極目新聞記者 張奇

3月25日，有網(wǎng)友在社交網(wǎng)站定位上海虹橋機(jī)場發(fā)視頻稱，一款來伊份牌小方塊原味蛋糕賣43元一個。26日，品牌方客服人員回應(yīng)稱，該款食品是稱重售賣，一般門店的定價是29.9元每斤，機(jī)場門店的價格會略高。

網(wǎng)絡(luò)視頻截圖

該網(wǎng)友發(fā)布的視頻中是一款來伊份牌的“原味蛋糕”，價簽顯示零售價為43.4元每500克。該網(wǎng)友稱，這款小方塊原味蛋糕在其他城市賣4.5元一個，43元一個的蛋糕自己吃不起。3月26日，記者私信該網(wǎng)友欲了解詳情，暫未獲得回復(fù)。

記者在電商網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn)，來伊份線下門店有一款類似的“原味蛋糕”，只是與視頻中的產(chǎn)品包裝有差別。其規(guī)格為120克，售價9.7元每個。

26日，記者將網(wǎng)友發(fā)布的相關(guān)視頻提供給來伊份品牌熱線的客服人員。一名客服人員證實(shí)稱，視頻中那款蛋糕確系來伊份的產(chǎn)品，在門店為稱重售賣。一般線下門店的售價是29.9元每500克，而在機(jī)場的價格會高一些。

據(jù)客服人員介紹，虹橋機(jī)場內(nèi)共有三家來伊份門店。三家門店的店員均告訴記者，店內(nèi)有這款小蛋糕在售，標(biāo)價是43.4元每500克，并非43元一個。由于是在機(jī)場內(nèi)部，因此價格高于一般門店，如果顧客認(rèn)為價格過高，他們也會解釋。其中一家門店的店員表示，顧客在門店消費(fèi)后，若是覺得產(chǎn)品貴或有其他想法，只要沒有拆封，就可以憑購物憑證退款，門店支持到店退款或郵寄退款。退款的產(chǎn)品會退回公司方面處理。

（來源：極目新聞）