昨天上午，試運(yùn)行一個(gè)月的徐匯區(qū)田林街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)業(yè)，引來(lái)不少社區(qū)老人參觀體驗(yàn)。

田林街道老齡化程度較高，戶籍人口中60周歲以上老年人占比達(dá)36.9%。如何讓每一位老年人在家門(mén)口感受到老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)，是街道近年來(lái)持續(xù)探索的課題。

“我們構(gòu)建了‘1+3+8+30+X’為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，即1個(gè)街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心、3個(gè)綜合為老服務(wù)分中心、8個(gè)‘家門(mén)口’養(yǎng)老服務(wù)站、30個(gè)居民區(qū)養(yǎng)老快辦點(diǎn)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)轄區(qū)48家區(qū)域單位組建‘滿意養(yǎng)老’共同體�！碧锪纸值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

開(kāi)業(yè)當(dāng)天，同步舉辦的為老服務(wù)市集也人氣高漲，提供健康義診、政策咨詢、適老化產(chǎn)品體驗(yàn)等便民項(xiàng)目。以“一個(gè)中心+一場(chǎng)市集+一張服務(wù)網(wǎng)”的全新模式，為“滿意養(yǎng)老在田林”品牌注入全新內(nèi)涵，將專(zhuān)業(yè)、便捷、暖心的為老服務(wù)送到社區(qū)長(zhǎng)者“家門(mén)口”。

一場(chǎng)市集，每月30日定期舉辦

當(dāng)天，上海市慈善基金會(huì)“孝親敬老”慈善公益項(xiàng)目“甜靈潤(rùn)老?愛(ài)心市集”啟動(dòng)。未來(lái)將在每月30日定期舉辦，共有健康守護(hù)、民俗文化、咨詢服務(wù)、便民服務(wù)、愛(ài)心義賣(mài)五大板塊精準(zhǔn)服務(wù)，通過(guò)多方力量協(xié)市集同參與。

現(xiàn)場(chǎng)，記者看到健康守護(hù)區(qū)的免費(fèi)問(wèn)診、骨密度篩查排起長(zhǎng)隊(duì)；民俗文化區(qū)的非遺面塑、剪紙吸引長(zhǎng)者駐足體驗(yàn)；便民服務(wù)區(qū)的家電維修、首飾清潔、智能手機(jī)教學(xué)等服務(wù)，解決了長(zhǎng)者的生活小難題；愛(ài)心義賣(mài)區(qū)的惠民好物與公益捐贈(zèng)，讓慈善理念融入日常。

市慈善基金會(huì)引入的上海市血液中心流動(dòng)獻(xiàn)血車(chē)更讓善意和暖意滿溢市集，吸引了大批路人駐足，工作人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展獻(xiàn)血知識(shí)科普宣傳，為大家講解獻(xiàn)血流程、注意事項(xiàng)及公益意義。有居民在了解后主動(dòng)登上獻(xiàn)血車(chē)參與無(wú)償獻(xiàn)血。

現(xiàn)場(chǎng)，上海市慈善基金會(huì)副理事長(zhǎng)丁斐平、市慈善基金會(huì)徐匯代表處會(huì)長(zhǎng)冷旭生、田林街道辦事處副主任朱柏章共同簽署市集承辦三方備忘錄，標(biāo)志著市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的市集運(yùn)營(yíng)機(jī)制正式建立，為市集常態(tài)化、規(guī)范化開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)保障；上海市慈善基金會(huì)副理事長(zhǎng)周珊珊與市血液中心主任張晰、大華醫(yī)院黨委書(shū)記任雪雷簽署市集衛(wèi)生健康支持單位備忘錄，兩大衛(wèi)健單位將持續(xù)為市集注入優(yōu)質(zhì)資源，為社區(qū)群眾的健康保駕護(hù)航。

徐匯區(qū)民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)周瑩現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)田林街道“滿意養(yǎng)老共同體”賦能計(jì)劃，徐房物業(yè)、摯愛(ài)護(hù)理站、國(guó)網(wǎng)電力、“上門(mén)辦”騎行隊(duì)、大眾出租等“十助”代表單位集體亮相，涵蓋助餐、助浴、助修、助醫(yī)、助行等十大服務(wù)板塊，精準(zhǔn)覆蓋老年人日常所需的全場(chǎng)景需求。

上海市慈善基金會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次 “甜靈潤(rùn)老?愛(ài)心市集”的落地，是“孝親敬老”慈善公益項(xiàng)目在徐匯的深度實(shí)踐，更是“人人可慈善、處處可慈善”理念的生動(dòng)體現(xiàn)。

一個(gè)中心一張網(wǎng)，兜起滿意養(yǎng)老

今年3月，田林街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心投入試運(yùn)行。300平方米的空間里，既有適老化改造的“樣板間”——客廳、臥室、衛(wèi)生間一應(yīng)俱全，扶手怎么裝、浴凳怎么選，一看就明白；也有智慧養(yǎng)老的“體驗(yàn)館”——AI設(shè)備、智能藥箱，老人可以親手試一試。從介紹咨詢到路演活動(dòng)，這里把各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)濃縮在一處，成為“滿意養(yǎng)老在田林”品牌的“中樞陣地”和“沉浸展廳”。

自2025年底，田林街道錨定“三升三全”目標(biāo)——引領(lǐng)力、專(zhuān)業(yè)度、幸福感全面提升，網(wǎng)格服務(wù)、黨員包保、需求建檔全覆蓋，推出“滿意養(yǎng)老在田林”服務(wù)品牌。

去年重陽(yáng)節(jié)，徐匯區(qū)首條街鎮(zhèn)級(jí)養(yǎng)老服務(wù)熱線“54189999”在田林開(kāi)通，涵蓋老年人日常所需的十大場(chǎng)景、100余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。截至目前，熱線已累計(jì)接單571次，辦結(jié)546單。其中，“助醫(yī)”與“助修”兩類(lèi)需求最為突出，分別占比21%和16%。

熱線背后，是一整張服務(wù)網(wǎng)。助餐、助浴、助家、助修、助辦、助醫(yī)、助行、助急、助學(xué)、助樂(lè)，十大板塊覆蓋老年人日常所需�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，徐房物業(yè)、摯愛(ài)護(hù)理站、“上門(mén)辦”騎行隊(duì)、大眾出租、博庫(kù)書(shū)城、老鳳祥等10家代表單位共同亮相，深化“樂(lè)齡頤養(yǎng) 十助快辦”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

今年3月，80歲的王老伯因摔傷臥床，哮喘用藥需要每半月打一次針，家人一籌莫展。一個(gè)電話打進(jìn)54189999，第二天上午，摯愛(ài)護(hù)理站的護(hù)士就上門(mén)完成了注射。從求助到解決，不到24小時(shí)。

在“助修”領(lǐng)域，國(guó)網(wǎng)電力物資公司志愿者聯(lián)合青馨平安小分隊(duì)，走進(jìn)獨(dú)居老人家中排查用電安全隱患。志愿者在一戶獨(dú)居老人家中發(fā)現(xiàn)了一大筐老舊發(fā)黃的拖線板，有的甚至放在床頭。老人舍不得換新，志愿者當(dāng)場(chǎng)幫其清理隱患，換上安全合規(guī)的新拖線板。

針對(duì)行動(dòng)不便的老人，社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心組建“上門(mén)辦”騎行隊(duì)，攜帶移動(dòng)終端設(shè)備提供上門(mén)服務(wù)。73歲的謝老伯術(shù)后出院，復(fù)診前一晚發(fā)現(xiàn)社�？ㄟz失，騎行隊(duì)當(dāng)天上門(mén)補(bǔ)辦、當(dāng)天送卡上門(mén)。這支隊(duì)伍的服務(wù)對(duì)象不限于失能失智老人——65歲以上有需求的老年群體均可申請(qǐng)。

從一個(gè)中心到一張服務(wù)網(wǎng)，從一條熱線到一場(chǎng)每月如約而至的市集，田林街道正用黨建引領(lǐng)下的“滿意養(yǎng)老”實(shí)踐，回應(yīng)著近三萬(wàn)名老年居民的期待。讓“滿意養(yǎng)老”從一句品牌口號(hào)，變成老人觸手可及的日常。

原標(biāo)題：《一個(gè)中心、一場(chǎng)市集、一張服務(wù)網(wǎng)，田林養(yǎng)老再添新場(chǎng)景》

欄目主編：祝越

文字編輯：張曉鳴

本文作者：文匯報(bào) 王宛藝