為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我院全面深化普通門診“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)，用貼心舉措守護(hù)群眾健康，讓就醫(yī)更便捷、更暖心，真正做到“就醫(yī)流程做減法，暖心服務(wù)做加法”。

下面就用最直白的話，給大家講清楚這項(xiàng)便民政策的所有關(guān)鍵信息，一看就懂、一用就會(huì)！

一、什么是“一次掛號(hào)管三天”？

簡(jiǎn)單說(shuō)，只要您在我院普通門診掛了號(hào)、看了病，3天內(nèi)（包含看病當(dāng)天），因?yàn)橥粋€(gè)病、同一個(gè)病程，帶著檢查、化驗(yàn)結(jié)果，回到同一個(gè)專科復(fù)診，就不用再交當(dāng)天的掛號(hào)費(fèi)啦！

重點(diǎn)提醒：這項(xiàng)政策只適用于普通門診，急診、專家門診、特需門診、發(fā)熱門診等是不適用的哦。

二、有效時(shí)間怎么算？

以就診當(dāng)日為第1天，連續(xù)3天有效，含周末、節(jié)假日，不順延。

三、免費(fèi)復(fù)診，兩步就能搞定！

1、自助辦理（適合會(huì)操作手機(jī)、簽到機(jī)的朋友）：拿著您的首診憑證（首診掛號(hào)單、身份證或者健康碼都可以），到醫(yī)院的簽到機(jī)上掃碼，選擇“復(fù)診通道”，就能自助領(lǐng)取免費(fèi)復(fù)診號(hào)，不用排隊(duì)等人工。

2、人工辦理（適合老年朋友、不會(huì)操作簽到機(jī)的朋友）：直接帶著您的檢查結(jié)果和首診憑證，到人工導(dǎo)診臺(tái)找工作人員，導(dǎo)診會(huì)直接幫您安排免費(fèi)復(fù)診號(hào)，全程不用您多跑一步。

衡陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院“一次掛號(hào)管三天”復(fù)診流程圖

四、哪些情況能享受免費(fèi)復(fù)診？

1、同一院區(qū)、同一?？啤⑼患膊?fù)診

2、因檢查、化驗(yàn)結(jié)果沒(méi)出來(lái)，當(dāng)日未完成診療

3、3天內(nèi)回到原來(lái)的?？茝?fù)診

4、每個(gè)人僅限一次免費(fèi)復(fù)診機(jī)會(huì)

五、這些情況不能享受，一定要記牢！

1、急診、發(fā)熱門診、專家門診或特需門診

2、已完成診療，病情變化或新發(fā)疾病

3、跨科室、跨院區(qū)就診

4、自己主動(dòng)要求更換醫(yī)生

六、溫馨提示

1、原醫(yī)生停診時(shí)，可在同?？破渌t(yī)生處復(fù)診

2、超過(guò)3天需要重新掛號(hào)

醫(yī)者仁心，便民為先?！耙淮螔焯?hào)管三天”看似是小舉措，卻能解決了患者的大煩惱，既節(jié)省了時(shí)間，又減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓群眾看病更有“醫(yī)”靠。

來(lái)源：衡陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院 門診辦

編輯：龍世君