiáng)社會(huì)保障和服務(wù)。城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金月最低標(biāo)準(zhǔn)再提高20元”“深入實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，擴(kuò)大普惠養(yǎng)老服務(wù)供給，積極發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)施中度以上失能老年人養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目”，同時(shí)明確，制定推進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的措施，完善老年用品產(chǎn)品、養(yǎng)老金融、旅居養(yǎng)老等支持政策。

這些關(guān)于養(yǎng)老的政策，讓格西王姆格外關(guān)注。作為一名來(lái)自高原地區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)工作者，她自18歲進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，從護(hù)理員干起，16年來(lái)一直忙碌在養(yǎng)老服務(wù)一線(xiàn)。她每天面對(duì)的，是馬爾康養(yǎng)護(hù)院里數(shù)百位“阿爸阿媽”的晚年生活。政府工作報(bào)告中關(guān)于養(yǎng)老的每一句話(huà)，都與這些老人的生活息息相關(guān)。

格西王姆一直關(guān)注養(yǎng)老金制度的可持續(xù)發(fā)展?！柏?cái)政每年給老年人提高20元養(yǎng)老金，但隨著老齡化程度不斷加深，未來(lái)需要支出的資金規(guī)模會(huì)越來(lái)越大?！彼ㄗh，特別是在農(nóng)村地區(qū)，可以探索由村集體與地方財(cái)政協(xié)同發(fā)力，通過(guò)多元渠道增強(qiáng)養(yǎng)老保障體系的可持續(xù)性。

在格西王姆看來(lái)，除了資金保障，養(yǎng)老服務(wù)人才短缺也是農(nóng)村養(yǎng)老面臨的一大現(xiàn)實(shí)難題?！跋裎覀兏咴褡宓貐^(qū)，從事養(yǎng)老工作的很多是50多歲、沒(méi)有文憑的大姐。年輕、有證、有文憑的人大多去了大城市。”她說(shuō)。為此，她建議，在制定相關(guān)政策時(shí)充分考慮地區(qū)差異，通過(guò)提高待遇、完善激勵(lì)機(jī)制等方式增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)崗位吸引力。在城市地區(qū)，可通過(guò)職稱(chēng)評(píng)定等方式提升收入水平；在農(nóng)村地區(qū)，則可以根據(jù)服務(wù)年限逐步提高工資標(biāo)準(zhǔn)，讓更多人愿意留下來(lái)從事養(yǎng)老服務(wù)。

隨著科技發(fā)展，她也開(kāi)始關(guān)注智能技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用?！拔覀兏咴貐^(qū)醫(yī)療資源相對(duì)緊張，如果能夠用好人工智能等技術(shù)手段，很多問(wèn)題或許可以更快得到解決?！备裎魍跄氛f(shuō)。目前，她正在嘗試了解和引入一些智能化設(shè)備，希望通過(guò)AI輔助健康監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方式，在老人身體出現(xiàn)異常時(shí)能夠第一時(shí)間預(yù)警、及時(shí)響應(yīng)。

在她看來(lái)，科技無(wú)法替代人與人之間的溫情陪伴，但可以成為養(yǎng)老服務(wù)的重要補(bǔ)充。“AI可以幫助我們更早發(fā)現(xiàn)健康風(fēng)險(xiǎn)，也能緩解醫(yī)護(hù)力量不足的問(wèn)題?！备裎魍跄菲诖?，隨著技術(shù)不斷成熟，高原地區(qū)的老人也能享受到更加便捷、高效的養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)。

每年兩會(huì)，養(yǎng)護(hù)院里的老人都會(huì)守在電視機(jī)前，盼著在直播畫(huà)面里看到她的身影?！斑@是我們嘉絨藏族特色的服飾，紅色紋飾寓意吉祥幸福?！备裎魍跄氛f(shuō)，“我特意穿上它，以最飽滿(mǎn)的熱情來(lái)參會(huì)，就是希望守在屏幕前的老人們，在鏡頭掃過(guò)的那一刻能一眼找到我”。

從高原養(yǎng)護(hù)院走進(jìn)人民大會(huì)堂，格西王姆始終心系高原的“阿爸阿媽”。她把高原老人的心聲帶到北京，將老人們對(duì)幸福晚年的期盼帶進(jìn)會(huì)場(chǎng)，用履職盡責(zé)傳遞真摯的民生溫度。