4月2日，@陳妍希Studio 發(fā)文：

致所有信任妍希的粉絲、消費者及各界朋友們：

很抱歉讓大家久等，由于優(yōu)思益（Youthit）品牌目前“造假事件”引起了社會廣泛討論，我們曾在2025年11月9號的直播間里推薦售賣此產(chǎn)品，對直播間選品監(jiān)控不力一事向大家致以最誠懇、最鄭重的道歉。

妍希作為肩負特定社會責任的公眾人物，對于造成了各位信任我們的消費者的困擾，我們深感抱歉。為了維護消費者的合法權益，我們絕不回避、絕不推諉，將以最主動、最負責、最徹底的態(tài)度，全面處理后續(xù)事宜，具體措施如下：

主動全額退賠，先行承擔責任

1. 全額無條件退款：即日起，所有在我們直播間及個人櫥窗購買過優(yōu)思益產(chǎn)品的消費者，無論購買時間、無論產(chǎn)品是否開封、無論是否保留包裝，均可聯(lián)系客服申請全額退款。我們已啟動先行賠付機制，所有退款將由我們團隊優(yōu)先墊付，確保大家在訂單核實后72小時內(nèi)到賬。

2. 退款通道：我們將會核對購買訂單并逐一聯(lián)絡各位溝通相關退款手續(xù)，工作室官方客服郵箱已開啟（yanxichenstudio@163.com），任何訂單疑問也可以發(fā)郵件至該郵箱，我們核對信息后會盡快回復。

3.積極與品牌方交涉溝通并終止合作，無論品牌方如何處理善后工作，我們都先行無條件退賠。

4.今后將加大對合作品牌的監(jiān)督力度，切實保護消費者的合法權益。

抱歉占用了公共資源，我們愿意接受大家的批評與監(jiān)督，用更嚴格的標準進行每一項工作。

陳妍希工作室
2026年4月2日

4月1日，央視曝光“澳洲優(yōu)思益”虛構海外產(chǎn)地、偽造品牌背景，所謂墨爾本工廠實為汽車維修站，產(chǎn)品實為國內(nèi)代工生產(chǎn)。該產(chǎn)品目前已全網(wǎng)下架，多位明星、主播曾帶貨相關產(chǎn)品。

4月1日，曾代言、售賣過優(yōu)思益產(chǎn)品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演藝人員分別致歉，并公布后續(xù)處理說明。

李若彤表示，即刻啟動“先行售后機制”，凡是在李若彤直播間和櫥窗購買的“優(yōu)思益”產(chǎn)品，無論日期、是否開封，訂單將于當天立刻全額退款。

明道承諾，凡通過明道直播間或櫥窗渠道購買“YouthIt優(yōu)思益”品牌產(chǎn)品的消費者，均可自本公告發(fā)布之日起30個工作日內(nèi)聯(lián)系直播間小助理，將以“先行賠付”的形式向相關消費者予以退款處理。

章小蕙通過其公司賬號“玫瑰是玫瑰”發(fā)布正式聲明致歉，其個人企微“章大蕙”也轉發(fā)該聲明。聲明表示，自1日早上“Youthit優(yōu)思益”品牌事件曝光后，首先鄭重向大家致歉，辜負了大家信任，對此我們深感愧疚。玫瑰的消費者可自本公告發(fā)布起15個工作日內(nèi)聯(lián)系購買平臺的官方客服，玫瑰都將以“先行賠付”的形式于訂單核實后的7個工作日內(nèi)，針對所有通過玫瑰全渠道下單的用戶給出退款處理。

曾舜晞以工作室名義發(fā)布致歉聲明。聲明表示，向消費者、粉絲朋友、合作伙伴及因此受到影響的社會各界人士，表示誠懇歉意。通過此次事件，意識到在品牌背景的持續(xù)追蹤和公眾溝通等方面仍有提升空間。

來源：極目新聞、央視新聞、長安街知事、新京報、 @陳妍希Studio

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