一場(chǎng)關(guān)于兒童輸液椅的爭(zhēng)論，在山東梁山徹底發(fā)酵。

山東IP網(wǎng)友吐槽，梁山縣醫(yī)院兒童輸液區(qū)的智能輸液椅，孩子看個(gè)動(dòng)畫片居然要掃碼付費(fèi)，每小時(shí)9塊錢！

視頻一出，全網(wǎng)炸鍋，有人罵醫(yī)院趁虛而入、收割家長(zhǎng)，可，醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院，在這場(chǎng)爭(zhēng)論里，也很無奈。

站在家長(zhǎng)的角度，這份憤怒真的無可厚非。

帶孩子輸液，本身就是一場(chǎng)煎熬。孩子怕打針、怕藥水，一進(jìn)輸液室就哭鬧不止，家長(zhǎng)守在旁邊，既要按住孩子、盯著輸液管，又要心疼孩子的委屈，身心俱疲。本以為輸液椅上的顯示屏，是緩解孩子恐懼的救命稻草，沒想到卻是“付費(fèi)陷阱”。

有家長(zhǎng)吐槽：“不看孩子鬧得不行，看就要花錢，這不是故意釣著孩子嗎？”還有家長(zhǎng)無奈表示，就醫(yī)已經(jīng)花了不少錢，掛號(hào)、買藥、輸液，每一筆都要算計(jì)，如今連孩子轉(zhuǎn)移注意力的幾分鐘，都要按小時(shí)收費(fèi)，實(shí)在難以接受。

評(píng)論區(qū)里，不少家長(zhǎng)感同身受：“醫(yī)院本來就是公益屬性，怎么連孩子看病的間隙，都要想著賺錢？”“所謂的兒童友好，難道就是花錢買安靜嗎？”

這份不滿，也許不是家長(zhǎng)舍不得9塊錢，而是反感這份“趁虛而入”的算計(jì)，是希望醫(yī)院能少一份功利。

可跳出家長(zhǎng)的視角，站在醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的立場(chǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，事情并沒有那么簡(jiǎn)單，他們也有委屈。

兒科醫(yī)務(wù)人員直言，這些智能輸液椅，根本不是醫(yī)院花錢買的，而是第三方公司免費(fèi)投放的?！懊啃r(shí)9塊錢的收益，一分都不會(huì)進(jìn)入我們科室，也不會(huì)分給我們個(gè)人，我們半毛錢好處都沒有?！?/p>

更關(guān)鍵的是，設(shè)置這種椅子，并不是醫(yī)院的自主選擇，而是“上級(jí)要求”。醫(yī)務(wù)人員解釋，這是為了落實(shí)“兒童友好醫(yī)院”的建設(shè)要求，山東多地的醫(yī)院都在推行，他們也是被動(dòng)執(zhí)行，而且剛設(shè)置三四天，還特意保留了一個(gè)沒有付費(fèi)屏幕的輸液區(qū)，就是怕引發(fā)家長(zhǎng)誤會(huì)。

醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人也道出了難處：“上級(jí)明確下文，要求必須上這種兒童智能輸液椅，不光我們醫(yī)院，其他區(qū)縣也一樣?！彼麄兲寡裕栽圏c(diǎn)推行，就是擔(dān)心一刀切會(huì)引發(fā)更大的爭(zhēng)議，可即便如此，還是沒能避免質(zhì)疑。

或許有人會(huì)問，既然是落實(shí)兒童友好，為什么不設(shè)置免費(fèi)的屏幕？醫(yī)務(wù)人員的無奈，恰恰就在這里。

醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本本就高昂，兒科更是“賠錢科室”——患兒病情復(fù)雜、護(hù)理難度大，收費(fèi)卻相對(duì)較低，很多醫(yī)院的兒科都面臨人力、物力緊張的問題。如果要設(shè)置免費(fèi)的顯示屏，設(shè)備采購(gòu)、后期維護(hù)、內(nèi)容更新，都需要大量資金，醫(yī)院根本無力承擔(dān)。

引入第三方投放，看似是“兩全其美”的選擇：醫(yī)院不用花錢，就能完善兒童輸液區(qū)的設(shè)施，緩解孩子的輸液恐懼；第三方通過掃碼付費(fèi)收回成本、賺取收益，也愿意投入。

可誰也沒想到，這份“兩全其美”，最終卻變成了家長(zhǎng)和醫(yī)院之間的矛盾。

其實(shí)，雙方都沒有錯(cuò)。家長(zhǎng)想要的，是不被算計(jì)的就醫(yī)體驗(yàn)，是孩子能在舒適、免費(fèi)的環(huán)境中緩解恐懼；醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員想要的，是完成上級(jí)部署的任務(wù)，是在有限的資源里，盡可能提升患兒的就醫(yī)感受，同時(shí)不增加醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

爭(zhēng)議的核心，從來不是“9塊錢”，而是“兒童友好”的初心被曲解，是第三方投放模式與家長(zhǎng)期待之間的脫節(jié)，是上級(jí)要求與基層實(shí)際執(zhí)行之間的落差。

有人說，付費(fèi)服務(wù)無可厚非；也有人說，醫(yī)院不該沾染功利。

可很少有人意識(shí)到，在這場(chǎng)爭(zhēng)論里，沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，只有各方的無奈與訴求。

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