北京
近日，新疆生產(chǎn)建設兵團第一師七團社保所工作人員走進七團銀鈴養(yǎng)老公寓，為行動不便的退休人員開展養(yǎng)老待遇資格認證專項服務，以實際行動打通便民服務“最后一公里”，將暖心服務送到老年人身邊。
初春暖陽灑落，公寓廣場上老人們圍坐閑聊，一派安寧祥和?！鞍⒁?，請您看著鏡頭，跟著提示做動作——眨眨眼、張張嘴……”廊道旁，社保所工作人員手持登記冊，逐一核對信息，耐心引導老人們通過“一師社?！蔽⑿殴娞柾瓿扇四樧R別認證。面對操作不熟練的老人，工作人員一遍遍放慢語速、細致講解，確保每位老人都能聽得清、跟得上、辦得順。
今年85歲的王阿姨緊緊握著工作人員的手表示：“這幾年多虧你們上門來認證，省了我們自己和子女跑腿的麻煩，真是把好事辦到了我們心坎上！”
活動當天，七團社保所高效完成了25余名退休人員的養(yǎng)老待遇資格認證工作，并同步為公寓養(yǎng)護人員開展專項培訓，圍繞線上認證操作流程、常見問題處置及注意事項等內(nèi)容進行詳細講解，幫助養(yǎng)護人員掌握操作要領，具備獨立協(xié)助院內(nèi)離退休職工完成認證的能力，真正實現(xiàn)“足不出院”即可辦好認證。此次服務不僅切實保障了退休人員按時足額領取養(yǎng)老金，也為防范養(yǎng)老金冒領騙保風險、筑牢社保基金安全防線提供了有力支撐。
退休人員資格認證事關老年人切身利益。七團社保所始終堅持把群眾需求放在首位，持續(xù)優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務方式，努力讓便民服務更有溫度、更接地氣。下一步，七團社保所將建立健全上門代辦幫辦長效機制，不斷提升服務質(zhì)效，用心用情守護每一位退休老人的幸福晚年。#鄉(xiāng)村生活碎片#（張亮 文/圖）
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