“以前一個(gè)人在家總怕有意外，現(xiàn)在有了‘共享兒女’天天惦記，安心多了！” 近日，在池州市貴池區(qū)湖心社區(qū)83歲的獨(dú)居老人唐奶奶家中,“共享兒女”任晶晶帶著生活物資上門探望。握著任晶晶的手，唐奶奶笑得合不攏嘴。

自去年開春以來，湖心社區(qū)組建了一支“共享兒女服務(wù)隊(duì)”，目前凝聚有網(wǎng)格長(zhǎng)、物業(yè)人員、在職黨員、專業(yè)社工等85人，各有分工，為社區(qū)132位老人解憂。

“要給老人辦實(shí)事，先得知道老人缺啥。只有摸清楚家底，才能精準(zhǔn)‘上菜’，讓服務(wù)不跑偏?！鄙鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，隊(duì)伍建設(shè)之初，社區(qū)組成“走訪小分隊(duì)”挨家挨戶走訪，經(jīng)過一個(gè)多月的細(xì)致摸排，確定重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，用紅、黃、綠“三色服務(wù)卡”，厘清服務(wù)需求。

針對(duì)38位失能和半失能的高危老人，社區(qū)送上“紅色應(yīng)急卡”?？ㄆ嫌≈先说男彰?、住址、緊急聯(lián)系人，還有社區(qū)24小時(shí)值守的應(yīng)急電話。截至目前，紅色應(yīng)急卡已成功處理3起突發(fā)情況。

每周2次上門代購生活必需品，每?jī)芍軠y(cè)一次血壓血糖......對(duì)于52位行動(dòng)不便、出門難的老人，社區(qū)發(fā)放“黃色幫扶卡”，目前已提供各類服務(wù)100多次，解決了老人“出門買東西難、家里打掃難、看病監(jiān)測(cè)難”的三大愁事。

對(duì)42位身體狀況良好的老人，社區(qū)發(fā)放“綠色陪伴卡”，每月提供智能手機(jī)學(xué)習(xí)課、養(yǎng)老政策咨詢會(huì)、興趣班等服務(wù)，手把手教老人掃碼支付、視頻通話、網(wǎng)上掛號(hào)，并邀請(qǐng)民政、醫(yī)保等專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。

此外，社區(qū)還定制了紅、黃、綠三色反光窗貼，貼在服務(wù)對(duì)象門窗顯眼處，“共享兒女”遠(yuǎn)遠(yuǎn)一看便知服務(wù)類型，上門服務(wù)效率更高。

據(jù)悉，湖心社區(qū)未來將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大隊(duì)伍力量，優(yōu)化服務(wù)力度，新增“適老化改造咨詢”“老年餐配送”等服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)計(jì)劃聯(lián)合周邊商超、藥店推出“老人專屬優(yōu)惠清單”，真正讓每一位老人在社區(qū)內(nèi)安享幸福晚年。

（記者　陳璐 通訊員　紀(jì)池鑫）