虛構(gòu)交易、向未成年人銷售啤酒……3月30日，重慶市市場監(jiān)管局聚焦民生領(lǐng)域，公開發(fā)布五起查處的網(wǎng)絡(luò)交易違法行為典型案件。

案例一 某醫(yī)療科技公司在網(wǎng)上虛構(gòu)交易

重慶某普醫(yī)藥科技有限公司于2025年3月31日上線微信小程序“某普千金方”。其后，當(dāng)事人在該小程序上架“【滾珠禮盒】獨(dú)活寄生抑菌膏50g*6支（贈(zèng)12貼）”商品，頁面顯示該商品銷量為1389件。

截至4月7日，該款商品共有11單下單記錄，均為當(dāng)事人公司員工自行操作完成，無真實(shí)消費(fèi)者購買，實(shí)際有效銷售訂單量為0。

當(dāng)事人通過虛構(gòu)交易、偽造銷量的方式，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知，屬于不正當(dāng)競爭行為。

2025年8月，巴南區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，并綜合裁量案件情節(jié)，依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并作出罰款3000元的行政處罰。

案情提示：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者不得通過虛構(gòu)交易、偽造銷量等“刷單炒信”方式誤導(dǎo)消費(fèi)者，此類行為破壞網(wǎng)絡(luò)交易公平競爭秩序，損害消費(fèi)者知情權(quán)。尤其是醫(yī)藥健康類商品直接關(guān)系消費(fèi)者身體健康，經(jīng)營者更應(yīng)堅(jiān)守誠信經(jīng)營底線，嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，否則將依法面臨行政處罰。

案例二 電熱蚊香液宣稱“母嬰適用”

重慶某城蚊香制品有限責(zé)任公司在1688平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，主要銷售其生產(chǎn)的蚊香、電熱蚊香液等商品。

2025年3月，當(dāng)事人在其網(wǎng)絡(luò)店鋪內(nèi)上架“電熱蚊香液無味家用超市”電熱蚊香液時(shí)，為提升商品銷量、吸引消費(fèi)者購買，在商品廣告頁面上傳帶有“母嬰適用”的廣告圖片，但該產(chǎn)品外包裝注意事項(xiàng)明確標(biāo)識(shí)“避免孕婦及哺乳期婦女接觸”，廣告內(nèi)容與產(chǎn)品實(shí)際使用說明不一致。

2025年7月，合川區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，并綜合裁量案件情節(jié)，依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布虛假廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并作出罰款30000元的行政處罰。

案情提示：日用品網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳需與產(chǎn)品實(shí)際屬性保持一致，不得作出虛假、誤導(dǎo)性表述。尤其是涉及母嬰、孕婦等特殊人群的廣告宣傳，需嚴(yán)格核實(shí)產(chǎn)品特性，杜絕虛假誤導(dǎo)性廣告，切實(shí)保障特殊人群的消費(fèi)安全。

案例三 直播間虛假“饑餓營銷”

重慶某厚文化傳媒有限公司面向消費(fèi)者提供抖音視頻剪輯等網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)，每人收取培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)990元。當(dāng)事人在免費(fèi)體驗(yàn)課程宣傳中，虛構(gòu)“路思校長（老師）”“路思校長1V1親傳弟子班”“10個(gè)名額”“名額有限”“官方指導(dǎo)價(jià)2990”“官方優(yōu)惠價(jià)2000元”等虛假信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者報(bào)名繳費(fèi)。

2025年1月，北碚區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，并綜合裁量案件情節(jié)，依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并作出罰款40000元的行政處罰。

案情提示：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)營者開展直播營銷時(shí)，嚴(yán)禁虛構(gòu)師資、名額、價(jià)格等信息，不得作出無任何依據(jù)的承諾。經(jīng)營者需堅(jiān)守誠信經(jīng)營原則，對(duì)宣傳內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，杜絕虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。

案例四 通過外賣平臺(tái)向未成年人銷售啤酒

璧山區(qū)某生酒吧經(jīng)營酒吧服務(wù)、預(yù)包裝食品銷售等業(yè)務(wù)。2025年1月，當(dāng)事人通過美團(tuán)外賣餐飲平臺(tái)，在經(jīng)營場所內(nèi)向未成年人趙某某銷售重慶啤酒12瓶，實(shí)際消費(fèi)金額58元。當(dāng)事人經(jīng)營場所雖張貼了禁止向未成年人銷售酒類的標(biāo)志，但在銷售過程中，未履行查驗(yàn)消費(fèi)者身份證件、確認(rèn)其年齡是否為未成年人的法定義務(wù)，違規(guī)向未成年人銷售酒類商品。

2025年4月，璧山區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》的規(guī)定，并綜合裁量案件情節(jié)，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，對(duì)當(dāng)事人作出警告、罰沒款10058元的行政處罰。

案情提示：酒類經(jīng)營者嚴(yán)禁向未成年人銷售酒類商品，張貼警示標(biāo)志并非免責(zé)條件。經(jīng)營者必須嚴(yán)格履行消費(fèi)者身份證件查驗(yàn)義務(wù)，確認(rèn)消費(fèi)者年齡，落實(shí)未成年人保護(hù)的法定義務(wù)，堅(jiān)決杜絕向未成年人銷售酒類商品。

案例五 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把電動(dòng)摩托車當(dāng)自行車賣

四川某達(dá)科技有限公司在運(yùn)營合川區(qū)“倍特電動(dòng)車（彭二娃維修部店）”“倍特電動(dòng)車（合川志鑫電動(dòng)車店）”“倍特電動(dòng)車（合川上什字店）”等3家美團(tuán)網(wǎng)絡(luò)店鋪期間，將實(shí)際車輛類型“電動(dòng)兩輪摩托車”虛假標(biāo)注為“電動(dòng)自行車”進(jìn)行銷售。

2025年6月，合川區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，并綜合裁量案件情節(jié)，依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并作出罰款30000元的行政處罰。

案情提示：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在平臺(tái)宣傳商品時(shí)，必須如實(shí)標(biāo)注商品核心信息，嚴(yán)禁通過虛構(gòu)、篡改信息等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。電動(dòng)車屬于涉及公共安全的商品，其車輛類型、最高車速等參數(shù)標(biāo)注，必須嚴(yán)格符合《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》等國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。

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