編者按

物業(yè)治理一頭連著民生福祉，一頭連著基層治理。根據(jù)黨建引領(lǐng)物業(yè)治理的工作部署，松江岳陽街道堅持黨建引領(lǐng)、因地制宜、精準(zhǔn)發(fā)力，圍繞矛盾最突出、反映最強烈的問題，以多種創(chuàng)新實踐破解治理困境，涌現(xiàn)出一系列沾泥土、帶露珠、冒熱氣的“破題巧思”。即日起，我們將陸續(xù)分享來自基層一線的火熱實踐與做法，展現(xiàn)社區(qū)治理中的智慧與溫度。

“管道不堵了，家里不返臭了，終于能安心過日子了！”看著全新的雨污水管網(wǎng)正式投用，谷陽南路24弄8號的居民們難掩喜悅與感激。這棟建成于上世紀(jì)80年代的老舊零星公房，曾因污水堵塞外溢成為居民的“心頭病”，隨著雨污水應(yīng)急改造工程的圓滿完工，徹底破解了困擾居民的排水難題，讓民生溫度在基層治理中持續(xù)升溫。

谷陽南路24弄8號為零星公房，未設(shè)立房屋維修基金。2025年冬天，樓棟下水道頻繁出現(xiàn)返臭返水問題，用水高峰期更是污水外溢。管道老化坍塌、油污沉積等多重問題疊加，導(dǎo)致常規(guī)疏通治標(biāo)不治本，居民日常生活受困擾。路利物業(yè)公司第一時間開展應(yīng)急疏通和臨時接水外排工作，為后續(xù)全面改造爭取了寶貴時間，緩解了居民的燃眉之急。

民有所呼，政有所應(yīng)。佛字橋居民區(qū)黨總支“吹哨”，區(qū)房管局物業(yè)中心、街道城建中心等部門主動響應(yīng)成立專項工作小組，共同研究制定改造方案。為切實解決雨污管網(wǎng)問題，區(qū)房管局主動跨前，將其作為重點項目推進(jìn)，迅速協(xié)調(diào)政策、資金和技術(shù)支持，推動工程盡早落地。

在施工開挖過程中發(fā)現(xiàn)，地下管線布局遠(yuǎn)比前期勘察預(yù)估更為復(fù)雜，原方案無法繼續(xù)實施，工程一度陷入瓶頸。面對突如其來的“地下的攔路虎”，區(qū)房管局多次與佛字橋居民區(qū)黨總支、街道城建中心及施工單位負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場，帶著圖紙“對”、扒著地面“看”、一米一米地“探”，結(jié)合實際施工條件全面調(diào)整優(yōu)化改造方案，經(jīng)多方論證完善后，迅速重啟推進(jìn)。

工程推進(jìn)過程中，黨總支始終把居民需求放在首位，工作人員逐戶走訪溝通，耐心解讀改造方案，靈活調(diào)整施工時段，嚴(yán)控施工噪音，最大限度降低對居民日常生活的影響。區(qū)房管局全程靠前服務(wù)，實時跟進(jìn)工程進(jìn)度、嚴(yán)把施工質(zhì)量，及時協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛，工作組人員駐守現(xiàn)場緊盯施工細(xì)節(jié)，形成“黨總支牽頭、多部門聯(lián)動、全流程保障”的協(xié)同共治格局。

如今，老化堵塞的舊管道被全新管網(wǎng)全面替換，雨污混流、污水外溢的隱患被徹底根除，樓棟居住環(huán)境顯著改善，得到了居民的一致好評。下一步，佛字橋居民區(qū)將持續(xù)強化黨建引領(lǐng)作用，健全雨污管網(wǎng)長效管護(hù)機制，不斷深化多部門聯(lián)動、“三跨”協(xié)同的治理模式，用心用情辦好更多民生實事，讓居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

來源：宜居松江

上觀號作者：房可圓