4月4日，清明假期首日，國鐵廣州局管內(nèi)客流迎來最高峰，當(dāng)日預(yù)計發(fā)送旅客335.6萬人次，同比增長31.8萬人，創(chuàng)歷史同期新高，鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。

今年清明假期，旅客出行需求持續(xù)旺盛。自4月3日假日運輸啟動以來，國鐵廣州局旅客發(fā)送量穩(wěn)步攀升，今日達(dá)到峰值。從客流結(jié)構(gòu)看，湘粵瓊?cè)∈?nèi)短途出行旅客占比80%，而跨省客流以京廣高鐵、滬昆高鐵、南廣高鐵、貴廣高鐵、廈深線等線路方向為主。

為滿足旅客出行，國鐵廣州局通過候補購票大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)掌握旅客出行需求，實施“一日一圖”運力投放策略。

4月4日，計劃開行旅客列車3593列，其中加開旅客列車341列。重點加開廣州、深圳至潮汕、湛江、長沙，以及長沙至邵陽、張家界等熱門方向列車，充分滿足旅客祭掃、探親、旅游的集中出行需求。

針對客家地區(qū)“返鄉(xiāng)祭祖”習(xí)俗及春日踏青需求，梅州西站將加開62趟列車并增設(shè)9趟夜間高鐵，覆蓋廣州東、福田、深圳等重點站點，同時做好服務(wù)保障工作。

為給旅客提供安全舒適乘車體驗，廣州動車段對擔(dān)當(dāng)管內(nèi)高鐵線路的402列動車組進(jìn)行全面精檢細(xì)修，針對旅客常用的座椅、電茶爐、衛(wèi)生間等設(shè)施開展專項整修，確保車內(nèi)設(shè)備設(shè)施性能良好、整潔美觀。

長沙車輛段安排隨車機械師重點做好動車組轉(zhuǎn)向架、車頂高壓部件、車內(nèi)服務(wù)設(shè)施、衛(wèi)生給水系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的盯控檢查，確保動車組技術(shù)狀態(tài)良好。

廣九客運段踐行“有需求有服務(wù)、無需求無干擾”“三個一”服務(wù)舉措，深化“4S”特色服務(wù)內(nèi)涵，大力推行鐵路暢行碼服務(wù)。

廣州客運段設(shè)立“彩虹服務(wù)箱”，貼心配備針線包、充電線、兒童繪本等實用物品，兼顧不同旅客出行需求，全方位提升服務(wù)體驗。

鐵路部門提醒廣大旅客，清明小長假期間出行客流較大，請?zhí)崆耙?guī)劃行程，預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車。

乘車時，請嚴(yán)格遵守鐵路安全管理規(guī)定，文明祭掃，請勿攜帶煙花、爆竹等易燃易爆物品進(jìn)站乘車；攜帶祭掃用品時，請務(wù)必規(guī)范包裝，確保密封無外溢，避免影響自身及他人出行安全。

出行前請仔細(xì)核對車票信息，確認(rèn)出發(fā)車站，并通過鐵路12306官方渠道關(guān)注列車動態(tài)和余票信息，共同營造安全、文明、有序的出行環(huán)境。

中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品

文字：記者 周堅 張艷紅 通訊員 黃瑜楚 陳芳 謝敏 張潔琳 張昭鳴

圖片：通訊員 趙洺歐 陳炯臻 李杰 黃俊人

編輯：劉涵

審核：趙岳

監(jiān)制：曾佳梅

清明假期運輸今日啟動，國鐵廣州局預(yù)計發(fā)送旅客1361萬人次

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