4月1日，央視曝光霸占電商平臺銷量榜首、多位明星推薦的網(wǎng)紅保健品“澳洲優(yōu)思益”號稱澳洲原裝進口，實為國內(nèi)生產(chǎn)，其海外注冊地竟是一家汽車維修站。

4月2日，與輝同行就帶貨“優(yōu)思益”作出回應。

與輝同行表示，針對近期央視報道優(yōu)思益相關(guān)商家與商品問題，與輝同行高度關(guān)注，第一時間啟動全面復盤核查，也正密切跟進相關(guān)部門調(diào)查進度。

“感恩大家一直以來的信任，考慮到優(yōu)先保障消費者權(quán)益，在官方調(diào)查結(jié)果出具前，我們可為在與輝同行直播間購買過優(yōu)思益旗下產(chǎn)品的消費者訂單先行墊付、全額退款，為大家做好權(quán)益兜底?！迸c輝同行稱。

與輝同行還提到，“后續(xù)我們將依據(jù)最終核查結(jié)論，及時同步全部處理進展；同時一如既往地做好對相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注，并嚴格復盤選品審核，強化風控把關(guān)。給大家?guī)頁鷳n與不便，我們深表歉意。如有相關(guān)訂單問題，可隨時私信客服，我們將加急為您處理?！?/p>

4月1日，曾代言、售賣過優(yōu)思益產(chǎn)品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演藝人員分別致歉，并公布后續(xù)處理說明。（）

李若彤表示，即刻啟動“先行售后機制”，凡是在李若彤直播間和櫥窗購買的“優(yōu)思益”產(chǎn)品，無論日期、是否開封，訂單將于當天立刻全額退款。

明道承諾，凡通過明道直播間或櫥窗渠道購買“YouthIt優(yōu)思益”品牌產(chǎn)品的消費者，均可自本公告發(fā)布之日起30個工作日內(nèi)聯(lián)系直播間小助理，將以“先行賠付”的形式向相關(guān)消費者予以退款處理。

章小蕙通過其公司賬號“玫瑰是玫瑰”發(fā)布正式聲明致歉，其個人企微“章大蕙”也轉(zhuǎn)發(fā)該聲明。聲明表示，自1日早上“Youthit優(yōu)思益”品牌事件曝光后，首先鄭重向大家致歉，辜負了大家信任，對此我們深感愧疚。玫瑰的消費者可自本公告發(fā)布起15個工作日內(nèi)聯(lián)系購買平臺的官方客服，玫瑰都將以“先行賠付”的形式于訂單核實后的7個工作日內(nèi)，針對所有通過玫瑰全渠道下單的用戶給出退款處理。

曾舜晞以工作室名義發(fā)布致歉聲明。聲明表示，向消費者、粉絲朋友、合作伙伴及因此受到影響的社會各界人士，表示誠懇歉意。通過此次事件，意識到在品牌背景的持續(xù)追蹤和公眾溝通等方面仍有提升空間。

來源：中國新聞社綜合自澎湃新聞、陜西網(wǎng)白鹿視頻、央視新聞、中新社

編輯：戴玉春

審核：鄭偉、孫殿洋

監(jiān)制：孫帥