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對(duì)話杜比 Ashim Mathur:無(wú)論哪種設(shè)備,無(wú)論哪種內(nèi)容,杜比都想提供最好的體驗(yàn)

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《F1:狂飆飛車(chē)》在兩周前拿下了奧斯卡最佳音效獎(jiǎng),對(duì)于沒(méi)能在電影院體驗(yàn)頂級(jí)視聽(tīng)體驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),位于上海張園的杜比之家,是一個(gè)能完美彌補(bǔ)遺憾的地方。

前不久杜比之家和梅賽德斯-AMG 聯(lián)合打造的疾速沉浸空間在此啟幕,用戶可以在這里開(kāi)啟杜比全景聲 + 杜比視界體驗(yàn),聆聽(tīng)《F1:狂飆飛車(chē)》電影原聲,感受引擎轟鳴與環(huán)繞聲浪的共振。


而對(duì)于 BLACKPINK 粉絲來(lái)說(shuō),上海的杜比之家(Dolby House Shanghai)是本月月初最值得打卡的地點(diǎn)。這個(gè)在全球范圍內(nèi)最有影響力的 K-Pop 女子組合的全新迷你專輯《DEADLINE》快閃主題限時(shí)體驗(yàn)館正選在這里。

在流媒體音樂(lè)極為發(fā)達(dá)的 2026 年,去一個(gè)固定的線下空間聽(tīng)歌,看 MV 是一件顯得莊重且有儀式感的事情。除去粉絲經(jīng)濟(jì)或者互動(dòng)打卡的因素之外,杜比之家可能確實(shí)就是在音樂(lè)視聽(tīng)層面上最好的地點(diǎn)之一。

一切都可以總結(jié)成兩個(gè)字:體驗(yàn)。

2026 年 3 月 27 日,杜比實(shí)驗(yàn)室宣布首家全球旗艦體驗(yàn)中心——上海杜比之家(Dolby House Shanghai)正式啟幕。上海杜比之家跨越兩層空間,設(shè)有 11 個(gè)體驗(yàn)區(qū)。參觀者可在一系列精心規(guī)劃的空間中開(kāi)啟精彩探索,從沉浸式聆聽(tīng)空間和杜比娛樂(lè)體驗(yàn)長(zhǎng)廊,到涵蓋多種娛樂(lè)類(lèi)型和智聯(lián)設(shè)備的互動(dòng)演示。每一項(xiàng)體驗(yàn)都旨在展示杜比全景聲和杜比視界等杜比視聽(tīng)科技如何在各個(gè)觸點(diǎn)提升娛樂(lè)內(nèi)容體驗(yàn)。

在這個(gè)感官體驗(yàn)極度充盈的空間里,我們和杜比實(shí)驗(yàn)室全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部亞太區(qū)副總裁 Ashim Mathur 聊了聊為什么杜比之家會(huì)選擇落子上海,杜比想通過(guò)這家體驗(yàn)中心傳達(dá)什么?

為什么在上海,為什么在中國(guó)?

想要理解上海杜比之家的重要性和特殊性,可以從 2 個(gè)方面入手,第一,這是杜比在全球的首個(gè)旗艦體驗(yàn)中心;第二,它坐落于寸土寸金的上海張園,位于上海南京路商圈范圍。

或許可以加上第三點(diǎn)信息:這里并不售賣(mài)任何產(chǎn)品,僅僅提供「體驗(yàn)」。


Ashim Mathur 告訴我們:

之所以選擇在中國(guó)上海,是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為杜比在中國(guó)的生態(tài)系統(tǒng)非常完善。首先在中國(guó)有很多以中文創(chuàng)作的杜比版本的本土化內(nèi)容,并且有很多平臺(tái)和內(nèi)容服務(wù)商分發(fā)這些內(nèi)容。與此同時(shí),在體驗(yàn)端還有很多設(shè)備支持杜比視聽(tīng)體驗(yàn),保證以杜比格式創(chuàng)作和分發(fā)的內(nèi)容能夠通過(guò)多樣化的消費(fèi)電子設(shè)備,原汁原味地呈現(xiàn)給消費(fèi)者。正是這樣完善的娛樂(lè)生態(tài)系統(tǒng),讓我們有機(jī)會(huì)在中國(guó)打造這樣的體驗(yàn)空間,將沉浸式體驗(yàn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 另外我們觀察到中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)沉浸式體驗(yàn)有很強(qiáng)烈的需求,而杜比的合作伙伴也積極擁抱視聽(tīng)創(chuàng)新科技來(lái)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的沉浸式體驗(yàn)。 不管是在電影院,還是在家中,在外出途中,甚至在車(chē)?yán)?,這些不同的場(chǎng)景在中國(guó)都已經(jīng)發(fā)展得非常成熟,為我們提供了一個(gè)契機(jī),可以打造這樣的沉浸式體驗(yàn)空間,以輕松有趣的方式展示給消費(fèi)者。

中國(guó)目前是汽車(chē)保有量,智能手機(jī)保有量以及電影銀幕數(shù)量最大的國(guó)家,在關(guān)乎視聽(tīng)體驗(yàn)的消費(fèi)電子市場(chǎng),中國(guó)更是研發(fā)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的絕對(duì)中心。

這些土壤,也就是 Ashim Mathur 所說(shuō)的「杜比在中國(guó)的生態(tài)系統(tǒng)」的土壤,對(duì)于任何一家想要革新視聽(tīng)體驗(yàn)的品牌來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)都是絕佳的主陣地。

相比于市場(chǎng)規(guī)模,出貨數(shù)量等顯而易見(jiàn)的因素,「節(jié)奏」是一個(gè)更深層次的關(guān)鍵詞,這里的消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)新體驗(yàn)接受度更高,在這里耕耘的品牌也有著快節(jié)奏的技術(shù)更新落地周期。這一切,才能構(gòu)成生態(tài)。

Ashim Mathur 說(shuō):

中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)容、平臺(tái)以及消費(fèi)電子設(shè)備領(lǐng)域一直走在前列。這讓我們能夠通過(guò)這個(gè)空間拉近藝術(shù)家和粉絲相互之間的距離。未來(lái)我們將在這里舉行很多活動(dòng)以及合作伙伴的項(xiàng)目,真正把這種沉浸式體驗(yàn)帶入生活。 ...... 我覺(jué)得內(nèi)容體驗(yàn)的發(fā)展在中國(guó)非常獨(dú)特、與眾不同,而且速度極快,也正因如此,我們能夠與內(nèi)容平臺(tái)、流媒體平臺(tái)以及消費(fèi)電子設(shè)備,乃至汽車(chē)廠商進(jìn)行越來(lái)越深入的合作。

所以這就是為什么開(kāi)頭所說(shuō)的梅賽德斯-AMG 疾速沉浸空間和 BLACKPINK 快閃主題限時(shí)體驗(yàn)館能夠落地于此的原因。


杜比走出影院

時(shí)至今日,我依然記得多年前我評(píng)測(cè)電腦時(shí)感受到的一個(gè)「魔法時(shí)刻」:一臺(tái)支持杜比全景聲的筆記本電腦通過(guò)并不碩大的揚(yáng)聲器模組,模擬出了鳥(niǎo)類(lèi)在熱帶雨林里飛行的聲音軌跡。閉上眼睛之后,我甚至可以感覺(jué)到我自己就身處雨林當(dāng)中,鳥(niǎo)兒撲騰著翅膀從我左前方飛往右前方,最后飛到我身后去了。

這種身臨其境的感受,就是 Ashim Mathur 所說(shuō)的「沉浸式體驗(yàn)」。

早些年想要獲得這樣的奇妙體驗(yàn),則需要到配備有杜比全景聲系統(tǒng)的電影院才行,現(xiàn)在除了電影院,在客廳,汽車(chē)座艙乃至移動(dòng)設(shè)備上,都可以體驗(yàn)到杜比全景聲。

上海杜比之家正是杜比走出影院的一個(gè)例證,反過(guò)來(lái),在杜比之家,用戶又能獲得影院般的杜比全景聲體驗(yàn),就像開(kāi)頭說(shuō)的,沒(méi)在電影院看《F1:狂飆飛車(chē)》的用戶可以在杜比之家獲得同款體驗(yàn)。

不過(guò)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),并不是所有場(chǎng)景和設(shè)備都能達(dá)到杜比全景聲影院或者杜比之家的軟硬件水平,在較小的揚(yáng)聲器或者耳機(jī)上的體驗(yàn)很可能達(dá)不到前者的體驗(yàn),對(duì)此,Ashim Mathur 告訴我們:

杜比不會(huì)做不同場(chǎng)景下體驗(yàn)的比較,比如我們不會(huì)直接把在影院的效果和在家里客廳的效果進(jìn)行對(duì)比。我們所做的是當(dāng)你在影院當(dāng)中我們來(lái)提供最好的影院體驗(yàn)效果,在客廳的時(shí)候提供最好的客廳體驗(yàn)效果。我們通過(guò)與合作伙伴密切協(xié)作,確保在任何設(shè)備上——無(wú)論是手機(jī)、電視、電腦、平板、汽車(chē)還是影院——都能呈現(xiàn)出最佳的體驗(yàn)。這也是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的模式。 另外,也是杜比看來(lái)最重要的一點(diǎn),就是我們對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的承諾。我們會(huì)忠實(shí)還原創(chuàng)作者對(duì)于作品的構(gòu)想,并將他們?cè)嫉膭?chuàng)作意圖傳遞到消費(fèi)者端。這是我們的核心信念,也是我們給內(nèi)容創(chuàng)作者的核心承諾。所以,不管你是手機(jī)端、平板、電視,還是在影院觀看同一部影片時(shí),我們都會(huì)確保你所獲得的體驗(yàn)是原汁原味、沒(méi)有妥協(xié)的,是完全按照創(chuàng)作者最初的設(shè)想來(lái)呈現(xiàn)的。這并不是在比較小屏幕與大銀幕,而是在強(qiáng)調(diào):無(wú)論在哪種設(shè)備上,消費(fèi)者所獲得的,都是該場(chǎng)景下最好的體驗(yàn)。

媒介即信息,媒介的不同很大程度上決定了信息的形態(tài),對(duì)于杜比來(lái)說(shuō),當(dāng)信息跨越不同媒介,不同設(shè)備形態(tài)的時(shí)候,他們的主要工作就是保證信息能夠忠實(shí)地跨越差異,保證盡可能忠實(shí)的體驗(yàn)。

技術(shù)會(huì)拓展媒介的邊界,未來(lái)可能還有成熟的眼鏡顯示,甚至腦機(jī)接口等等,只要有這些感官體驗(yàn),就會(huì)有杜比視界,杜比全景聲這樣的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作為一根準(zhǔn)繩,來(lái)把所有的娛樂(lè)影音體驗(yàn)維持在基準(zhǔn)上。

這就是為什么會(huì)有這么一個(gè)杜比之家的重要原因,杜比需要讓用戶知道,在這里,在這個(gè) 2 層的空間里,在 11 個(gè)體驗(yàn)區(qū),包括車(chē)載娛樂(lè)體驗(yàn)區(qū),客廳體驗(yàn)區(qū)、手機(jī)體驗(yàn)區(qū)等等空間里,不同的杜比娛樂(lè)體驗(yàn)之間,有何相通之處。


杜比是一個(gè)技術(shù)品牌,也是一個(gè)體驗(yàn)品牌

杜比的體驗(yàn)可以空間和設(shè)備類(lèi)型區(qū)分,比如影院,汽車(chē)座艙或者客廳空間,也可以用內(nèi)容形態(tài)進(jìn)行區(qū)分,就像 Ashim Mathur 說(shuō)的:

從內(nèi)容體驗(yàn)的角度來(lái)看,不同的興趣點(diǎn)也在迅速變化和發(fā)展。不管是游戲、音樂(lè)、UGC 個(gè)人創(chuàng)作、體育,還是電競(jìng),這些領(lǐng)域都在快速迭代。而我們的優(yōu)勢(shì)在于,一旦用戶體驗(yàn)過(guò)杜比的沉浸式效果,就很難再回到過(guò)去的普通體驗(yàn)——這種現(xiàn)象在中國(guó)體現(xiàn)得尤為明顯。

雖然杜比和英特爾,高通這些品牌類(lèi)似,不直接生產(chǎn)和銷(xiāo)售終端產(chǎn)品,但對(duì)終端產(chǎn)品的體驗(yàn)有很大影響,所以無(wú)論是 Intel inside 的品牌標(biāo)識(shí),還是驍龍「有龍則靈」的品牌心智傳遞,都是希望樹(shù)立一個(gè)技術(shù)品牌。

但杜比要更特殊一點(diǎn),杜比視界或者杜比全景聲和直接的感官體驗(yàn)掛鉤,雖有技術(shù)參數(shù)的部分,但打動(dòng)人的自然不是色域亮度這些亮化的東西,而是伴隨著某一個(gè)設(shè)備某一部電影去傳遞杜比理念的。

這就是「體驗(yàn)」如此重要的根本原因。Ashim Mathur 說(shuō):

我們的確希望和消費(fèi)者進(jìn)行更直接的溝通和交流。其實(shí)不僅僅是 Dolby House Shanghai,在過(guò)去的一年、一年半,甚至兩年的時(shí)間里,我們?cè)谥袊?guó)做了很多和消費(fèi)者直接溝通和對(duì)話的工作,開(kāi)展了很多市場(chǎng)活動(dòng)。比如在去年我們開(kāi)展的「更杜比,更熱愛(ài)」系列活動(dòng)中,攜手陶喆帶來(lái)了杜比全景聲音樂(lè)體驗(yàn),與《黑神話:悟空》攜手帶來(lái)杜比全景聲游戲體驗(yàn),以及近期與合作伙伴一起舉辦的眾多線上線下活動(dòng)。這些都旨在直接與消費(fèi)者對(duì)話。 如果只用語(yǔ)言講述杜比的故事是非常難的,最好的方式是用體驗(yàn)來(lái)講述我們的故事。

Ashim Mathur 告訴愛(ài)范兒,杜比不僅希望消費(fèi)者知道杜比的影音體驗(yàn),還希望幫助消費(fèi)者如何獲得這些體驗(yàn),在哪些場(chǎng)景哪些設(shè)備哪些內(nèi)容領(lǐng)域獲得這些體驗(yàn)。杜比之家就是讓各種杜比體驗(yàn)「活起來(lái)」的地方,也是讓這些體驗(yàn)聚起來(lái)的地方。


實(shí)際上,想要獲得這些體驗(yàn)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,比如杜比視界對(duì)顯示設(shè)備的亮度和色域色深都有很高要求,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),技術(shù)細(xì)節(jié)并不重要,杜比想要傳遞的是體驗(yàn)很重要,但技術(shù)的事情雖然重要,但消費(fèi)者不需要考慮太多。Ashim Mathur 說(shuō):

我們是一個(gè)科技品牌,還是一個(gè)體驗(yàn)品牌?回顧杜比的歷史,我們一直致力于將最好的體驗(yàn)提供給消費(fèi)者,這一切都是和科技的發(fā)展緊密地結(jié)合在一起的。可以說(shuō)科技創(chuàng)新是創(chuàng)造這些體驗(yàn)的基礎(chǔ)。 杜比致力于不斷地來(lái)提升用戶最好的體驗(yàn),同時(shí)這些體驗(yàn)都是和科技的發(fā)展有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

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