齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 高艷蕊

近期，濱州聯(lián)通積極響應(yīng)社會(huì)關(guān)切，依托其精心打造的“聯(lián)通U愛”終端產(chǎn)品，創(chuàng)新性地開展了以“跨越數(shù)字鴻溝，樂(lè)享智慧晚年”為主題的專項(xiàng)助老宣講活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在通過(guò)貼心服務(wù)與沉浸式體驗(yàn)宣講，助力老年群體更好地融入數(shù)字時(shí)代，享受智慧生活的便利與樂(lè)趣。

為確�；顒�(dòng)效果，濱州聯(lián)通在活動(dòng)籌備階段組織宣講人員進(jìn)行全面而深入的專項(xiàng)賦能培訓(xùn)，引導(dǎo)宣講人員樹立“服務(wù)先行、體驗(yàn)為王”的先進(jìn)理念，為活動(dòng)的成功舉辦奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。在宣傳預(yù)熱方面，濱州聯(lián)通采取了線上線下相結(jié)合的全方位策略。線上，通過(guò)社交媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)視頻，擴(kuò)大影響力；線下，則在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置宣傳展板，邀約55-65歲的初老群體參與活動(dòng)，確保目標(biāo)受眾的廣泛覆蓋與精準(zhǔn)觸達(dá)。活動(dòng)當(dāng)天，濱州聯(lián)通針對(duì)老年人普遍存在的“怕學(xué)不會(huì)、怕用不好”的心理顧慮，特別設(shè)置了一對(duì)一教學(xué)區(qū)。宣講人員以極大的耐心和細(xì)致入微的態(tài)度，手把手地教授老年朋友們?nèi)绾尾僮髀?lián)通U愛終端的通話、查天氣、緊急預(yù)警等實(shí)用功能。這種沉浸式的體驗(yàn)方式，不僅讓老年人在輕松愉快的氛圍中掌握了新技能，更贏得了他們的一致好評(píng)與高度認(rèn)可。

未來(lái)，濱州聯(lián)通將繼續(xù)秉承以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，為老年群體提供更多貼心、便捷的數(shù)字生活解決方案，攜手共同跨越數(shù)字鴻溝，樂(lè)享智慧晚年的美好時(shí)光。