（記者　林碧涓）近日，中國(guó)電信發(fā)布2025年全年業(yè)績(jī)，其中智能收入達(dá)到123億元。這一數(shù)字也體現(xiàn)了中國(guó)電信在人工智能賽道上完成了從技術(shù)探索到深度應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，“人工智能+”全方位深化拓展，智能經(jīng)濟(jì)形態(tài)加快形成，在產(chǎn)業(yè)紛紛加碼AI布局的當(dāng)下，中國(guó)電信亮出來一份AI+應(yīng)用答卷。

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

從終端到服務(wù)，AI加速滲透日常

智能終端是AI觸達(dá)用戶的第一落點(diǎn)。隨著終端形態(tài)從“AI賦能”邁向“AI原生”，中國(guó)電信加速構(gòu)建全品類智能終端生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電信AI手機(jī)、AI攝像頭、AI智屏等終端規(guī)模超過2500萬，AI能力借此延伸至家庭與掌中。以天翼智屏為例，它不僅打通家庭娛樂、通信、生活與辦公等場(chǎng)景，更通過整合全屋智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)“一屏控全屋”。其獨(dú)特價(jià)值在于將家庭與社區(qū)、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)起來，用戶可“看小區(qū)、看院子、看村口”，打通了家庭服務(wù)與基層治理的“最后一公里”。

在應(yīng)用側(cè)，AI云盤、AI通信助理、AI智鈴等產(chǎn)品用戶規(guī)模超過1.1億戶，形成覆蓋存儲(chǔ)、通信、提醒等高頻場(chǎng)景的應(yīng)用矩陣。其中，“AI通信助理”通過AI代接電話、智能回復(fù)、騷擾電話攔截等功能，解決了用戶高頻的漏接痛點(diǎn)與騷擾困擾。此外，中國(guó)電信星辰語義大模型已應(yīng)用于號(hào)百通信助理和星小辰產(chǎn)品中，通過擬真人通話代接模型，日均服務(wù)500萬通對(duì)話，年服務(wù)用戶超過1500萬。

從賦能到重塑，AI深入千行百業(yè)

在消費(fèi)端之外，AI在行業(yè)側(cè)的落地正加速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)成熟。

在工業(yè)制造領(lǐng)域，AI視覺質(zhì)檢與數(shù)字孿生正在重塑生產(chǎn)范式。泉州聯(lián)興發(fā)5G智慧紡織工廠應(yīng)用AI視覺質(zhì)檢后，瑕疵檢出率達(dá)99.5%，誤報(bào)率低于1%，次布率顯著下降，將長(zhǎng)期依賴人工經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)檢環(huán)節(jié)升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的智能流程。武漢烽火通信萬兆智慧工廠則通過云端儀表共享大幅降低研發(fā)設(shè)備投入，實(shí)現(xiàn)資源高效配置。從汽配、紡織到電機(jī)，AI正在將“降本增效”從概念轉(zhuǎn)化為可量化的經(jīng)營(yíng)成果。

在政務(wù)領(lǐng)域，AI大模型被應(yīng)用于“一網(wǎng)通辦”。通過自然語言理解技術(shù)，辦事指南不再是晦澀的條文，而是即問即答的智能助手。基于星辰語義大模型打造的星辰慧筆產(chǎn)品，已在湖南發(fā)改委、成都數(shù)據(jù)局、漢中政數(shù)局落地應(yīng)用。在佛山、東莞、臨沂等多地政務(wù)民生場(chǎng)景，智能工單打標(biāo)、智能分類分撥等功能正大幅提升政務(wù)服務(wù)效率。

在醫(yī)療領(lǐng)域，AI影像輔助診斷系統(tǒng)正在下沉到縣域醫(yī)共體，破解基層醫(yī)療資源不足、影像診斷能力薄弱的痛點(diǎn)。基于 “星辰?濟(jì)世” 醫(yī)療大模型打造的 AI 分診導(dǎo)診系統(tǒng)，已在多家三甲醫(yī)院落地應(yīng)用，分診準(zhǔn)確率超 90%，有效優(yōu)化就診流程、提升基層診療服務(wù)能力。

目前，中國(guó)電信已打造超110個(gè)行業(yè)大模型和超350個(gè)行業(yè)智能體，形成覆蓋工業(yè)、政務(wù)等15類行業(yè)AI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)范式，服務(wù)超3.7萬家行業(yè)客戶，把 AI 能力轉(zhuǎn)化為可規(guī)?；涞氐漠a(chǎn)業(yè)價(jià)值。

適應(yīng)AI時(shí)代，基礎(chǔ)設(shè)施加速升級(jí)

人工智能高速發(fā)展的背后，是對(duì)算力、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的極致需求。中國(guó)電信加快推進(jìn)適應(yīng)AI時(shí)代的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，錨定全國(guó)一體化算力網(wǎng)，推動(dòng)算、存、運(yùn)、AIDC、電一體化布局和升級(jí)。

在算力布局方面，中國(guó)電信已完成“4+4+31+X+O”算力布局，建成上海、北京兩大萬卡智算集群，并在大灣區(qū)上線全球首個(gè)商用智算昇騰超節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)智能算力質(zhì)與量的雙提升。

為了更高效地連接算力與需求，中國(guó)電信發(fā)布息壤算力互聯(lián)調(diào)度平臺(tái)2.0，實(shí)現(xiàn)“資源無關(guān)”“框架無關(guān)”“工具無關(guān)”三大突破。目前，息壤已匯聚新疆、內(nèi)蒙古、貴州等全國(guó)各地智能算力，服務(wù)政務(wù)、醫(yī)療、教育、能源、交通等行業(yè)客戶，為千行百業(yè)AI規(guī)?；涞氐於藞?jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在算力與電力協(xié)同方面，中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)創(chuàng)新突破。去年底，國(guó)網(wǎng)上海市電力公司聯(lián)合中國(guó)電信集團(tuán)完成“上海-福建”智算百卡集群多任務(wù)算力跨省快速轉(zhuǎn)移技術(shù)實(shí)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)首次跨省大規(guī)模算力集群自動(dòng)化、高精度轉(zhuǎn)移。

回顧中國(guó)電信的AI之路，其以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，正勾勒出一條從技術(shù)探索到深度應(yīng)用、從單點(diǎn)突破到系統(tǒng)落地的發(fā)展圖景。