據(jù)央視新聞4月1日?qǐng)?bào)道，曾有多位明星推薦的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”，原產(chǎn)地標(biāo)稱為澳大利亞，但實(shí)際系在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，該品牌在澳大利亞的注冊(cè)地實(shí)為汽車維修站。目前，“優(yōu)思益”抖音、天貓海外旗艦店均已暫停營(yíng)業(yè)。

節(jié)目播出后，廣東市場(chǎng)監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)“優(yōu)思益”等所謂“進(jìn)口”保健品所屬的廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司展開調(diào)查。

原產(chǎn)地遭質(zhì)疑

優(yōu)思益“澳洲”身份成謎

多位明星代言推薦的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素護(hù)眼產(chǎn)品，在各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“海外旗艦店”有售，其中藍(lán)莓葉黃素膠囊售價(jià)293元/瓶，黑曜石葉黃素護(hù)眼片售價(jià)434元/瓶，國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)發(fā)貨，產(chǎn)地為澳大利亞；天貓榜單進(jìn)口葉黃素品牌榜排名第一名，葉黃素全系列累計(jì)銷售400多萬瓶，抖音銷量229萬多瓶。

然而，總臺(tái)記者在社交媒體上發(fā)現(xiàn)，有消費(fèi)者爆料，曬出了進(jìn)口商品溯源信息截圖，企業(yè)名稱為全英文，翻譯為“仙樂健康科技（安徽）有限公司”。這位消費(fèi)者向平臺(tái)進(jìn)行了核實(shí)，回復(fù)“是澳大利亞的品牌，但是是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的”。

“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品到底產(chǎn)自哪里呢？記者詢問了該產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)商，其工作人員始終不肯透露其產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)者，稱他們?nèi)腭v平臺(tái)時(shí)，已經(jīng)把進(jìn)口報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證明等資料提供給平臺(tái)了。

記者以消費(fèi)者的身份聯(lián)系了天貓和抖音兩家平臺(tái)的客服，核實(shí)“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品的真實(shí)生產(chǎn)地——

• 天貓“淘小蜜”答復(fù)“對(duì)于您需要的商家授權(quán)書，品牌證明等資質(zhì)考慮到海外的商家對(duì)于自身信息非常重視，避免被模仿造成品牌受到影響，所以不要求商家直接提供授權(quán)書或者是品牌證明”；

• 抖音“哆來咪”智能客服回復(fù)“商家可能因數(shù)據(jù)安全暫不對(duì)外提供”。

記者最終未能從網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)獲取產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者信息。

此外，記者注意到，這款“澳洲優(yōu)思益”藍(lán)莓葉黃素膠囊為全英文標(biāo)識(shí)，英文企業(yè)名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”，地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào)。

因在國(guó)內(nèi)無法確認(rèn)產(chǎn)品的真實(shí)生產(chǎn)者和產(chǎn)地，記者隨即前往墨爾本進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)位于該地址的并不是“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”，也沒有所謂的保健品生產(chǎn)工廠，而是一家汽車維修站。

銷冠實(shí)為“假進(jìn)口”

商家花錢買“馬甲”

這樣一款身份存疑的保健品又是如何搖身一變火爆全網(wǎng)的呢？

記者在網(wǎng)上搜索“優(yōu)思益”發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃是由杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司負(fù)責(zé)的，記者隨即趕往浙江，探訪了這家公司。

在杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司，工作人員將“澳洲優(yōu)思益”這款產(chǎn)品作為推廣成功案例進(jìn)行了專題介紹，并向記者展示了索象營(yíng)銷控股集團(tuán)官網(wǎng)上，“小紅書上萬篇種草筆記”、“微博上千條相關(guān)內(nèi)容”、多位明星代言推薦等內(nèi)容。然而，索象負(fù)責(zé)人透露的產(chǎn)品真實(shí)情況卻讓人大跌眼鏡。

按規(guī)定，保健食品外包裝上，必須有市場(chǎng)監(jiān)管總局（或原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局）批準(zhǔn)的“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)及批準(zhǔn)文號(hào)。然而記者看到，“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品包裝上并沒有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)。那么索象公司是如何把它打造成抖音、天貓葉黃素銷量第一的“進(jìn)口”保健品呢？

該公司負(fù)責(zé)人盧總說，他們?cè)诎拇罄麃喺伊艘恍┊?dāng)?shù)氐拇髮W(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士做“背書”。此外，記者還在天貓“優(yōu)思益”海外旗艦店看到，宣傳頁面上還有一個(gè)“國(guó)際大獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)杯。 盧總說，“這些獎(jiǎng)都是我們給他申請(qǐng)包裝的，全球的獎(jiǎng)，我們都有資源，一個(gè)獎(jiǎng)大概2萬3萬塊錢。”

杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司自稱連續(xù)三年位居抖音電商代運(yùn)營(yíng)榜首，是抖音的“頭號(hào)玩家”，擅長(zhǎng)打造“爆品”。 他們給記者算了一筆賬，把一個(gè)所謂“進(jìn)口”保健品打造成“爆款”，前期投入要幾百萬元。

據(jù)索象公司的盧總介紹，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)打造“爆款”產(chǎn)品，“背書”、“種草”和“投流”的費(fèi)用要占到產(chǎn)品銷售收入的一半以上。

淘寶、抖音等多平臺(tái)

已下架產(chǎn)品或無法搜索

4月1日，記者在小紅書、淘寶、抖音等多平臺(tái)上看到，此前顯示的優(yōu)思益旗艦店均已被禁言或無法搜索。

▲小紅書平臺(tái)顯示，優(yōu)思益旗艦店已被禁言處理

例如在小紅書平臺(tái)，雖然還能搜索到優(yōu)思益的相關(guān)賬號(hào)，但是其店鋪內(nèi)的產(chǎn)品均已下架，筆記內(nèi)容也僅有部分可以播放，還有一些已被禁止播放，此外該賬號(hào)頂部顯示，“該賬號(hào)因違反相關(guān)社區(qū)規(guī)則，已被禁言”。

▲1日上午10點(diǎn)淘寶平臺(tái)已搜不到“優(yōu)思益”相關(guān)產(chǎn)品

在淘寶平臺(tái)上，上午9時(shí)許還能搜索到優(yōu)思益店鋪的相關(guān)內(nèi)容，并且顯示產(chǎn)品可以購(gòu)買，但是到10時(shí)許，再搜索“優(yōu)思益”的相關(guān)產(chǎn)品信息，已顯示為“沒有找到相關(guān)寶貝”。淘寶的AI客服也顯示“暫時(shí)沒有找到符合條件的商品”。在抖音平臺(tái)上，搜索“優(yōu)思益”，無論是搜索商品還是店鋪信息，均顯示“搜索結(jié)果為空”。

來源：央視新聞、紅星新聞

責(zé)編：高萬鵬

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